三亞「廁所革命」新角色，4A以上景區將建第三衛生間

「廁所革命」循序漸進

第三衛生間由5A景區即將進駐4A景區

三亞的便民服務和人文關懷

妥妥的

三亞蜈支洲島的第三衛生間。

在三亞大小洞天旅遊區的第三衛生間，工作人員介紹衛生間內的嬰兒安全座椅使用方法。

第三衛生間的標識

媽媽帶小兒子、爸爸帶小女兒出遊， 陪同不能自理的異性家人外出，常常遇到去男廁、還是去女廁的尷尬事。

這些煩惱在三亞4個景區已不再是問題。

「第一次使用這樣的衛生間，特別方便！這就是人文關懷！」在三亞大小洞天景區陪伴腿腳不便的老伴使用第三衛生間的經歷，讓82歲的上海女遊客何雨傑讚不絕口。第三衛生間在三亞景區「上崗」不到一個月，就廣受好評。

第三衛生間也叫家庭衛生間，是專門設置的、為行為障礙者或協助行動不能自理的親人（尤其是異性）使用的衛生間。作為三亞景區「廁所革命」的新角色，第三衛生間已在4個景區建成使用，今年將成為三亞4A以上景區的「標配」。

遊客：第三衛生間體現人文關懷，「很貼心，必須點贊!」

3月6日上午11時許，82歲的上海女遊客何雨傑和老伴在大小洞天景區找廁所時，看到一個從來沒見過的特殊衛生間標識，向工作人員打聽后得知，這是給特殊遊客群體使用的第三衛生間，她趕緊攙扶著腿腳不便的老伴走進去。幾分鐘后出來，何雨傑感嘆：「這是帶老伴出門旅遊使用衛生間最輕鬆自在的一次！」

何雨傑和丈夫喜歡結伴外出旅遊。近兩年來，丈夫腿腳行動不便，上廁所需要有人攙扶，每次到了景點，都遭遇了「如廁難」的尷尬。「如果景區沒有第三衛生間，我扶著他上廁所，要扶他去女廁他強烈反對，去男廁我又覺得很尷尬，經常有人投來異樣的目光。」第三衛生間讓何雨傑能從容淡定地扶著丈夫上廁所。「這樣的衛生間，很貼心，很方便，體現了人文關懷！能為特殊遊客著想，必須要點贊！」何雨傑說。

在三亞蜈支洲島遊玩，瀋陽遊客顧麗和婆婆帶著4歲的兒子體驗了第三衛生間后，也連聲稱讚：「特別貼心！帶著年幼的兒子上廁所，不再遭遇別人異樣的目光。」

三亞已有4個景區建有第三衛生間

記者從三亞市旅遊委了解到，當前，三亞第三衛生間的建設提速，不到一個月已在4個景區建成了6個第三衛生間並投入使用，其中蜈支洲島景區2處、南天熱帶植物園2處、大小洞天景區1處、海螺姑娘景區1處，全都使用中、英、俄、韓四國語言標明是第三衛生間。

那麼，和普通衛生間相比，第三衛生間有什麼特別的裝置？第三衛生間內設置了2個房間，一間是專供殘障人士使用的無障礙衛生間，除了常規的坐便器、安全扶手等設施外，坐便器左上方還安裝了無線SOS呼叫按鈕報警器。遊客在如廁時若發生緊急情況，只要按下這個按鈕，200米範圍的管理人員都會收到求救信號，第一時間趕來。另一間類似於母嬰盥洗室，不僅配置成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、掛衣鉤、感應式洗手液、吹風機和干手機，還貼心安裝了嬰兒安全座椅，家長能把嬰兒放在安全座椅上系好安全帶，安心上廁所。牆上還加裝了摺疊式嬰兒護理台，能給嬰兒更換尿布等護理。

部分景區第三衛生間標準優於「國標」

主動作為，是這場旅遊「廁所革命」中的一大轉變。記者走訪發現，為了給遊客提供更舒適的如廁環境，三亞部分景區的第三衛生間標準高於「國標」。

按照國家旅遊局發布的標準，第三衛生間建造使用面積不宜小於6.5平方米。大小洞天景區第三衛生間面積達到了20平方米，是指導標準的3倍。「第三衛生間也常是出遊家庭成員集體使用，我們考慮到如果多個成員使用的話，空間會比較局促，所以把使用面積增大。」大小洞天景區總工程師於長勝說。

除了面積增加，合理分區上也進行了探索。「我們根據景區實際，將第三衛生間里的殘障人士衛生間和母嬰盥洗室進行了分離，這樣的設計能提高使用率，減少遊客排隊的時間。」於長勝說，除此之外，母嬰盥洗室內的成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位之間雖然沒有門，但加裝了隔斷，更方便使用，「就算是爺爺帶孫女、父親帶女兒同時使用衛生間，也不會尷尬。」

按照國家旅遊局部署，要求全國5A級旅遊景區必須具備第三衛生間。在三亞除了5A級景區已迅速覆蓋，南天熱帶植物園和海螺姑娘兩家3A級景區也主動向5A級景區看齊，完成第三衛生間的改建並投入使用。

目標： 三亞4A以上景區將建第三衛生間

自2015年三亞啟動創建全國旅遊標準化試點城市以來，旅遊景區「廁所革命」風風火火，旅遊廁所的標準化建設和個性化服務迅速提升。

新上崗的第三衛生間，有助於解決特殊遊客群體的如廁需求，完善旅遊公共服務設施，體現「廁所革命」的人文關懷。有了第三衛生間后，不管是爸爸帶小女兒逛景區，媽媽帶小兒子外出遊玩，還是子女帶年邁父母旅遊，以及家人陪伴單獨如廁不便的成員出遊，再也不用面對如廁難的尷尬。

「從旅遊市場來看，三亞第三衛生間數量還是偏少。下一步，5A級景區將新改建一批第三衛生間，改建範圍還將擴大到4A級景區，爭取年內覆蓋4A級以上景區。」三亞市旅遊委負責人表示，第三衛生間進入城市公共區域不僅滿足市民家庭特殊人群如廁、護理嬰幼兒等民生需求，同時也是全域旅遊公共服務的重要組成。

三亞將以建設第三衛生間為抓手，推進「廁所革命」進入城市公共服務設施，讓市民和遊客享受到全域旅遊建設帶來的舒適如廁體驗，進一步提升三亞的城市文明程度和城市品位，使其更符合國際化熱帶濱海旅遊精品城市內涵。

此外，針對部分第三衛生間標識不明確問題，三亞旅遊部門將指導景區統一使用第三衛生間的官方標識，並完善功能，提高使用率。

第三衛生間有哪些標準

根據國家旅遊局發布的第三衛生間建設標準，「國標」包括6個主要指標：

01

家庭衛生間的門、便器、安全抓手、洗手池、掛衣鉤、呼叫按鈕等設施應符合現行國家標準《無障礙設計規範》的規定。

02

位置宜靠近公共廁所入口，應方便行動不便者進入，輪椅迴轉直徑不應小於1.50m。

03

內部設施應包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、有嬰兒台功能的多功能台、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器。

04

使用面積宜不小於6.5㎡。

05

地面應防滑、不積水。

06

多功能台和兒童安全座椅宜可摺疊，兒童安全座椅離地高度宜為300mm。