今年快遞業務量預計達423億件，收入增三成

本網訊 3月28日，國家郵政局發布《2016年快遞發展指數報告》。2016年快遞發展指數（CEDI）為538.5，同比提高40.8%。報告顯示，快遞業務量規模繼續穩居世界首位，在全球佔比超過四成，對世界快遞業務量增長的貢獻率達60%。今年，預計快遞業務量將突破400億件。已經成為全球快遞市場發展的新引擎。

「2016年快遞發展指數顯示，快遞行業總體保持了持續高速發展的態勢，對社會經濟增長的貢獻顯著提升，實現了『十三五』良好開局。」國家郵政局發展研究中心市場監管研究處負責人耿艷告訴記者，2016年快遞發展規模指數為1104.6，同比提高49.5%，其增速在連續兩年下滑后首次反彈。這一方面來自傳統動能網路購物的驅動以及快遞業加速對傳統動能的優化提升，另一方面則是快遞投遞眾包、城市共同配送等新動能的不斷壯大。2016年，快遞日均處理量達到8571萬件，最高日處理量超過2.5億件。日均服務人次超過1.7億，年人均快遞使用量接近23件。2016年快遞業務收入接近4000億元，比上年增長43.5%，是同期國內生產總值增速的6倍以上。已形成6家年營業收入超300億元、10家年營業收入超100億元的快遞品牌集群。

服務質量指數穩步上揚。2016年，快遞服務質量指數為95.8，同比提高5.5%。快遞服務公眾滿意度持續提升，重點城市間72小時準時率連續兩年改善，有效申訴率連續四年下降。耿艷表示，快遞企業加強基礎設施建設，使行業綜合服務能力大幅提升。此外，重要區域、重要節點大型快遞樞紐項目加快建設，自主航空運輸能力增強，快鐵深入合作，以及新技術應用等都為快遞服務質量提高作出貢獻。

發展普及指數保持增長。2016年，快遞發展普及指數為340.2，同比提高19.3%。網點人口密度為每十萬人15個快遞網點，網點面積密度為每千平方公里19.1個快遞網點。2016年快遞業務收入占國內生產總值的比重上升至5.3‰，同比提高1.2個千分點。隨著國家郵政局「快遞向西向下」服務拓展工程的推進和農村電商協同發展，重點快遞企業鄉鎮覆蓋率超過80%。耿艷表示，快遞普惠程度不斷提升，有助於服務國內產業轉移，暢通農產品流通渠道，推動消費公平，既是快遞業服務民生基礎性作用的重要體現，也是快遞新一輪高速增長的新引擎。

發展趨勢指數積極向好。2016年快遞發展趨勢指數為99.8。預計2017年，快遞業務量將完成423億件，同比增長35%；快遞業務收入完成5165億元，同比增長30%。隨著快遞發展基數增大，每個增長點的增量更高，2017年35%的增量將比2016年51.4%的增量還要大。

據悉，2016年快遞支撐網路零售額超過4萬億元，占社會消費品零售總額比重達到12.5%，直接服務農產品外銷超過1000億元，直接服務製造業產值超過1200億元。耿艷表示，這些數據表明快遞業發展對培育壯大新經濟、加快發展新動能具有不可替代的作用。