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Sugr 米唐科技宋少鵬:語音是未來的方向,音箱只是語音落地的第一代產品 | WARE 2017

Sugr 米唐科技宋少鵬:語音是未來的方向,音箱只是語音落地的第一代產品 | WARE 2017

7 月 15 日,由深圳灣硬體創新社區舉辦的 WARE 2017 語音智能平台與應用峰會第二季隆重開幕,多名重磅嘉賓,以及 300 家企業出席會議,對語音智能行業做一次全面解讀。

Sugr 米唐科技創始人兼 CEO 宋少鵬,在消費類電子和音頻信號處理行業 14 年,先後服務於以色列 Zoran 和微軟,2014 年成立 Sugr 米唐科技,專註於語音交互領域,致力於讓「萬物聽說」。

作為亞馬遜 Alexa 全球合作夥伴,騰訊語音服務首批戰略合作夥伴,米唐科技在語音交互領域軟硬體集成和認證路上積累了豐富的經驗,提供從 PTT 按鍵交互到遠場語音交互的完整解決方案,幫助行業快速開發和量產 Alexa 兼容產品,構築語音交互生態。

在WARE 2017 大會現場,米唐科技創始人兼 CEO 宋少鵬說:「米唐科技最初的使命非常簡單,就是希望用我們的產品、技術、服務讓大家的生活更加甜蜜一點,然而就在做產品的過程中,我們發現圍繞著語音交互可以做很多文章,這些『文章』就能實現產品的差異化。」

Sugr 觸控 Wi-Fi 音箱,方糖音箱

當所有人都在講語音交互,人工智慧的時候,並沒有多少人會去思考為什麼要做這些事情。宋少鵬認為,如果大家都沒有想清楚「為什麼」就直接進入了「怎麼做」的層面,當遇到困難的時候,很有可能會饒過它,甚至折返,這就是對資源、投資、時間的浪費。

關於和亞馬遜 Alexa 的合作以及認證問題,宋少鵬強調,亞馬遜 Alexa 認證的不是一個技術方案,也不是單一的產品,而是一種用戶體驗。Alexa 會從頭到尾檢查產品,包括開箱體驗、配置網路、聲效、光效、對話速度、效率等環節。所以,想要接入 Alexa 的產品要交付的是完整的用戶體驗。

宋少鵬說:「由於亞馬遜的平台對用戶體驗有非常高的要求,所以我們的方案團隊中有專門的交互設計師,和客戶的團隊一起來提升產品的用戶體驗。」

宋少鵬堅信,語音交互是未來的方向,而智能音箱只是語音交互落地的第一代產品,如同亞馬遜推出 Echo 只是作為 Alexa 的一個參考設計一樣,未來語音交互產品的形態將越來越豐富。而基於亞馬遜的內容和電商平台,智能音箱不只是一個消費級的硬體產品,智能音箱更重要的使命是承載服務。亞馬遜的數據顯示,用戶使用最多的語音服務,第一是音樂,第二是新聞,第三是鬧鐘和提醒。用戶對於這類音箱的需求,已經不僅僅是聽音樂的需求,智能音箱已經開始成為他們生活的一部分。

「我們深信語音作為下一代交互的入口,能夠幫助我們降低與外界溝通的能耗,從而讓人更加自由、舒適地享受生活的美好」宋少鵬說到。

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