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這幾年手機「黑科技」太多,但有多少用戶使用呢?

在手機圈內,「黑科技」一詞隨著去年小米5發布而為大眾所熟知。雖說小米5能否擔得起「十項黑科技」的稱號有待考證,但是近年來,出現在手機上的「黑科技」的確不少:從模塊化到虹膜識別,再到全面屏,曾經出現在科幻電影當中的手機功能逐一映入現實。

● 回顧手機上那些曇花一現的「黑科技」

2012年時,索尼手機剛剛完成對愛立信股份的回收。當時曾發布了一款名為MT27i的中端機型。雖然這款手機並非旗艦產品,但其擁有的懸浮觸控功能在當時可謂是一項不折不扣的黑科技:用戶不需觸摸屏幕,就能夠完成對手機的操作。

可惜的是,這項功能並沒有沿用到隨後的索尼機型當中。其原因主要還是在於華過於實:雖然這項「隔空取物」般的功能看起來很炫酷,不過在實際使用上,並不能為用戶帶來便利,同時受距離、間隔物的影響也很大。

2014年發布的三星S4上,曾推出了類似眼球追蹤的功能,手機可以通過攝像頭捕捉用戶的面部狀態,當用戶面部偏移時,視頻播放可以自動暫停。

實際上,三星最初想要將Galaxy S4上的眼球追蹤功能打造的更具科技感,希望加入通過眼球追蹤的方式滑動網頁、實現翻頁等操作。不過最終沒能實現,出於妥協,採用了「自動暫停」方案+陀螺儀感知翻頁的組合。

去年的MWC旗艦,LG發布了它的旗艦手機:LG G5,並在LG G6上率先採用了模塊化的設計。用戶可以根據自己的需要選擇合適的模塊,來實現相應功能的拓展。

後面的故事大家應該都知道了:今年的LG G6並沒有延續G5模塊化的設計。LG的模塊化之路在一代產品之後,正式宣告流產。

......

● 消費者不知道自己需要什麼,但知道設計的好壞

雖然手機上的功能越來越多、越來越花哨。近年的iPhone上,3D Touch已經成為了手機上的一項標配;去年的三星Note 7和三星S8上,虹膜識別則成了一項備受關注的「黑科技」。

不過在使用方面,即使已經進行了兩代的普及,iPhone上的3D Touch無論是實用性、軟體的適配還是用戶使用率,依舊難以令人滿意。三星的虹膜識別和目前主流的指紋識別相比,易用性上的差距仍然無法填平。

不得不說,這些功能在手機上仍然十分雞肋。很多設計師/工程師或許會認為,用戶並不知道自己需要什麼。這一觀點或許是正確的,但對於一個設計的好壞,用戶擁有判斷的能力。為了設計而設計,或許並不會受到用戶的歡迎。

拿已經被宣告終結的Google Glass為例,這款產品在面世時也曾引起了不小的衝動,其極具科技感的設計曾讓不少人心動。不過由於售價、實用性、使用場景以及法律等方面的限制,這款產品最終以失敗告終。雖然品類並不相同,但是對於手機廠商來說,對於新功能的設計依舊有著警醒的作用:

1.實用性永遠排在第一位:是否好用以及用戶的需求必須考慮。

2.要考慮到實際情況,並不是所有炫酷的功能都適合塞到手機里。

3.新功能對於產品定價的影響:用戶是否願意花錢為新功能買單。

總結:

不得不承認,近年來的智能手機軟硬體創新能力已經大幅放緩。因此,無論是對蘋果、三星還是國產手機廠商來說,找到新的突破來刺激整個手機行業的成長都是勢在必行的。從這方面來看,手機廠商們所帶來這些黑科技還是有必要的。

無論是虹膜識別、還是全面屏,亦或是超聲波指紋識別,都可以看成手機廠商在創新方面的努力。但在用戶需求和用戶體驗這兩方面上,可能還要加把勁。不要讓「黑科技」,最終淪為工程師們的自娛自樂!



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