華為余承東：做人做事要謙卑、誠信

5月16日，華為在深圳舉行了一場華為手機開放日活動。這也是華為第一次舉辦類似活動，目的是希望姿態開放、不躲避質疑，並會成為一個長期的品牌建設機制。

據了解，本次活動主要有六個開放項目：參觀神秘的2012實驗室、深圳全球總部基地、東莞松山湖生產基地、產品質量檢測實驗室，開放高管面對面拍磚提意見。

華為終端CEO余承東在活動中發言時表示，「今年也是我加入華為第24個年頭。從當年幾百人的一個小公司發展到今天，華為一路走來，始終堅持一個最基本的原則：客戶第一。當年任正非在海南給終端團隊開會，第一次奠定了華為消費者業務的精神。華為消費者業務的起點和終點都來自最終消費者，這6年來我們都堅持了這一精神。」

同時，他也對自己做出檢討，提出做人做事要謙卑，對客戶保持真誠，本人也每天都在做客服，6年來從未間斷過。

「外界都叫我余大嘴，我是個理工男，表達情感時我經常直來直去，給團隊也帶來了不少麻煩，這裡我表示歉意，但在內部大家都知道，我沒有吹過牛，華為手機制定的目標都一一實現了。」

他還提到了最近的P10快閃記憶體事件：「行業使用eMMC的比例超過97％，UFS也是近來才剛剛興起。華為終端一直強調整體性能，而不是強調某一參數。我們在宣傳上也沒有任何虛假，做人做事要誠信。在華為這是高壓線，誰觸犯都會被開除，包括我。」

余承東透露，P10上本來也想全部採用UFS 2.1快閃記憶體，但無奈UFS應短缺，但同時使用兩種新品並不是為了省錢，實際上二者的採購差價僅僅0.4美元，最多不過0.5美元，在手機成本中微不足道。

余承東表示，最近華為終端內部一直反思：「反思之一，是如何解決供應鏈短板問題，第二是儘可能把各種規格告訴消費者，我們的工作要做的更加細緻和嚴謹；第三個反思，是讓所有員工真正以消費者為中心，站在消費者角度看問題。」