菜鳥開園！阿里「新零售」的試驗田？

【觀察者網 文/陶立烽】曾幾何時，阿里帝國掌門人馬雲表示，從今年起阿里巴巴將不再提「電子商務」概念，因為純電商和純線下零售將被「新零售」所取代。

今年2月20日，阿里和上海百聯集團達成戰略合作，開啟「新零售」理念的落地。兩大商業巨頭將整合自身優勢，在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域攜手合作，推動線上線下業務和物流的緊密結合。

一個月之後，阿里又在「新零售」版塊上加速推進。3月29日，阿里系首個電商產業園在浙江金華金義都市新區開園，這也是全國首個線下實體電商園區。

阿里此舉不僅是自身戰略的實踐，也戳中了當地電商格局「多散小」的痛點，因而也備受當地政府的支持。

改變格局，培育電商上市企業

公開資料顯示，金華地區雲集了180多萬種商品和20萬以上的中小企業。在整個大金華地區，有超過27萬賣家活躍在淘系平台上。金華的電商數量有4.62萬，而且還在以每年60%的速度增長。

2016年，金華實現了電商國內網路零售額1800多個億，佔全省比重的18%，實現了跨境網路零售出口額187億，佔全省比重的58%。金華所轄的所有縣市區都入圍了2016電商百佳縣的榜單，同時有四個縣市入圍了2016年跨境電商產業的25佳的排行榜，成為全國上榜縣市最多的縣市。

然而，大金華地區的電商也呈現數量多、規模小、汰換率高的特點，缺少叫得出的品牌。

去年4月，天貓平台已經有逾50家企業在內部啟動IPO計劃，多家券商也爭相啟動對這一批電商上市的承銷爭奪戰。天貓還為此成立了「協助商家上市辦公室」，幫助平台上的商家與券商、交易所以及與其他已經上市或即將上市的品牌電商企業之間溝通對接。

但這其中沒有一家來自金華地區。菜鳥方面表示，「許多商家認識到，自己正陷入僅僅靠單量拼生存的低利潤時期。」

而菜鳥要做的，就是幫助商家升級換代。菜鳥電商產業園的目的就是為金華的商家提供倉配、金融、培訓、基礎設施等，在義烏多散小的電商格局中培育出一批上市企業。

菜鳥投資「快倉」，看中其人工智慧演算法

菜鳥·金華電商產業園是阿里巴巴經濟體中第一個自己直接建設和運營的產業園。菜鳥新任CEO萬霖表示，將會動員阿里巴巴集團各部門力量共同打造。

據介紹，菜鳥方面將通過五大服務體系（供應鏈服務、金融服務、人才文化服務、創新創業服務中心、基礎服務）為入駐園區的電商提供支持，推動電商商家和個人的共同成長。

例如，在供應鏈服務方面，園區將依託菜鳥自主研發的物流及倉儲服務體系，針對商家特點開發攬件、倉配等供應鏈產品。

而就在同一天，上海快倉智能科技有限公司正式宣布已完成近2億元B輪融資，而此輪的投資方正式菜鳥網路和軟銀。菜鳥網路副總裁史苗才開園儀式后的記者會上也表示，投資快倉正是看中其倉庫分揀方面的人工智慧演算法。

菜鳥副總裁史苗

在人才服務方面，菜鳥園區總經理沈世聰介紹，將基我們阿里巴巴體系內對於人才的選、育、用、留四個維度提供服務。「無論是現場的招聘會，和政府聯合舉辦的專場招聘會，還是和院校之間的定製培養，甚至在阿里巴巴兩周以前辦的百年學堂的活動都是圍繞我們處於這個階段的商家們在這個時期需要有的一些支持。」

此外，菜鳥在開園儀式上也成立了「菜鳥商學院」，並建立了淘寶系、天貓系、1688系和跨境系4大人才服務體系，同時結合淘寶大學、數據學院、第三方培訓，將從人才文化和創新創業方面提供服務。

可以說，這個產業園類似於一個孵化園，幫助當地的中小電商做優做大。

「產業園用阿里巴巴集團的資源，用淘寶、天貓的平台，用支付寶、阿里雲計算和菜鳥的大數據物流平台，來幫助商家升級」，史苗說，未來這裡既有中小賣家，也有圍繞賣家服務的服務商，還有中大品牌的商家，形成真正的電商產業生態圈。

打造菜鳥電商小鎮

金華目前擁有47個電商園區和22個電商產業基地，分別位居全國第一和全省第一。不過，金華市政府相當重視菜鳥電商產業園的落成和發展。

金華副市長邵國強介紹，菜鳥園區是第三代電商產業園，相比於之前兩代，第三代園區應該提供更多專業化的服務。服務包括電商園區、電商企業的產品的採購、物流、倉儲以及人才招聘、培訓，還有金融。

金華市政府希望園區能提供一個非常好的產業的發展和完善的生態鏈，將此打造為菜鳥電商小鎮。

菜鳥園區開放的名額在200家左右，據《電商參考》報道，目前通過招商接觸的商家已經達到4位數。通過嚴格篩選，最後留下的商家才能入駐園區。

電商入駐園區更多的是看中菜鳥所提供的服務，以及園區的學習交流環境。因為園區所在的位置相對偏遠，如果僅從成本考慮，未必會比市區更划算。

而菜鳥方面也強調，一開始不會以收入和利潤作為考核標準。「我們更多考慮的是商家的質量，它對客戶服務的質量，它的產品的結構。」史苗表示。

「園區具有電商和物流雙重屬性，我們把基礎設施做好，讓入園的電商企業可以專心做生意，比如阿里前台板塊的窗口會設置到園區里，用來服務商家，我們也會開展培訓，探討電商發展好的方式和方向，最終讓商家們形成交流和互幫互助的氛圍。」

可以說，這不僅僅是菜鳥電商線上線下結合的的試驗田，也是阿里推進「新零售」的試驗田。