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全國首個「人社小程序」上線 親情代辦更簡便

全國首個「人社小程序」上線 親情代辦更簡便

原標題:全國首個「人社小程序」上線 親情代辦更簡便

浙江省麗水市人社局日前與騰訊互聯網+合作事業部攜手,推出了全國首個人社小程序——「麗水掌上社保」,實現了居民社保一站式手機在線辦理,還創新打造全國首個「親情社保」服務,通過實名認證、一致性確認等安全保障措施,在手機端為家人查詢社保信息、代辦業務等事項。「麗水掌上社保」的上線,對麗水乃至整個浙江地區政務服務具有標杆性意義。

「麗水掌上社保」是全國第一個「微信小程序+人社服務」案例,微信小程序自宣布計劃到2017年正式對外發布,被社會各界寄以厚望,小程序「輕應用」模式只保留APP核心功能,極大方便用戶使用同時,也為社會組織實現「互聯網+」服務開闢新途徑。

目前,「麗水掌上社保」小程序提供社保卡服務、參保服務、社保查詢服務、社保證明服務、醫保個人賬戶家庭共濟授權服務。麗水人社希望藉助微信龐大的用戶群體,將社保服務「互聯網+」化,讓居民能隨時隨地享受社保服務,讓社保服務惠及更多家庭成員。

麗水市居民只需要打開微信,在「發現欄」下搜索「麗水掌上社保」,選擇使用小程序,即可進入「辦事大廳」界面,點擊任意一項服務,系統將自動進入「社保卡實名認證」,輸入您的「姓名」、「社保號」提交認證,並進行「人臉識別」身份核實,社保認證及身份核實成功后,居民即可使用「辦事大廳」各項功能和服務。

值得注意的是,「麗水掌上社保」大膽創新服務模式,推出「一張社保卡 維繫千萬家」業務,打造全國首個「親情社保」服務,廣受市民朋友們的點贊;該服務將社保代辦類事項服務,用「親情社保」替代代辦身份,家庭成員中只要有一人完成「社保卡實名認證」,即可通過手機端上完成親情社保關係的建立,通過該賬號為家中的老人、孩子等直系親屬代辦社保服務,無需再開具任何代辦委託手續。

常規情況下,幫別人代辦社保,需要持代辦人身份證原件以及複印件,以及社保卡辦理人的委託證明,如果替特殊人群代辦,還需提供特殊證件複印件(如:傷殘證、工傷證、低保證等),通過網上申報系統或社會保險經辦機構業務窗口辦理,容易遺漏材料,並且流程耗時長。「親情社保」服務有效緩解了這一狀況。

此外,正是基於騰訊互聯網+合作事業部的「實名核身」技術,麗水人社實現全國首個社保卡「人臉識別」,採用活體在線認證,有效確保信息安全。居民認證過程中,需要拍攝活體錄像,保持面部正對屏幕錄製區,並大聲勻速朗讀4位系統提示「數字密碼」,拍攝完成提交,系統會自動識別人像,通過後即可綁定社保卡,使用小程序相應功能。

據了解,「麗水掌上社保」小程序只是第一步,後續麗水市政府還將與騰訊公司開展更多公共事業合作,利用「互聯網+」能力助力政府部門建立互聯網化和實時化的政務服務體系,讓政府服務能更好惠及千家萬戶。

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