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30億專項資金鋪設「智能賽道」,平安好醫生打造醫療AI產業鏈和服務鏈

日前,平安好醫生宣布將加大在醫療領域的建設和投入,陸續投入30億專項資金,用於打造醫療AI產業鏈和服務鏈,同時還將持續關注各類互聯網醫療AI垂直領域的創業企業,選擇一批種子企業,為其提供資金和資源支持,2017年的人工智慧產業化元年,平安好醫生布下了一顆重磅棋子。

智能輔助診療系統釋放醫生「產能」

平安好醫生打造「AI醫生」不僅僅是投錢這麼簡單,在相關的軟體和硬體建設上早有準備。之前自主研發的智能輔助診療系統已悄然上線半年,該系統在集合數億條在線診療及健康諮詢數據的基礎上,推出AI助手,服務於在線醫療的預診分診、問診環節,將 醫生從重複性、初級諮詢工作中解放出來。智能輔助診療系統運行以來的數據顯示,好醫生在線醫生團隊的就診效率不斷提升,日均服務患者人次增加了5—10倍。

好醫生三年來在線診療的大數據顯示,約40%的患者經過在線診療流程后,還需到線下醫院做進一步診療。智能輔助診療系統對患者在線問診的相關交互數據梳理脫敏,獲得患者授權后,會與合作的三甲醫院對接,實現用戶開放、數據開放和服務開放,讓醫生通過患者「數據化病歷」更深入了解其身體健康信息,減少重複問診,而把精力投入到創造性診療環節。

對於基層醫療衛生機構而言,平安好醫生的智能輔助診療系統,將為其專業水平提升打通「信息通道」。截至2015年,基層醫療衛生機構91.8萬個,但令人擔憂的是,目前執業醫師大學大學部學歷以下人數佔比為52.5%,基本集中於基層醫療機構。基層醫療衛生機構專業服務能力滯后現象凸顯。

具備三甲醫院醫生專業水平的智能輔助診療系統,也有助於基層機構醫生提升診療水平,在服務流打通的同時,還能形成大中城市醫院與基層醫療衛生機構的數據融合,讓國民逐漸擁有「健康檔案」,助力國家的家庭醫生戰略落地。

而當線下醫院醫生為患者診療后,相關數據又會迴流到平安好醫生智能輔助診療系統,形成完整數據鏈,好醫生會為患者提供隨診、健康管理、康復服務,形成服務和數據閉環。

通過智能輔助診療系統,平安好醫生構建起線上線下一體化診療、用戶日常健康管理的產品和服務體系,不斷擴展服務場景,形成多源頭的資料庫,從而訓練問診機器人的自我學習能力。同時,為在線和線下醫生減負,提升人均「產能」,能夠為更多患者提供服務。相關部門數據顯示,國人日均門診量約2000萬人次,超過3500萬人選擇在藥店自行購葯,還有1500萬 「無處理」人群,也即國民日均門診需求總量在7000萬人次左右,目前醫師和執業助理醫師僅為282萬,難以承受如此巨大的門診量。

進一步而言,按照30%的滲透率推算,在線問診量需求量應在2000萬人次以上。而平安好醫生自建全職在線醫生團隊,日均問診量達到45萬人次,不過與用戶需求量相比尚有很大提升空間。智能輔助診療系統的運用,將有助於突破現有醫生人力資源瓶頸、實現醫生服務人數成倍增加的目標,打造線上最大的分級診療平台。

三大埠推進好醫生「AI開放平台」

智能輔助診療系統的初見成效,讓平安好醫生堅定了打造「AI醫生」計劃的決心。目前,平安好醫生正著力推動三大埠建設,為用戶提供多維度的服務:手機端,滿足用戶在線診療需求;電視端,8月8日,平安好醫生與貴州省廣電簽署戰略合作協議,發揮廣電家庭終端優勢,面向家庭場景提供一站式健康管理服務,深層次、多角度拓展廣電智慧醫療養老服務。其中圖像識別技術就應用到了客廳視頻問診場景,向中老年人提供各類常見病的中醫養生類資訊服務。這是平安好醫生與全國廣電系統的試點合作,未來還會推廣至全國;家庭端,平安好醫生即將推出一款智能家庭健康硬體產品,讓國人獲得後台「專家+AI」系統的日常健康管理服務。

平安好醫生也在這三大埠加速融入「AI基因」。好醫生目前在圖像識別技術研發上已經進入成熟期,開始廣泛運用於在線診療。人臉識別技術也在加速研發中,這有助於用戶獲得更智能化的診療服務。

當黃帝內經遇上「好醫生」 「現代華佗」讓中醫走向標準化

平安好醫生認為,AI不僅適用於西醫,同時也能助力於傳統中醫領域。好醫生正在實施「現代華佗計劃」,推動中醫從中醫典籍、中醫診療、健康護理等全流程的標準化、智能化,並且組建了「現代華佗」專家委員會,包括國家級中醫基礎理論學科帶頭人、中醫體質學創建人、國醫大師王琦等一批中醫國醫大師,以及上海中醫藥大學曙光醫院等多家國內知名中醫研究機構,共同研發中醫AI的「決策樹」,讓「現代華佗」所代表的人工智慧貫穿於中醫治未病、已病(中醫術語:未病即健康,已病即生病,但中醫講求未病先防、已病早治)、中醫保健、圖像識別、健康管理四個層面。此外,在中成藥劑研發上,平安好醫生通過後台AI對於用戶的精準畫像,已經與固生堂等連鎖中醫藥館合作推出定製類中藥膏方。

在電視端,平安好醫生認為內容消費會產生海量用戶需求數據,有利於後台掌握用戶的健康狀況變化及需求,優化演算法及智能推薦引擎,為接下來的個性化內容及其他服務推送提供支持。

平安好醫生還計劃將智能輔助診療系統下沉到家庭,成為用戶日常養生、預防保健、健康管理的智能家庭醫生,隨著智能硬體的投放,包括計劃與其他企業合作推出智能動脈儀,形成用戶日常健康管理的AI載體。

平安好醫生「AI開放平台」將分為兩大部分:第一部分是好醫生自建AI體系,第二部分是開放與共享為核心的平台鋪設,向醫院及其他合作夥伴開放用戶,開放數據,開放服務能力。平安好醫生希望在未來3年內,鋪就「智能賽道」,賦能於互聯網醫療行業和傳統醫療行業的升級迭代,同時推動傳統中醫行業走向標準化、信息化,向億萬用戶提供個性化、定製化大健康產品和服務

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