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蘋果Siri背鍋!近四成用戶不喜歡智能語音助手

IT之家6月30日消息 在過去的一年裡,智能語音助手、智能音箱開始變得流行起來,越來越多的廠商開始發力於此。不過近日權威公司Adobe發布的消費者調查結果顯示,有近四成的用戶不喜歡智能語音助手,而這其中非常重要的一個原因就是蘋果Siri的表現太過於糟糕。

據外媒CNET報道,Adobe的調查結果中,37%的受訪者表示初步使用智能語音助手給他們留下的印象是「不好」、「太糟糕」,而給出積極評價的受訪者僅佔到了37%,其餘的受訪者則表示「還行」。

Adobe在對數十億條社交媒體的評論進行研究后發現,在所有智能語音助手中,Siri得到的積極評價最少。Adobe分析師加夫尼也表示,智能語音助手用戶滿意度這麼低的重要原因就在於,蘋果Siri這款智能語音助手領域的後進生拖累了消費者對整個行業的預期。

目前全球智能語音助手市場的四強是谷歌助手、亞馬遜Alexa、微軟Cortana和蘋果Siri。而行業公認的是,蘋果Siri已經明顯落後於其他對手。不過面對Siri的落後,蘋果已經驚醒。目前蘋果已經在西雅圖市設立了人工智慧研發中心,其重要任務之一就是全方位提高Siri的智能程度。

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