為什麼程序員都不喜歡和程序員溝通工作

前兩天和事了了產品組，項目人員開內部復盤會，大家提到最多的問題是和程序員溝通效率特別低，而且大部分不喜歡和程序員溝通，這讓我想到我當年做產品經理的經歷。

通知程序員開會，如果你是在群里說，不會有人回你，然後到時間了，也會準時來，你問他為什麼不回一下，他說去就行了，回什麼？

群里發一個事，請大家說想法，沒有回，去問原因，說不反對，所以沒什麼好說的。

諮詢一個技術問題，他講了幾句話，我覺得聽懂了，結果沒處理好，再去找他，他說原來你不知道這個啊， 我以為你懂的。然後又說一些，結果還沒處理好，再去找。多次，最後也沒說清楚。

後來，一方面自己學習技術，一方面知道哪些人可以溝通，哪些人從來說不清，就找能說清的溝通了，就好多了。其實不會溝通，或不喜歡溝通是程序員一個特點，這個特點對程序員發展制約明顯。

程序員，就是寫代碼，把別人要求寫成代碼，這個工作不可少，但入門的技術要求都不高。而在工作中，如果你只是能根據要求寫代碼，或者只是寫一部分功能代碼，作為程序員價值是有限的。但如果你想整體負責，想做完整的產品，懂運營、懂營銷、會溝通是必須的。互聯網產品一般都是因為經營，或運營，或營銷的需要，你必須知道它的作用，再去實現功能才有意義。相反如果你能根據需要，結合互聯網去設計產品，那你的工作價值自然更大。這些的基礎就是溝通。

程序員晉陞有CTO，但CTO一個公司能有幾個 。程序員可以轉行當產品經理，項目管理，這些工作，都需要溝通。

以下是我總結的程序員在溝通中的一些方式，希望能幫助程序員朋友提高溝通水平。

第一、語音溝通

能打字，不說話，能不回就不回。這其實是一種不想溝通的態度，打字一方面溝通效率慢，一方面無法互動，意思少，所以日常工作，語音溝通，非常重要。收到回復，是一種尊重，也是一個習慣。

第二、不要以自己情況去看別人

你是程序員，如何寫代碼，一定你比別人懂，這時如果和非技術人員溝通，一定要考慮對方的情況，用對方能聽明白話溝通。

第三、不要故弄玄虛

溝通是雙方達成一致為目的，不要弄一些技術語言，覺得自己很懂，喜歡看別人聽不懂的感覺。你能力強，是讓更多的人聽懂，不是讓更多人聽不懂。

第四、要重視溝通方法

因為和程序員溝通問題，多少都涉及到技術，而開發技術很抽象 ，所以要多用溝通工具，比如圖，表，等，思維腦圖，流程圖，原型圖等，用一些容易讓別人理解的方法。

我也接觸過國外的程序員，他們非常重視溝通，他們的工作時間，和我們有一個很大的不同，他們程序員在開發整個過程中，用在溝通上，討論上時間和開發的時間差不多，有時甚至更多，當把問題弄清楚，解決方案討論清楚，寫代碼的過程再利用一些項目管理工具，代碼管理工具，工作效率非常高。而我們程序員正好相反，甚至程序員間都不想多溝通，大家都不喜歡對方的溝通方式。