「刷臉」也刷掉了臉部數據隱私，我們的「臉」去哪兒了？

編者按：從公開報道來看，目前美國政府的臉部識別資料庫已經有5200萬條數據，佔全美人口的三分之一。儘管這個數字已經很龐大，但是仍舊落後於公司收集的用戶臉部數據。消費者隱私保護組織和科技行業代表的分歧，是用戶授權。那麼臉部識別軟體的政府監管，將如何進行？

最近幾周，餐飲和購物區的電子廣告牌引發了爭議，利用先進的面部識別技術，不僅可以提供個性化廣告，還可以測量和記錄消費者和他們的反應，表面上看，這可以讓零售商提供更有針對性的營銷和服務。

在挪威首都奧斯陸，Peppe's Pizza餐廳因為電子廣告牌出現故障，曝光了面部識別系統的代碼。這種廣告牌帶有攝像頭和臉部識別軟體，能夠記錄顧客的性別、年齡段、面部表情、是否戴眼鏡、以及觀看廣告牌的時間。

作為回應，都柏林的設計師Youssef Sarhan做了一些挖掘工作，並發現了類似的廣告牌。 他的想法反映了許多人的想法：

「你的注意力（以及與之相關的元數據）在未經的許可或不知情的情況下被轉交給廣告客戶，無法選擇退出。 這是問題的癥結所在。 沒有透明度，沒有明顯的通知，沒有辦法選擇退出。 這對是我們隱私的侵蝕。 我覺得這是不能接受的。「

為了深入了解人工智慧和人臉識別軟體在市場營銷的應用，我曾與人臉識別公司NTechLab的創始人Artem Kuharenko進行了交談。 他們開發了基於神經網路的人臉識別演算法，在2015年11月贏得華盛頓大學Megaface面部識別挑戰賽，擊敗了包括Google的Facenet在內的其他90個團隊。

此後他們推出了FindFace，允許任何人用智能手機拍攝照片，上傳到服務中，並在不到一秒內找到照片中人的社交媒體帳戶。它幫助Twitter用戶保護他們的身份，找到失去聯繫的朋友和親戚，以及建立新的聯繫。FindFace還可以搜索東歐最大的社交網路VK，它已被用於解決懸案、確定犯罪分子。

NTechLab最近宣布，他們的技術現在可以檢測情緒、年齡、性別。他們認為「這將對零售和安全項目產生重大影響，其中包括允許閉路電視攝像機檢測潛在的罪犯和逃犯，如果他們表達恐懼，仇恨或緊張等情緒，就可以將其標記為可疑。」

關於使用嵌入人臉識別技術的電子廣告牌的想法，Kuharenko評論說：

「我認為企業正在努力更好地了解客戶相關的營銷信息，這一點是沒有錯的。 他們研究需求，人類的整個歷史做這件事情。 現在，通過來自beacon和WiFi路由器的信息，他們彙集了大量個人信息：你住在哪裡，說了什麼，你到過的地點。 分析你的網路檔案信息，通過大型聚合器收集有關你的偏好和興趣的所有信息。 這種分析是現代世界中很常見。「

我對一家創業公司（或任公司）對他們的技術用例的控制權很有興趣。 Kuharenko向我解釋說，他們的人臉識別服務已經在一些商場被使用，以監測進出商場的人的情緒。 他進一步說：

「我們的使命是讓世界變得更安全，更舒適。 我們的產品策略和使用我們的技術實施的所有項目都旨在實現這一目的。 任何技術都可以用來做壞事、也可以用來做好事。 我們認為這種技術在全球實施的積極影響將遠超過負面影響。 很奇怪，在私人太空飛行、虛擬增強現實和數字經濟時代，個人的信息透明度居然保持在50年前的水平。 人們需要重建思想，重新思考隱私的概念。「

安全 VS 隱私 VS 個性化現實

問題的癥結似乎是如何平衡不同使用案例和臉部識別技術及其潛在的後果。 絕大多數人們都選擇同意使用該技術（大多數公共場所的攝像頭都很普遍），包括餐館和商場。 Kuharenko在被問及增加公共監視的問題（包括在莫斯科安裝了超過15萬台閉路電視攝像機）時說：

「我們更傾向於從視覺監控和臉部識別系統的角度出發，這能夠幫助警方更快更有效地找到一個恐怖分子，確定一個罪犯並防止犯罪的發生。 全面監督的問題在於引入技術，而是如何使用技術的問題，包括對執法機關的權力和對社會的控制。「

另一種犯罪檢測？

臉部識別技術如何應用取決於你的想象力，今天我們看到法國教育者利用這項技術來確定學生在遠程學習過程中是否受保持專註。 最近在北京天壇公園最近安裝了六台機器來監控公廁中的衛生紙。 據報道，旅遊景點經常有大量遊客將衛生紙帶回家，現在機器在分配固定長度的紙張之前掃描訪客的面孔。

Kuharenko評論說：「考慮到的人口，監測衛生紙的使用實際上可以大大節省開支。 除此之外，這個例子展示了技術的商品化，為了確定原因 ：測試臉部識別概念在非標準場景中的應用，我們創建了雲解決方案。「

雖然在公共場所預防和檢測犯罪中越來越多地使用臉部識別技術是存在爭議的，但它的好處可以說勝於對隱私造成的影響。 然而，面向營銷和零售目的的臉部識別技術並不那麼引人注目，因為我們不知道人工智慧在未來可以獲得多大的進步。 正如薩爾汗所說：

「這不是技術的批評... 相反，這是一個機會，討論我們如何保護和維護我們在公共領域保持匿名和不被追蹤的自由。「

【編譯組出品】編輯：楊志芳