騰訊雲副總裁曾佳欣：雲上的智慧城市

騰訊雲副總裁曾佳欣

鳳凰科技訊 7月27日消息，第九屆」天翼智能生態博覽會「在廣州廣交會展館拉開帷幕，騰訊雲副總裁曾佳欣在現場《智能生態引領未來》論壇發表演講。

曾佳欣認為，智慧的本質是人與連接。人進入一個建築以後，進入停車場，停車場幫他自動感知到車位，進入電梯的時候，電梯通過人臉識別識別了他的身份以及辦公樓層以及所需要的溫度，全部做了自動的開啟，人與建築的連接就是發生在人工智慧可應用的領域。

雲是人工智慧的強載體，所以最後雲計算和連接的關係，其實是雲計算能夠連接人與社會，連接人與環境並且賦能與設備，讓設備更加智能的樞紐和平台。

以下是曾佳欣演講文字實錄：

大家好！我是來自騰訊負責雲計算的副總裁曾佳欣。非常感謝大會的邀請來作分享，我本人在互聯網從事了12年，負責互聯網運營和生態管理建設。近兩年由於我的工作關係，我發現身邊很多合作夥伴是朋友都會跟我聊雲計算、大數據和人工智慧的相關話題。剛才我們看到了科大訊飛劉慶峰董事長談到了很多科大訊飛人工智慧的產品。在座各位是否知道雲計算、大數據和人工智慧的關係是什麼？或者你們的工作當中有沒有跟雲相關的業務打交道。我們互動一下。我們聽了一下午的會議，看看有沒有舉手的朋友，看來跟雲計算這個層面和業務溝通的人其實不太多，大家不用擔心我今天分享的話題。因為雲計算大家認為是不是跟我們生活很遙遠？可能是，但是其實就在我們身邊，我們身邊用的很多服務跟雲計算有很大的關係。在這裡我先不跟大家介紹雲計算、大數據和人工智慧的關係。我先來談談什麼是智能，什麼是智慧？今天我們大會的主題是談智能生態，我想跟大家分享一個觀點，智能我認為它是一種能力，智慧我認為是更加表現出人性化和社會化的一種追求。要說到智慧，我想提得最多的應該是智慧城市。大家現在都在談，什麼是智慧城市？智慧城市是交通更便利，生活更便捷還是還有更好的展望呢？我在今天給大家帶來一個小小的視頻，這個視頻是講智能建築的視頻，我們可以從視頻當中濃縮看到假如未來我們的智慧城市是怎麼樣？我們今天就可以去享受和體驗它，大家來觀看這個視頻，這個大廈不是存在未來，而是存在騰訊的大廈。我們切換一下視頻。播放視頻（略）。

這就是騰訊即將投入使用的智慧建築，有很多應用都發生了物聯網的一些概念，物聯網的概念都已經實現了。我們看到應用場景之後我想表達一個觀點是什麼？我想跟大家分享一個觀點是智慧或者是智能本質是什麼？智慧的本質是人與連接，為什麼這樣說？人進入一個建築以後，進入停車場，停車場幫他自動感知到車位，進入電梯的時候，電梯通過人臉識別識別了他的身份以及辦公樓層以及所需要的溫度，全部做了自動的開啟，人與建築的連接就是發生在人工智慧可應用的領域。說到連接，連接現在有三種形態，哪三種形態？我們說連接人與人，這個大家比較清楚了。連接人與設備，說到連接的時候，大家都知道人的神經網路，很有意思，通過觸定之間的不斷連接產生了這樣的記憶和能力，不斷去迭代，讓智慧所產生，智能和智慧的連接也是這樣的模型。我們為什麼說智慧跟連接或者是智慧的本質跟連接有很本質的關係？我們整個人工智慧是基於這樣雲計算和大數據的模式上產生人工智慧的應用場景。

