羅永浩答網友問：「如何與特別難以駕馭的人才相處？」

微博用戶@差評君 提問：「龍哥，創業需要人才，但越 NB 的人才越是恃才放曠，你在創業過程中是否遇到過特別難以駕馭的人才？你是如何與他們相處的？如果觀點不同，又不能說服，作為老闆，你會讓步嗎？」

當然有遇到（很幸運，好幾個），如果沒遇到，我們可能早就散夥了。你想做出牛x的、創新的、差異化的，甚至是偉大的產品，必須依賴這樣的人才。

開公司不能想著要「駕馭」人才，如果真是特別 NB 的人才，也不會讓你「駕馭」的。你只能盡量嘗試和他們友好相處，並伺機觀察用什麼東西能打動他們，並在合適的時候以合適的方式引導他們幫公司做出那些重要的東西。

這類的優秀人才通常最在意的不是錢（因為他們不愁高薪工作），而是尊重（尊重沒問題，但他們很快就會覺得你即便諂媚得醜態百出也是不夠的），放權（放權沒問題，但他們很快就會拍著桌子問你「這事兒到底誰說了算？！」），榮譽（榮譽沒問題，但很快他們就會覺得「門口給我立銅像是小趙開玩笑的？其實我覺得真弄一個也沒啥不好啊，不過這事兒我倒是不急」），特殊對待（特殊對待沒問題，但很快他們就會跟你說「xx，xxx 和 xx 是我手下最好的三個孩子啊，他們是天才你知道嗎？他們為什麼不能跟我一樣下午五點鐘來上班呢？需要一起商量事？跟那些笨蛋有什麼好商量的？他們可是天才你知道嗎？」），和感情上免受傷害的權利（免傷害沒問題，但很快你就會發現你誇他們是公司的中流砥柱，是我們這些小個子當中姚明般的巨人，也會傷害到他們的感情，因為......因為他們覺得自己是阿爾卑斯山）。

他們剛來的時候，如果還信服你（這通常是他們最初肯來的原因），你會有一小段幸福的時光。然後很自然地，他們會進入人性的「熟悉導致輕視期」......雖然在公司跟你直接密切接觸的那部分人最終都可能進入「熟悉導致輕視期」，但討厭的是，他們進入的速度是別人的十倍。

如果你處理欠妥，他們還可能會對整個公司團隊有很大的危害，有可能嚴重傷害協同工作部門同事的感情。雖然他們對自己受到的情感傷害反應很強烈，但對傷害別人通常是毫無感知能力或知道也不怎麼在乎的。所以你需要小心翼翼地只安排其他部門裡口齒伶俐、反應機靈的同事跟他們交流溝通工作，避免他們用咄咄逼人的智力優越感傷害那些相對老實木訥的同事。作為企業的負責人，你不能讓他們傷害了那些無辜的同事後，要求被傷害的同事像你一樣理解和容忍他們，你必須盡量做到公平。但同時，從企業的發展需求上，這樣的人才又是不可或缺的，所以一定要設法提前就不給他們傷害無辜同事的機會。

好消息是，雖然你不能委屈其他同事遷就他們，但你可以奉獻自己啊，歐耶。因為你是企業的創始人和負責人嘛。如果有時間（沒有可以擠嘛），可以請他們吃飯，飯點兒就吃貴的，深夜裡就吃氣氛好的。提前準備可能共同感興趣的話題，如果沒有，看看他們平時都在討論什麼嘛，然後買相關領域的幾本大部頭先啃完了再說。日常觀察揣摩他們喜歡什麼東西並相應準備禮物同時小心翼翼地不讓他們覺得你這是在「糊弄小孩兒」。雖然不一定要陪他們看電影（當然還是要看對方意願），但可能需要安排公司外的人幫他們下載一些影片豐富他們的娛樂活動。下什麼？他們想看什麼就下什麼嘛，通常是國內沒有的，而且必須是正版。這種外國電影他們中的很多人都是第一次看正版，這種假猥瑣混合著真體面造成的大擰巴逼榮譽感會讓他們印象深刻，心情複雜，有時候甚至會讓一貫桀驁不馴的他們失態地給朋友發微信，「x，怎麼說呢，不太好形容，反正我們這個老闆啊，跟以前我見過的很不一樣，你要說他給我們做了啥，我還真xx不太好意思跟你說...」 有才華的人通常都比較憂鬱，簡單地說就是心情習慣性地不好，不好你就一定要陪著談心，必要的時候可能還得深夜一起壓馬路。如果已經累得不行了就偷偷吃點葯調動情緒，在深夜空無一人的大街上揮舞手腳做激情洋溢狀滿音量暢談科技世界的未來。如果對方的情緒這樣都調動不起來，可以考慮把他拉到豪華酒店的超高層大堂吧臨窗座位，面對著腳下螞蟻般的芸芸眾生，多數人會不加引導就油然而生一種「整個世界都在我腳下」的幻覺，直接開一瓶最貴的酒（最後喝不喝倒沒那麼重要，扔了更帥，當然更裝的做法是對著結賬時詢問你要不要帶走剩酒的服務生疲憊地說一聲，那幫我存著吧，下次來喝），然後壓低聲音深沉緩慢地描繪一下公司的明天，準備充分的話，通常會讓對方滿臉都是「人家讓你說的心裡好亂...」 整體上，這跟談戀愛的時候找一個巨難伺候但你又犯賤偏偏喜歡得不行的姑娘相處差不多，說不上是苦是樂^_^

如果上面這些你都做得非常好，才有了一絲希望解決你問到的那個問題：「如果觀點不同，又不能說服，作為老闆，你會讓步嗎？」 答案是不會，除非他們能理性地說服我（如果哪一次他們湊巧有理性的話）。當然，我也不能理性地說服他們（反正我有理性但他們那邊沒有也沒用）。那如何解決呢？再強調一遍，「如果上面這些你都做得非常好」，他們通常會因為日久生情，因為抹不開情面，因為不好意思，而對一個在他們眼中看來明顯是老糊塗了的傻x老闆做些不是很情願的配合......人性大概就是這樣，誰會真的兇殘到底呢？即使是在那些才氣和戾氣雙雙衝天的天才身上，也是一樣。

點擊「閱讀原文」了解及購買堅果 Pro。