細思極恐！這10種工作很快將被機器人取代！

談到人工智慧(AI)，總是讓人隱隱地有些擔心。昨天在『量子位』的群里，就曾聊到AI對現有工作帶來的衝擊。前不久，李開復曾經預言未來十年50%的工作會被AI取代。如果這個假期里，也有人問你未來幹什麼有前途時，你應該把下面這個故事，轉述給他們。

來，我們開始切入正題。

最近和和一個做會計的朋友聊天。他有自己的會計師事務所，住在大城市的郊區過著「上流」生活。長久以來，他都對未來的生活有著妥善的安排，對他自己的女兒尤其如此。他說他現在已經為將來孩子上大學做好的準備，而且一定不會讓她再學會計。

這不是第一次有人跟我這麼說。最近還有一個律師朋友也表示，不想讓自己的孩子未來從事法律工作。這並不是他們覺得自己在行業內沒有成功，或者這個行業的職業生涯太艱苦。事實上，無論會計師還是律師，兩種職業都相對富裕而且不乏與家人相處的時間。

只是在他們看來，自己所在行業未來的工作，前景一片黯淡。

拜機器人（無論是人形或是無人機）和人工智慧所賜，未來一定會有很多人類從事的工作會被消滅。而且不僅僅是低薪僱員需要為此擔心。某些部門的高級知識型僱員，包括法務和會計，可能都會在未來十年失去工作。

德勤估計法律部門39%的工作，可以在未來十年內被機器取代。一份獨立研究表明，會計師未來丟掉工作的可能性是95%。不止於此，腦力工作者、零售業者以及體力勞動者都將看到工作逐漸被機器人取代。以下這些可能是受衝擊最大的10個工作。

1.保險理賠業務員

機器人和人工智慧對保險業的影響已經非常明顯。據《衛報》報道，日本富國人壽保險最近使用基於IBM Watson Explore的人工智慧系統，取代了30名醫療保險理賠代表。這家日本保險公司表示，使用這套系統與人類相比，可以「更好、更快地分析和解釋所有數據，包括非結構化的文本、圖像、音頻和視頻」，而且能夠「極大減少」計算賠付額的時間。

2.銀行櫃員和業務員

起初是ATM機進入銀行領域，然後是智能手機App。據CNBC報道，銀行業目前還由人類員工處理的工作，最終將被AI取代。人工智慧不僅可以處理現金交易，而且能夠用比人類僱員少得多的時間和成本，處理開戶和發放貸款等工作。「未來的ATM將取代銀行櫃員」，金融軟體公司Diebold的首席執行官Andy Mattes表示，「90%的人類工作都會被取代，銀行的分行都裝在一個小盒子里」。

3.金融分析師

一旦看好一家公司，敏銳的金融分析師會趕在趨勢到來之前介入，幫助機構調整投資組合併可能賺取數十億美元。然而人類金融分析師已經無法和人工智慧金融分析軟體相抗衡了，人工智慧可以通過讀取和識別歷史數據，預測未來市場的走向。一點也不用奇怪，金融分析工作可能是未來五到十年內，遭遇人工智慧衝擊最大崗位。

4.建築工人

體力勞動工作也正受到威脅。據麻省理工科技評論報道，機器人瓦工很快就會出現在建築公司，能夠代替兩到三名人類瓦工。機器人瓦工SAM每天最高可以砌1200塊磚頭，而一個普通工人的工作量是300-500塊。雖然SAM還需要人類配合完成更細微的工作，但至少可以頂替三個人工。而其他的工地工作，例如起重器操作員和推土機駕駛員，未來十年也會被AI取代。

量子位還準備了一段機器人砌牆的視頻，有點魔性……查看方式我們放到最後說明。

5.庫管人員

為超市第三排貨架補充罐頭的工作，可能很快就不用人來幹了。隨著機器人越來越先進，它們能幹的事情越來越多，例如在商店貨架之間管理庫存。報道稱，一台叫做Tally的機器人被設計用來監控超市貨架的缺貨、錯誤擺放和錯誤定價。Tally在超市通道中巡遊，並把結果報告給人類同事。

