90後作為互聯網的原駐居民對互聯網的潮流和發展趨勢最有發言權。90后們對互聯網理財也顯示出極大興趣。一些權威媒體公布的數據可以看出網貸投資用戶中90后的比例正逐步增大。那麼網貸平台應該靠什麼來吸引這一批用戶呢?
1.大平台放棄高冷,小平台要更注重細節
90后是最不迷信權威的典型,所以一些想要通過高逼格和距離感來塑造品牌形象的大平台肯定都不是90后的菜。他們要的是參與感、對等感和相關度。
如果是中小型網貸平台就要重視平台細節並適當引導傳播,只要成功吸引了他們的注意讓他們成為平台的冬粉,就離轉化成平台用戶不遠了。
2.投資體驗
網貸平台用戶體驗包括投資回報、產品流動性、信息透明度、風控體系、服務費、提現到賬速度等,其重要性不言而喻。投資體驗的好壞直接關係到是否會進行第二次投資。
3.多做實事
網路上曾經一度流傳著90后是傻白甜腦殘的說法,但漸漸發現90后對物質和金錢看得甚為透徹。所以對於網貸投資他們更相信平台已有的效用。所以想贏得90后客戶就要放棄沒意義的吹噓,直接談已做出的努力與成效。
4.90后對待事物更加客觀存在的。
90后對網貸投資的態度相比之下要更客觀理智一些,他們知道網貸是一個不夠完善不夠成熟但仍舊值得嘗試了解的行業。而且90后的風險意識也很強,他們是接受風險所以平台不需要刻意地避談平台的逾期率,因為大家都知道逾期是任何理財產品都不能避免的。
5.平台要有互聯網公關意識
互聯網是90后獲得信息的主要方式,所以網貸平台要找准突破口,不僅要將互聯網作為主要的推廣宣傳渠道,還需具有互聯網公關意識,對於自身的言論輿情一定要重視,要做到及時闢謠。