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被用戶看衰的滴滴出行,下一步棋該怎麼走?

關於滴滴出行,網上的言論鋪天蓋地,而且大部分是負面言論,車主吐槽抽成太多、補貼不再,扣費不合理,乘客吐槽價格越來越高,還經常無故漲價,體驗越來越差……原本以為滴滴收購優步這個最大的競爭對手,該是獨霸天下、笑傲江湖的時刻,然而現實並不如所料,兩巨頭合併后問題百出,滴滴一時間被推上了風口浪尖。

首先是滴滴拋棄了一直倡導的分享經濟,出現了很多專職司機,專門為了跑滴滴而買車,滴滴司機成了一種職業,不僅搶了計程車的生意,還造成了交通擁堵更加嚴重。這與分享經濟是背道而馳的,初衷是讓閑置私家車兼職接單,結果過剩的補貼和充足的利益,讓模式走向了分享經濟的反面。

其次是兩者的合併損害了車主的利益。滴滴與優步競爭市場時,雙方都投入了大量的金錢,很多車主單純沖著利益而來,合併後補貼抽離,高額利潤不再,車主的利益大受損害,於是大批撤離。而此時,滴滴為了不讓平台司機減少,又開始拉攏計程車司機,戰略進一步轉變。

一步步下來,滴滴就走到了如今這個境地。車主不滿意,乘客不滿意,抱怨平台太黑,錢都進平台兜里了。其實滴滴也很冤啊,前期貼了那麼多錢怎麼沒人念著好呢?但現實就是這樣的,你把用戶的習慣養成了,一天給一顆糖,他們只能接受越來越多,不能接受減少,只要有一天不給,他們就會心裡不舒坦。

而正當滴滴出行飽受詬病的時候,市場上又湧現出大量的同類軟體。有些是和滴滴搶快車、專車市場,而有些是和滴滴搶順風車市場。其中有一個叫做來回拼車的平台,發展尤為迅猛,以其新穎的模式和讓人人都能賺錢的理念,迅速圈粉無數。該平台目前在河南市場的車主人數已逼近滴滴出行,並且一直保持著持續穩定的增長。

來回拼車只是與滴滴競爭的同類平台中的一個,相信很多地區都會出現這樣的平台,而滴滴下一步棋該如何走?是否會選擇與這些地方性平台合作?讓我們拭目以待!



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