雖然Tally這樣的機器人售價不菲，但是從長遠來看，連鎖超市可以節省數十萬到數百萬美元。因為與人類不同，機器人不會生病，不需要休假，簡單的軟體更新就能學會新技能。

6.農民

農民們也正在被人工智慧機器人取代，這些機器人可以干各種農活，無論是給奶牛擠奶、收割生菜，或是除雜草、摘蘋果。《當代農民》有過一個報道，一家德國的奶牛場率先安裝了自願擠奶系統機器人。顧名思義，奶牛想被擠奶時就會心情愉快的來到這部機器身邊。來自Quatz的數據預計，美國有超過100萬的農民，將被人工智慧取代。

7.出租司機

傳統的出租司機，正在抱怨生意被Uber、Lyft、滴滴等互聯網租車平台的司機搶走了。然而當自動駕駛汽車正式上路之後，這些司機通通都得丟掉工作。共享租車的公司們，正在迫不及待把司機從車裡趕出去。Uber首席執行官曾說，如果不用為司機付費，打車服務會更便宜，而且利潤也會更大。未來十年，全世界的城市都會迎來自動駕駛的計程車隊。Uber就在測試無人駕駛計程車，新加坡的路面上也有十幾輛無人車在測試。

8.製造業工人

川普信誓旦旦的說要把製造業的工作崗位帶回美國。但這絕對不會發生。（今天推送的另一條，會專門講講川普，推薦看看）即便是存在大量製造業崗位的國家，例如，在不遠的將來製造業的工作可能會全部被機器人取代。事實上這個過程已經開始，那個製造iPhone和Xbox的富士康，最近就用機器人替換了6萬名工人。

9.媒體人

可悲的是，我的工作也懸了。寫作對於AI來說根本不是問題。早在2014年，美聯社就開始用智能軟體撰寫季度財報的相關新聞。the Verge也在報道里提到，AI每季度可以寫3000份報告。未來媒體內容的產生，完全可以不依靠任何一位人類媒體人。

10.電影明星

大屏幕上的明星可能會永葆青春，不止於此，最近好萊塢採用先進的CGI技術，已經讓已故的演員「死而復生」：彼得-庫欣扮演的總督塔金在《星球大戰外傳：俠盜一號》中復活。在另一部去年的電影中，凱利-費雪看起來宛如她1977年21歲時在《星球大戰》中扮演的萊婭公主。如果電影工作室和觀眾都喜歡CGI帶來的「復活」技術，未來新電影演員的工作機會同樣也將減少。因為目前最火的明星，可以在數十年的時間裡青春永駐。

所以未來該如何是好？

英國Derby大學社會學項目負責人Phil Burton-Cartledge表示，大學生應該成長為多面手而不僅僅是專業人才，「廣泛的技能才是面的未來挑戰的最佳選擇」。因為隨著機器人和人工智慧無所不在，有可能導致就業崗位發生極大的變化。

「目前，機器人和人工智慧取代人工崗位的進展還算緩慢，因為整體勞動力市場供應充足」，他說「然而，如果新任美國總統和現在的英國政府決定限制移民，供應就會緊張」。

與此同時，歐美嬰兒潮一代正在退休，而他們後代的數量逐年降低。隨著勞動力市場的吃緊，工資壓力很容易上升，企業想獲取利益就只能更多的押寶於機器人。這將進一步加劇失業情況。

然而人類的工作前景並非一片黯淡。Burton-Cartledge說創意、技術或者醫療行業，有望在機器人和人工智慧的浪潮里更加彭勃發展。

當然政府可以採取必要的政策，以減少問題的產生。「比方支付給人們一份基本收入，讓人們不必工作也能生存；並且給人們更多的自由，用於冒險開始新的創業」，Burton-Cartledge表示，「至少機器人和人工智慧，可以減少人們的工作時長」。

每周工作時長更短？這倒是一個好消息。