騙子太多，賣家要熟悉這些行騙套路

賣家被騙，早已不是什麼新鮮事，除了找人刷單測評被騙甚至被勒索，還有惡意退款詐騙、盜用別人的賬號信息行騙等等。

說到電商詐騙，盜用別人的身份進行詐騙是最為眾所周知的，也是很多賣家高度關注的。犯罪分子竊取別人的賬戶信息在你的網店進行消費，然後無恥地說自己是受害者（比如信用卡被盜），信用卡公司就把錢從你的賬戶划走了。結果，賣家既沒法收回貨品，也得不到補償。

那麼，這些客戶信息是從哪被竊取的呢？

一般來說，賣家和供應商的安全性低於銀行這樣的金融機構，因此黑客通常會選擇竊取他們的敏感信息。

接下來，我們再看看黑客是如何竊取信息的：

1、網頁劫持：在客戶點擊進入賣家的網站時，黑客會將客戶直接導向他們自己弄的非法網站，然後獲取客戶的登錄信息及其他信息。

2、黑客截取賣家和買家之間的通信，篩選其中的敏感信息。

3、通過其他第三方獲取信息，這個第三方是賣家在其他方面的合作方，至於他們是被利用了，還是出賣客戶了信息，就不一定了。

在各種詐騙類型中，退款詐騙是最簡單的詐騙方式之一，但不一定涉及身份盜用。基於對客戶的保護，有些國際信用卡支付服務在處理客戶的退款申請時，會直接從賣家賬戶返還金額。犯罪分子利用這種支付服務在店鋪內進行支付，一旦收到貨品就發起退款，表示身份被盜，信用卡公司就會將其所付金額收回。

比較複雜的一種詐騙方式是黑客自己設立店鋪，一旦客戶下單，他們就可以獲取客戶的全部信息，然後在正常的店鋪內購買客戶所要的貨品，直接配送給客戶。至於客戶信息，會再被怎麼利用就不得而知了。

還有就是假賣家，他們開設店鋪，以超低的價格吸引買家，在買家付款后不發貨，而是銷聲匿跡。雖然假賣家和真正的賣家沒有直接的利益關係，但是會侵蝕買家對真正賣家的信任。

國際情況如何？

研究表明，電商詐騙在海外似乎更加普遍。其中，印度尼西亞的電商詐騙比例是最高的，印度尼西亞人所進行的在線購買，30%以上都是詐騙，其次是委內瑞拉，然後是南非，網購詐騙率在25%左右。巴西和羅馬尼亞都在前五，10%的購買行為都是非法的。

從大陸層面來看，非洲是欺詐性購買比例最高的，然後是南美洲，亞洲和北美洲的電商詐騙處於中等，歐洲對賣家來說是最安全的。

騙子很多，賣家需謹慎。

閱讀原文