打通家居「網上絲綢之路」，天貓憑什麼這麼牛？

文|楊國英

全球化時代，貨通天下，物暢其流，什麼樣的商品最難？

或許是家居行業！

不同於服裝、食品、家電等商品，家居行業一直以非標性的定製為主，定製不僅要考慮不同的戶型和房型，而且涉及材質繁多、安裝較為複雜，所以，線下門店一直是家居行業的主流銷售通道，也因此絕大多數電商均畏家居業如虎，即便有所涉足，也以大眾性的桌椅等小件家居產品為主。

在傳統家居行業如此難以實行標準化的情況下，天貓美家不僅擁有最大、最完整的「家經濟」生態圈，而且正在左手將國際家居品牌引入，右手帶領國貨品牌出海……作為天貓打通家居「網上絲綢之路」的一部分，9月10日至12日，全球家居流行趨勢風向標的巴黎M&O時尚家居展在法國舉行，天貓帶領林氏木業、貓王等一眾國貨品牌赴會。國內這邊，天貓則與FISKAS、Schlossberg、Moll Funktion、SIGG、KASANOVA 5大國際品牌達成了入駐協議。

生態圈方面，天貓美家加上天貓電器城，就是一個「家經濟」的完整生態圈。時至今日，已經在天貓實現品牌自營的全球電器、家裝品牌多達75000個，線上家居市場份額六成盡歸天貓，這個數字在業內意味著，天貓已成為家電數碼、家裝家居的第一平台。

那麼，天貓憑什麼能夠打通家居「網上絲綢之路」？或者說，天貓美家強大的品牌號召力從何而來？

在行業內，天貓擁有無出其右的國際化水平，以及人無我有的賦能理念，這兩點幾乎無需贅言的業內常識，正是天貓的核心優勢所在。比如，在國內，天貓新零售、大數據是天貓美家成功的關鍵基因，在賦能家電家居商家實現智慧門店、全域營銷、柔性供應鏈、組織重組等方面，天貓美家的實力遠超同行，這對於「網上絲綢之路」的開通，尤其是對增強天貓平台對國際家居品牌的號召力，無疑是很好的鋪墊。

事實上，天貓家居「網上絲綢之路」的開通，對國際品牌和國貨品牌都有不容置疑的吸引力。對國際品牌，這是抓住市場又一輪行業新浪潮的絕佳機遇，先加入和后加入，如何選擇盟友，效果一定是截然不同的，過去國際汽車品牌入華的種種形狀就是最好的例子；對國貨品牌而言，走出去提升品牌實力，不僅是品牌發展的自然路徑，更是時代賦予國貨品牌的歷史使命，而擁有豐富國際化經驗的天貓，無疑是助力國貨品牌集體完成歷史使命最為強勁的一枚驅動器。

在更具活力的國內市場，天貓以平台之力促進家居行業的全球貿易、把國際品牌引進來，顯然是有備而來。圍繞「家場景」，打造「家經濟」，是天貓電器美家2017年的戰略項目。在2017年TES天貓電器美家生態峰會上，天貓電器美家對外發布了2017年戰略發展規劃，也就是「Project Super超人計劃」。超人計劃由超級發現力、超級商品力、超級品牌力、超級服務力四大塊組成，作為圍繞「家」場景進行的一次系統性運營，該計劃在2017年就將結出碩果——10萬家數字化門店將落地，以三年為期，更將孵化出5個百億級的新興行業。顯然，在天貓體系內，家電、家居是天貓布局新零售的一步棋，考慮到天貓新零售正在其他領域舉重若輕地成功發力，我們有理由認為，國際家裝家居品牌趕在潮頭上加入天貓，意味著他們不僅僅進入了市場，而且更容易贏得市場的未來。

在天貓電器、家裝家居的「家經濟」生態圈內，電器這個比家裝更為成熟的行業所表現出的強勁增長力，在某種程度上預示著天貓美家未來的潛力。家電品牌美的2016年在天貓銷售額突破100億，創造了家電行業新紀錄、在整個行業掀起蝴蝶效應，今年美的實現百億銷售額的時間再度縮減至7個月，全年銷售有望破200億。

而在家裝家居行業，上述效應也已初步顯現，家居建材品牌百安居憑藉天貓旗艦店全渠道模式，互聯網家裝套餐成交近6億，2016年底實現扭虧為盈。從市場趨勢看，阿里研究院發布的《2018「家經濟」趨勢報告》指出，2016-2021年，將新增2萬億美元家庭消費。而目前，有調研稱，完成一次家裝，需要奔波30公里，去5次建材市場，在網上搜索300次，對於天貓美家來說，通過一體化服務將變革的潛力轉化為增長力，恰是其特長。

家居行業，一個朝氣蓬勃、正在被重新定義的行業。而重新定義行業，不僅需要足夠優秀的家居品牌，更需要天貓美家這樣的「品牌中的品牌」，也就是能力足夠強大、理念足夠新潮的行業整合者。可以斷言，天貓的國際化經驗和影響力足以支撐天貓美家打造出一條足夠寬闊的家居「網上絲綢之路」，推動行業的全球貿易，而國內更強的行業賦能，將隨著一些品牌的率先發力，在行業內催生出助力行業潮流迅猛發展的「蝴蝶效應」。

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