讀書 | 你擁有喬布斯那樣的戰略性思維嗎?

2017/08/18

戰略性思維是對組織層面產生影響的重要能力,是決定組織前途命運的核心能力。然而,目前國內的企業家和職業經理人普遍缺乏系統制定戰略的實踐,即使是世界500 強企業參與全球化戰略制定的機會也相對較少,所以,加強國內企業該項能力的培養至關重要。而不同性格的領導者在戰略性思維和行動上有著不一樣的看法,因此在培養和實戰過程中也不能一概而論,對症下藥才能取得良好效果。

高明的棋手,要能夠籌劃全盤

要看清大趨勢、大方向,就要登高望遠。聯想創始人柳傳志曾經說過:

第一你要站得高,站在高處看風景;還要看得遠,遠一些才能看到發展的態勢,才能從中捕捉到趨勢的變化。

企業經營發展,首先就要解決企業從何處來、到何處去的問題。企業領導者要能登高望遠,在落子之前,已經謀划全局、胸有乾坤。

高瞻遠矚,謀定而後動,這是下棋的所有講究。對於領導者來說,企業就是一盤棋,講究的是舉棋落子、有進無悔。這就要求領導者胸有大乾坤、大氣象,運籌帷幄之中,決勝千里之外,籌謀全局,將企業提升到新的戰略高度。

在給大中型企業做管理培訓時,我幾乎和每一家企業的領導者都會談論該企業的戰略經營和管理問題,因為我認為一家企業的未來發展如何,前景如何,從它的企業戰略經營和管理上就可以得知。企業戰略絕不是空洞、虛無的東西,它在企業發展過程中發揮著極為重要的決策參照的作用,能對企業的資源配置和發展方向加以約束,最終保障企業順利實現自己的目標。

企業戰略管理的鼻祖伊戈爾·安索夫(Igor Ansoff)最初在其 1976 年出版的《從戰略規劃到戰略管理》一書中提出了「企業戰略管理」一詞,並在書中指出:「企業的戰略管理是指將企業的日常業務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業務。」其實,通俗一點講,企業戰略管理是確定企業使命,根據企業外部環境和內部經營要素確定企業目標,保證目標的正確落實並使企業使命最終得以實現的一個動態過程。

進入互聯網時代之後,一種觀點甚囂塵上 : 企業家要關心的是產品,而不是戰略,要成為喬布斯那樣的產品經理而不是戰略家。對於這種說法我並不同意!喬布斯之所以偉大,是因為他的 4 號人格,幫助他成為蘋果公司的精神領袖,帶領著蘋果公司起死回生,從勝利走向勝利,而不僅是因為他是蘋果產品的管理者。

此外,產品只是整體戰略的一個子要素,不可以只有樹木而忘卻了整個森林。需要注意的是,當今世界,技術進步造成產品生命周期越來越短,產品淘汰的速度越來越快,如何才能在激烈競爭中脫穎而出,進而贏得市場?在產品功能的基礎上,加入審美情調、情感體驗這些人文主義要素成了產品差異化的核心關鍵。讓我們來看看下面這個石匠的故事。

有個人經過一個建築工地,問那裡的石匠們在幹什麼,三個石匠有三個不同的答案。

第一個石匠回答:「我在做養家糊口的事,混口飯吃。」

第二個石匠回答:「我在做整個國家最出色的石匠工作。」

第三個石匠回答:「我正在建造一座大教堂。」

不難發現:第一位做石匠是為了養家糊口,是短期目標導向的人,只考慮自己的生理需求,沒有大的抱負;第二位做石匠是為了成為全國最出色的匠人,是職能思維導向的人,做工作時往往只考慮本職工作和專業提升,很少考慮組織的要求;第三位是管理思維導向的人,他會把自己的工作和組織的目標關聯,從組織價值的角度看待自己的發展,這樣的員工才會獲得更大的發展。

