【微聚焦】海爾熱水器構建全球化引領格局

8月23日，海爾熱水器

於北京79罐舉辦「科技顛覆創領未來」——海爾熱水器2018年全球品牌戰略發布暨新品體驗會。會上，海爾、卡薩帝、統帥三大品牌對其戰略定位及12項黑科技進行了解讀，併發布行業首個速熱標準及凈水新品、Smart熱水器、V6X燃氣熱水器等多個創新產品。而值得關注的是，歐睿國際同期發布了海爾電熱水器全球銷量第一的認證，至此，海爾電熱水器已經連續5年實現全球銷量第一。

創新科技實現行業引領

自2012年開始，海爾電熱水器的市場銷量佔有率就始終保持著世界第一，而如今成就全球銷量五連冠則更顯其市場引領的地位。但事實上，海爾在熱水器市場的表現並非只是電熱水器品類的一枝獨秀。據統計，海爾空氣能熱水器以42%的市場佔有率穩居市場行業第一；中怡康數據顯示，海爾燃氣熱水器高端增幅同樣位居市場行業第一。

同時，在今年5月份，海爾太陽能熱水器完成了對全球最大平板太陽能製造商GREENoneTEC公司（GOT）51%股權的併購。至此，海爾在太陽能行業的市場量級正式躍居世界第一，成為目前全球最大的平板太陽能製造商及系統解決方案提供商。

數據可以看出，海爾熱水器的市場表現正處於一個全品類引領的趨勢當中，而究其引領的背後原因，首先離不開科技的引領地位。以本次發布會為例，海爾對自身12項黑科技進行深刻解讀，併發布了多款創新產品，海爾V6X燃氣熱水器在行業內率先搭載雙水量伺服器，用水全程恆溫巡航，真正實現全程水溫零波動；Smart熱水器則採用摺疊式速熱加熱體，不僅節省空間，加熱效率也是普通熱水器的15倍。

用戶與平台驅動生態前行

科技引領的價值，在於海爾對於生態概念的深刻理解。我們認為，一個真正意義上的生態圈，至少需要兩個重要的驅動力，一是驅動產品迭代，實現產品價值的力，即用戶驅動力；二是驅動生態開放，實現資源融合的力，即平台驅動力。

首先在用戶驅動力上，熱水器產業野蠻生長的情況始終存在，不少熱水器產品仍有用戶體驗

提升不明顯、細分功能無法切中用戶痛點等問題。而海爾熱水器始終以實現用戶價值為訴求，其發布的產品也是為了滿足用戶對安全、健康、恆溫、速熱等方面的需求。很典型的列子是2002年，海爾研發出防電牆技術，徹底解決了用戶在洗澡時可能遇到的熱水器漏電、地線帶電、水體帶電等安全隱患。另外，本次發布會發布的卡薩帝CH晶典傳奇燃氣熱水器更是能主動去除一氧化碳，並創新雙效抑菌系統，全面升級用戶的健康生活。

而在平台驅動力上，海爾熱水器的發展布局並非是「單線作戰」，而是整合多方資源，持續發揮多品牌發展的戰略優勢。類似於本次會上海爾、卡薩帝、統帥三大品牌同時發聲的情況，在近年來已日漸成為海爾熱水器的常態化運作。其實從市場層面看，多品牌並進的戰略能夠讓海爾精準把握各級市場與各類用戶群體需求，這實際上就是將大市場化整為零，實現不同社群下的產品價值。而在企業層面上，多品牌匯聚於大平台上，無疑增強了海爾對於用戶需求的反應速度，其可以在更短的時間內推出解決方案，也能憑藉各具差異化的品牌優勢來吸引用戶進入海爾平台，實現用戶終身價值。

用戶驅動力是海爾熱水器生態圈的內部動力，平台驅動力則是其外部動力。前者將企業在生產製造環節的「產品視角」轉到用戶身上，後者一改「圍牆式」的孤立生產為多品牌開放融合。

全球化布局成為未來願景

用戶與平台化讓海爾熱水器在生態構建上具備了得天獨厚的優勢，其在整個行業的地位也逐漸凸顯。據了解，在電熱水器的7項國家標準中，有6項由海爾制定。而本次會上，海爾熱水器聯合標準化協會、家電

協會、北京中怡康、歐睿國際共同制定頒布的《熱水器產業電熱水器加熱性能評價標準》，也是行業內首個速熱的標準，這一標準的發布也意味著熱水器產業發展將進入一個新的階段。

其實從行業首個速熱標準的發布，以及前文所公布的數據來看，海爾熱水器在市場具備著強有力的話語權。但我們相信，海爾熱水器的格局絕非是引領市場那麼簡單。在今年5月份收購GOT之後，海爾熱水器全球化的產品布局意圖已是十分明顯。除收購GOT之外，海爾熱水器在南亞市場銷售額達到18億，市場份額佔比40%；在歐洲市場銷售額達20億，並成為引領熱水及採暖解決方案的服務商。

不僅如此，在海爾、卡薩帝、統帥三大品牌之外，海爾同樣引入平台上的美國GEA、紐西蘭斐雪派克、日本AQUA等品牌資源，實現全球化布局。據悉，海爾引入GEA專業質量管理體系，進一步提升自身熱水器的全球化品質；搭載斐雪派克奢華製造工藝標準，提升熱水器格調；依託AQUA背後的三洋電機影響力，鞏固全球化布局。業內人士認為，全球化已成為海爾熱水器的全新願景，而實現全球範圍內的引領，則是其顛覆產業、引領用戶體驗的重要保證。