解決Win7系統寬頻連接錯誤815的方法

解決Win7系統寬頻連接錯誤815的方法

如今很多用戶仍在使用撥號上網，每次開機后需要打開寬頻連接進行聯網才能獲取網路。近日有用戶在進行寬頻連接的時候，提示寬頻連接出錯，錯誤代碼為815，這是怎麼回事呢？很多用戶對於這種情況是不知道如何解決的，現在本文就告訴大家為什麼會產生錯誤815的提示，同時又該如何解決。

問題分析：

「錯誤815」是電腦操作系統為Windows Vista的寬頻連接錯誤提示，等同於windows XP系統的錯誤678，是遠程計算機沒有響應。引起的原因有ADSL MODEM問題、網卡故障、防火牆或殺毒軟體的配置錯誤、非正常關機造成網路協議出錯、ADSL ISP伺服器故障等。

解決方法一：確保網路電纜已連接

確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。

解決方法二：確保網路適配器已啟用

1、單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。

2、右鍵單擊「本地連接」圖標。單擊「啟用」（如果該選項可用）。

解決方法三：重置數據機

1、將從計算機到數據機的電纜斷開連接。

2、關閉數據機。如果數據機沒有電源開關，請切斷數據機的電源。

3、等待兩分鐘。

4、打開數據機，然後連接從計算機到數據機的電纜。

解決方法四：使用設備管理器，先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序

在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。

1、單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 sysdm.cpl，然後單擊「確定」。

2、單擊「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」，然後找到「網路適配器」。

3、展開「網路適配器」，然後右鍵單擊網路適配器的圖標。

5、重新啟動計算機。或者，單擊「操作」，然後單擊「掃描檢測硬體改動」。

6、如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，您必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。

解決方法五：創建新的 DSL 或電纜連接

2、單擊「網路任務」下的「創建一個新的連接」。當嚮導啟動后，單擊「下一步」。

3、單擊「連接到 Internet」，然後單擊「下一步」。

4、單擊「手動設置我的連接」，然後單擊「下一步」。

5、選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」，然後單擊「下一步」。

6、執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 （ISP） 提供的連接信息完成該嚮導。

注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟體才能創建新的連接。

解決方法六：修復 Winsock 和 TCP/IP

1、單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。

2、當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。

解決方法七：臨時卸載第三方防火牆

某些第三方防火牆軟體在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍後重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的，則您可能必須與該程序的供應商聯繫，以獲得關於設置該程序的幫助。