雲客網淺談未來互聯網+電商

自從提出了「互聯網+」的概念之後，加上全民創業的熱潮，一時間各個公司都往互聯網靠邊，就像某90后女大學生，在網上賣了幾條原味內褲，就叫囂著要拉個風投，把自己打造成電商了。在某規劃中，這個概念又被進一步提及，提出要發展物聯網技術和應用，發展分享經濟，促進互聯網和經濟社會融合發展。

我對互聯網有過一些隻言片語的看法。先說結論，我並不看好「互聯網+」這個概念，並不認為啥玩意加個互聯網就一下麻雀變鳳凰了。首先當然是前車之鑒，作為互聯網最發達的美國，誕生了谷歌、亞馬遜、非死不可的美國，也沒有說隨便一啥玩意就概念吹破天了。畢竟就連搞得各大書店紛紛破產的亞馬遜，從財報上來看也並不令人滿意。

在線下的世界，往往遵循著「二八原則」，那些最暢銷的，最賺錢的商品只佔商品總數的20%，而還剩下80%的商品往往不賺錢。所以大多數廠家就逐漸放棄了占絕大多數的80%，而把精力放在這賺錢的20%之上。但互聯網遵循著「肥尾效應」，因為這80%只需要展示個數據，成本極低，所以往往這80%的商品利潤總和加起來是頗為豐盛的。這是互聯網對零售業改造最大的地方。

也正是因為如此，互聯網業讓小眾成為一種商業可能。一些志同道合者可以通過網路形成自己社區，發展自己的商業模式。比如現在一些同志交友軟體也是有著自己特定的受眾的。

但國內互聯網的現狀特別是所謂的o2o線上對線下的模式，往往都成為了燒錢大戰。各大互聯網公司紛紛燒錢補貼，這就成為了典型的賭徒博弈。最後總有企業玩不下去了，然後活下來的試圖通過壟斷市場來獲得利潤。但真會如此嗎，瘋狂燒錢的優步在停止了補貼之後，我聽司機說現在乘客少了很多。還有美團這類的外賣企業，每個商家都在玩補貼，但實際上去很多餐館的外賣只佔到了很小一部分，但美團對所有的用戶都在燒錢補貼。

電商未來肯定不只是靠著燒錢和低成本活下來的，實際上這種低成本並不是靠著科技的創新或者對物流成本的下降造成的。往往是因為在房地產泡沫推高了房產價格的基礎上成本相對較低造成的。大多數電商的物流成本能夠拼過沃爾瑪？所以我曾經說過阿里巴巴的上限就是沃爾瑪。去年阿里巴巴美國上市，市值一度達到2400億美金，超過了沃爾瑪。但現在，阿里巴巴市值1600億，沃爾瑪市值2000億。這還是高科技企業享受到了估值溢價的結果。

電商的形態不只一種。我曾經在公眾號中談到過羅輯思維，雖然最開始像是玩的冬粉經濟。但實際上在這上面銷售的商品都是精品。如果說天貓是大超市，那麼羅輯思維就是精品店。論規模，後者永遠都敢不上前者，但論利潤率，後者完勝。後者銷售的商品無論從品還是上架時間來看(頗有點傳統廠商用的撇脂定價那招)，你願意支付一定的溢價的。

各大互聯網巨頭們都已經跑馬圈地差不多了，已經形成了所謂的BAT三大巨頭，外加小米這樣的從手機搶佔了入口的企業。所以很多企業玩了半天，不是最後燒錢燒不下去死掉了，就是被幾大巨頭給收購了。

單純互聯網服務玩得差不多了，那就繼續玩硬體吧。想通過穿戴設備把人鏈接起來的設想恐怕是要落空了。幾大智能手環公司日子過得都不怎麼樣了，Jawbone已經開始裁員，Fitbit的股票已經要被打回原形。至於國內，只要小米一做，那就基本沒有利潤空間了。所以有人宣布可穿戴設備1.0已經死亡。至於智能家居，傳統廠商根深蒂固，不過未來到底是靠電視還是靠路由呢，還不明晰，資本市場足夠熱炒了。樂視從自己超級電視開始被炒作，已經成為創業板最亮的一顆星了。當然現在最熱的是VR設備，虛擬現實，暴風當然是最熱的。不過拜託，這些公司幾塊紙片或者一塊塑料加上個透鏡，尼，瑪就宣稱自己是虛擬現實了，這樣真的好么。

未來的互聯網＋，如果不能有效降低成本（不是靠燒錢、漏稅），不能顛覆用戶的體驗（什麼叫顛覆體驗，就好比智能手機對功能機那樣的），還是洗洗睡吧！