說回到連接人與人、人與服務、人與設備的連接，我舉三個例子。我們知道微信活躍用戶非常高，達到8.9億，大家都使用微信，微信已經成為我們生活中不可或缺的一部分，大家使用微信再去做人脈關係和信息圈、信息交流的同時，我們看到像支付，像很多的應用場景，微信也在介入，就是把人與人之間連起來的一種平台能力。第二是人與服務，大家知不知道微信與廣東中醫院的合作，你去醫院看病的時候不再是以前的流程，你可以在微信裡面做一個預約，在你預約的時間段一個小時內進行一個門診的看病，並且預約到你所預約的專家，看完病以後，你的病歷不再隨時拿回去，通過醫生上傳到網上，你可以隨時在家裡查詢你的病歷，醫生給你開的葯不需要去取了，醫生的藥方到藥房配好后配送到你家裡。騰訊不僅僅是嘗試醫療，還有民生、安保等等方面都做了大量的工作。接下來我跟大家看一個小食品，關於安防與人臉的視頻。案例，這是一個城市的地圖，這個系統可以告訴大家很多的信息，包括人員分佈、人員的地理位置這個街區人員的稀疏度，然後控制人數在那裡的集中度可能會發生的風險。同時這個系統其實還可以進入到更深層次的定位，比如說進入到一個建築物裡面，通過建築物裡面可以進入某一個房間定位這個裡面所處的風險。大家可以看到黃色是指人員密集，紅色就是人員高度密集需要被疏散，可以應用到安防等體系當中。

跟大家說一個小Q機器人，名字叫小微，設備將不再是設備，設備成為一個網路平台，網路連接和大數據聯繫將發揮原來不可想象的能力。說回鏈接，我們可以看到現在鏈接的發展已經有三大趨勢，哪三大趨勢呢？一個是連接規模，一個是連接方式，一個是連接心態，在連接規模這一塊呈現了指數級的增長，剛剛的報告裡面，互聯網在早期是中心化的時代出現，今天隨著互聯網向微博、微信、社交化網路進程中，再小的個體都是自己的品牌，於是互聯網去中心化的形態日趨明顯，我們看到這個雲，包括整個鏈接的網路在發生變化，就是向去中心化的轉變。300億的感測器，每個感測器作為獨立的節點，節點的互聯就是構成很大的網路，去中心化以後，每個個體會發揮非常重要的壓制和作用。第三是將連接形態由扁平化向多層次去立體化發展的趨勢。我們怎麼說呢？在扁平化是一個人與人的互聯時代，電腦與電腦互聯時代，當互聯時代到來的時候，虛擬時代的開啟，讓很多的虛擬進行交互和纏繞，會有更多的層次化和立體化。當林接變得越來越連接化的時候，雲和大數據和AI是什麼關係？用一句話來表述，雲應該說是產業革新的新動力，我們怎麼理解呢？我們現在看一張圖，我們看到這個層次，雲是在大數據的基礎層，他在為大數據提供這樣的一個服務能力。在大數據的上面，是人工智慧，用一句話來解釋它就是雲成為大數據的載體，而大數據又在餵養人工智慧。

既然雲是大數據的載體，我們來看一個案例，為什麼雲是產業核心的動力。看順豐的案例，順豐是先進的物流服務商，傳統模式下轉型也遇到一個很重要的問題，其中一個很簡單的問題就是它的快遞單很多人寫得很不清楚，不清楚怎麼辦？難道問填寫人嗎？騰訊雲提供一個叫OCR的智能圖象識別系統，我們有一個優圖識別部門，針對圖象識別做大量研發工作。我們開發出了OCR智能圖象識別系統，可以把這一張單還原到清晰的狀態，通過掃描就可以看到地址、收件人和電話，這個順豐已經在使用這個技術。

雲是新型社會管理的平台。怎麼理解呢？廣東交通廳，其實在應用騰訊雲的一個地理大數據的功能，實現了對春運期間的攪動擁堵調撥的問題，大家知道春運期間的流量非常幫，整個調撥的體系，剛才大家提到一個案例，通過人工智慧做翻譯和醫療等等。雲是人工智慧的強載體，所以最後我們說雲計算和連接的關係，雲計算是能夠連接人與社會，連接人與環境並且賦能與設備，讓設備更加智能的樞紐和平台。最後我要說一下智能雲。前面大家說明樂觀很多，我不再贅述，什麼叫智能雲，人工智慧、AI、大數據、AR等等系列的能力，是基於大數據的梳理和提鍊形成的功能，在大數據的頂層因為有雲計算這樣的載體和平台，讓它的設備更加智能。也就是說雲計算變成未來AI的基礎，智能雲推出以後會基於快速發展的過程當中降低全社會的創新成本，讓我們設備更具想象力。最後非常感謝主辦方的邀請。讓我們一起連接智能生態的未來！讓我們的生活更加美好！