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追求完美是理髮師犯的致命錯誤

追求完美是理髮師犯的致命錯誤。

我們每個人都追求完美。

但是完美,本身就是一個偽命題。就像更好一樣。你做得更好會有別人比你做的還要好。所以這樣的話,我們就會陷入一個死的循環當中。比如說你選一個更好的技術,他選了一個更好的美髮技術,都在追求更好的美髮技術,你學習沙宣技術,他也學習沙宣技術。那麼你們兩個在客戶的心目中將沒有可比性。

所以我們的技術要學到百分之60道80就可以。我們需要的是如何提升我們理髮店的特色。你可以說我是在沙宣裡邊剪短髮最好的。你也可以說我是在沙宣裡面燙髮是最好的。千萬不要把每樣都做得特別完美。

如果張飛十八般武器都學會的話,他打仗的時候也不知道用哪一招哪一個兵器。那麼他就把刀練好了,這就是他最快的最準的也是最厲害的一招。所以千萬不要。把我們的時間都全部浪費在追求技術的方面。可能,這聽起來有背常理。但是是現實當中就是這樣。你會發現在你的生活當中,你的周圍的理髮店當中。就會有很多的顧客到了大殿裡邊燙一個幾千塊錢的頭髮。

你還會發現在店裡邊,技術不是很好的,但是很會聊天兒的。他的業績確實很好。這說明一個問題,技術並不是顧客選擇你的唯一標準。當然你的技術有幾個能過關?

所以你要在跟顧客第一次接觸的時候就要在顧客的大腦里種上一個思維的種子。就是認可你這個店或者你這個人的思維。那麼你將有效的影響他的購買決定和選擇方向。比如說你感冒了是屬於風寒感冒還是熱感冒,你到醫院,醫院的醫生會給你個衡量的標準,第一流鼻涕第二閉塞。第三是不是發燒,第四是不是頭疼。

你在以上四點當中,如果如果符合兩種或者三種,那麼你的確定位風寒感冒。這是醫生給你制定的標準,你要跟顧客制定一個標準。當你跟顧客制定一個標準的時候,顧客會在自己的心目當中,他會自己來衡量這個是不是他要想達到的標準?如果你感覺頭疼或者是流鼻涕,你就會拿以上四種來衡量自己是風寒感冒還是風熱感冒?

顧客也是一樣,這個時候你就能夠影響他的思維。當你能夠影響他的思維的時候,他的判斷標準的時候,你就能夠成功。所以不要老學技術。技術只是我們服務的一部分。

我們,還要教育我們的顧客。教育雖然佔到30%,但是是非常重要的。他可以撬動顧客的錢包。

原作者:

自由美髮人



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