各位企業家和職業經理人,你們第三個石匠那樣的下屬多嗎?再讓我們看看下面這個故事。

有個人要掛一幅畫,他找來了鎚子和釘子,卻發現這個小釘子無法承受畫的重量,需要再找一個小木頭楔子。於是他去找來了木頭,然後找鄰居借斧子。借來斧子后,這個人發現劈出來的木頭楔子難以保持規則的形狀,於是又去另一個更遠的鄰居家借鋸子。一輪一輪地折騰下來,等到湊齊了所有的東西,他早已將最初的目的拋諸腦後。

在這個故事中,無論是找鎚子、釘子、木頭,借斧子還是借鋸子,這個人的最終目的只有一個,那就是成功地將畫掛上,然而在這個過程中,他卻因為過於關注步驟中一些子要素而忘記了其最終的目的。就像黎巴嫩詩人紀伯倫說的那樣 :「我們已經走得太遠,以至於我們忘記了為什麼而出發。」毫無疑問,企業戰略性思維對於企業的發展有著較為深遠的影響,明確整體戰略是領導者必須重視的話題。一家企業,只有對自己的經營戰略做出了正確的選擇,才能夠取得長久高效的發展,反之,如果在戰略選擇上出現了偏差,那麼,失敗只是早晚的事情。

互聯網品牌三隻松鼠的創始人章燎原早在企業成立之初就和自己的團隊制定了戰略規劃,他們的企業戰略目的是打造一個互聯網時代的農業生態產業鏈,戰略的核心思想是讓企業離消費者更近,並為企業定下了四個基本點和四個現代化的戰略模式。

四個基本點分別為:

品牌。讓消費者認識三隻松鼠品牌。

速度。讓產品到達消費者手中的速度更快。

服務。讓客戶得到最具個性化的服務。

品質。讓產品品質更穩定更安全。

四個現代化分別為:

品牌動漫化。讓新媒體時代與客戶進行更具互動化的溝通。

數據信息平台化。自主研發建立完善的數據信息系統平台。

物流倉儲智能化。設置物流可控制節點,完善全國物流倉儲規劃。

產品信息可追溯化。讓產品信息可以追溯到源頭,建立產品信息的系統化機制。

就在這種企業戰略規劃的指導下,三隻松鼠煞費苦心地經營著自己的產品和市場。如果你訂購過三隻松鼠品牌的零食,你就會感受到它的魅力所在。三隻松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜誌、卡通鑰匙鏈、濕巾等等,這些極具創意的贈品都會讓消費者對這個品牌記憶尤深。

我們都網購過不少商品,但很少有商品能像三隻松鼠這個品牌讓人心動,讓人難忘。這就是三隻松鼠的過人之處。它以一種超前、全面的戰略規劃奠定了企業的高度,並在企業發展的過程中嚴格按照企業戰略經營理念來管理企業,最終贏得了消費者的認可和市場的尊重,也讓自己從競爭激烈的電商行業中脫穎而出。

企業戰略最能體現一個領導者的眼界。真正合格的領導者是什麼樣的呢?

我在做企業管理培訓時,常常會對我的學員們說:「合格的領導者,會把企業戰略放在企業經營和管理的第一位,並在企業發展的過程中長期堅定不移地堅持戰略實施。」前文中提到的 1 號美國最偉大的總統亞伯拉罕·林肯、4 號矽谷傳奇史蒂夫·喬布斯以及 5 號地球上最成功的商人比爾·蓋茨等,都是結合自身人格潛質,充分利用「戰略性思維」,完成了自己的事業奇迹。

沒有戰略,企業就是一個靜止不動的殼,有了戰略的填充,企業才由靜止變得鮮活。在這個意義上,戰略不僅決定了企業能站多高,也決定了企業能走多遠。作為企業領導者,你一定要明白這一點。如果你連企業的戰略都不清楚,或者有戰略,但只是一種口號,從未真正去實踐,那隻能說明你不是一個合格的領導者。

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