醫療行業實現數字化，數據可用性成為關鍵

無論在哪個國家，醫療行業在經濟規模中佔有的比率都很大，政府、員工、消費者與合作夥伴不斷要求革新基於紙張的流程，削減成本和保護患者數據；供應商、付款人、患者和政府官員需求各不相同；診斷和治療技術的快速創新導致數據量大幅增加，專業人士和消費者需要及時訪問所需數據；日益增多的政府法規，加大企業的合規負擔以及增加了違規帶來的潛在罰款額度;用戶無法容忍停機，而且要求管理混合環境的數據，包括內部、私有雲和公有雲資源。

儘管醫療行業整體上取得了明顯進步，但數據管理似乎尚未滿足期望。McKinsey & Co.的分析師曾表示，醫療行業中的企業「無法成功打造和管理滿足諸多利益相關者、法規和隱私保護措施需求的完全集成式醫療 IT 系統」，在實現全面數字化方面落後於其他行業。醫療 IT 團隊需滿足所有用戶通過不同設備7*24小時全天候訪問所需信息的巨大需求，從而不堪重負。

與此同時，醫療機構還成為勒索軟體的新攻擊目標。就在去年的1月份，黑客鎖定了洛杉磯一家醫院的電腦系統，使得他們的醫務人員不得不在一周多的時間內「使用筆和紙張記錄信息」。最終，該機構支付了價值17,000美元的比特幣贖金。數月後，有報道稱一起勒索軟體攻擊事件強制關閉了華盛頓特區某醫療系統的電腦和電子郵件，波及10家醫院和250個門診中心，以及數十萬的患者。 據埃森哲諮詢公司(Accenture)預計，從2015至2019年，醫療服務提供商數字病例包含的醫療和支付信息將大規模失竊，受影響的患者數量可能會達到 2,500萬。醫療服務提供商「在未來五年內可能因患者在發生醫療身份信息失竊后更換醫療服務提供商，損失3,050 億美元的累計收入(以患者一生的就醫需求計算)。」而在極端情況下，數據丟失或數據訪問延遲會致使患者喪命。隨著醫療行業逐步採用電子病例(EHR)，7*24小時全天候訪問變得極為關鍵。

醫療行業的技術需求在快速改變，數據管理依然是醫療機構的優先任務。日益嚴格的保留監管標準，日益增長的客戶需求以及日益加劇的IT基礎架構複雜性，所有這一切給醫療機構帶來了巨大挑戰。IDC的分析師表示:「儘管可用性已被認為是當前業務成功的關鍵，但實現可用性並非易事，而且多數進行了大量IT投資的企業並未實現可用性目標。」這就需要IT 領導者必須將以下這些關鍵要素作為實現醫療數據可用性的指南：

數據隱私必須保障：與數據訪問安全性和授權控制一樣，內置的端到端加密對於保護患者和員工數據至關重要。

快速備份和始終可用性必不可少：為杜絕停機，企業必須保障所有系統的可用性，這需要採取充分措施確保在數分鐘內高速恢複數據。

災難恢復計劃是關鍵：醫療機構面臨著一些最嚴苛的災難恢復標準，包括始終如一執行費錢費力的年度災難恢複測試。整合內置災難恢復的備份和對恢復解決方案進行簡化和自動化可節省時間和成本。

通過雲連接實現靈活性：企業在逐步採取增強措施，使用公有雲和私有雲服務替代傳統基礎架構，從而能夠節省時間、規避風險和大幅縮減資本和運營成本。

經濟高效地存儲和保持數據：為滿足不同的長期數據保留要求，企業需要利用磁帶或重複數據刪除對日益增長的數據進行經濟高效的存檔和管理。

必須考慮分支機構的服務：遠程機構和分支機構集中化對於改善備份和恢復必不可少。這會消耗大量帶寬和資源，但在本地實施遠程站點的備份和恢復活動可減少廣域網帶寬消耗。