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如何解決限購限貸之困?

據不完全統計,自2月28日以來,包括南京、杭州等重點長三角城市的新一輪的限購限貸政策席捲而來,政策進一步收緊,政府對於房地產市場的監管越發嚴厲。

這些城市收緊調控,背後都有著共同的核心因素,那就是房價一直在上漲。也就是說,只要房價出現持續性上漲,調控升級將是必然會發生的事件。

那麼,這一輪的調控升級,蘇州是否也會進一步收緊樓市的調控政策?從大趨勢來看,微公子認為蘇州也會跟進,順應大勢,但對市場的影響不會特別大。

為什麼?因為限購限制的是買賣房屋,對於剛需而言,本就是首套房,不存在限與不限的說法,只要資金到位價格合適,想買就可以買;對於改善客戶來說,在賣與買的過程中,本就在猶豫,限購的收緊只是讓其猶豫程度略微放大而已,增加其選擇房子的難度,但在買還是不買的糾結中,起不了決定性作用;而對於投資客來說,更沒啥好說的了。

但這也表明,靠市場賣房暫不可行,而自身產品力的提升,增加對購房者的吸引力,則成為了開發商不得不面對的問題。

對於購房者來說,在限購限貸的背景下,買房行為變得尤其慎重。「認房又認貸」,極大的增加了未來再次置換的成本,因此在選擇房子的時候,就特別謹慎,因為這套房子自己可能會住相當長的時間,地段、房型、物業、社區、圈層等等,各種因素都要考量,很多人一生可能只會買一次房子,這個時候,房子的居住屬性就被進一步放大了

那麼對於開發商來說,難點也就來了,需求變得更為複雜之後,如何滿足客戶的需求從而成功吸引購房者的關注,就成了其一大痛點。

言簡意賅,那就是房子要回歸房屋本身居住屬性的需求。

尋找最適合自己居住的房子,是客戶的痛點,如何提供最適宜居住的房子,則是開發商的痛點。

第一步,堆硬體配置

最新最前沿的住宅科技系統、景觀綠化大手筆投入、戶型設計極致人性化、社區硬體頂級化……總之是,能拿來用的,全部給堆上,即便做不到人無我有,最起碼能做到人有我有。

目前的大多數豪宅乃至高端改善產品,基本都能做到這一點了,也就是說,堆配置已經成了基礎,必須要有的內容。

大家都有了,那怎麼去尋求差異化,讓客戶更認可自己呢?

第二步,堆軟體服務

比如物業服務。諸如萬科、仁恆、綠城等開發商物業,已經做到了業內翹楚的地位,如果客戶非常重視物業服務,大抵會選擇這些物業服務口碑一流的開發商的項目。

比如社區活動。用時下熱門的話題來表述,應該叫做社群活動。在一個地方生活,除了住之外,還需要有生活,需要朋友,需要志同道合之人,需要眼前詩歌。

一個社群的形成,只要有一群興趣相同的人,有一些帶頭人,就可以運轉起來,但對於開發商來說,對於社群運營,顯然不是這麼簡單的理解。每一個社區的社群組織,代表的是這個社區業主的圈層水平,拔高這個社群的水平,便成為了最好的圈層營銷手段。

因此,開發商在做社群的時候,就會更有計劃性更有針對性,同時投入上也會比自發的社群更加給力,其成長性、可持續性更強,社群的質量也能得到更好的保證。其帶來的效果顯而易見:成員的粘性、好感度、口碑傳播會更好。

綜上兩步,可以得出一個簡單的結論:硬體同質化的時代,各家開發商比拼的,是社區運營的軟實力,社群運營,也可以說是口碑運營。體驗度的提升,才是各大開發商需要去著重發力的部分。

然而,社群運營很多開發商都在提,為什麼做得好的寥寥無幾?

對於大多數開發商來說,銷售始終放在第一位,其餘所做的一切都是輔助,包括社群運營,很多時候只是被其當成營銷炒作點罷了,做做秀,等房子賣完了,就不管了。大多數剛需和一部分剛改項目,大多是這個套路。

真正能把社群運營當做事業來做的,大多都是偏中高端的房企和項目。通過對於目標客群的社群活動,展開對於身邊朋友及相關人群的深度挖掘,對於銷售和成交可以起到很好的輔助,因此開發商也願意花大力氣,針對這部分高端客戶做針對性的圈層、社群投入。

一般開發商對於社群運營的思考,都是圍繞親子、運動、藝術等角度來展開的,而仁恆卻打出「公益」社群的大旗,與其他社群最大的區別在於,並非以興趣為出發點。

首先通過興趣可以聚集一群人,通過公益,聚集的不僅僅是人,還有人心,每個熱愛公益的人都在踐行著內心的信仰,因此公益社群的凝聚力非一般興趣社群可比。其次,一般社群滿足的僅僅只是人群的閑暇時光,而仁恆的公益社群正推動著這個世界向著更好的方向發展,哪怕只是點滴的貢獻和力量,卻能影響主流觀念和認知。

2016年,仁恆受到了業主湯媽媽的啟發,開始推行公益標籤,在社區推行仁恆樹活動,形成仁恆公益的精神堡壘,它在仁恆每個社區持續展示記錄業主的公益行為。這棵樹在社區種的越多,案例越多,就證明這個社區踐行公益的行為越頻繁。

作為開發商,仁恆堅定地傳播「善」的公益理念,看似是為了提升仁恆的品牌傳播。事實上,仁恆通過公益社群的建立,參與進這些由業主發起的公益活動中,並以業主的名義去感染更多的人加入這個社群,最終通過「人以群分」打造出一份獨樹一幟的社區文化。

仁恆之所以會在「仁善社區」的打造上不遺餘力,正是源於其對高端改善產品線的堅持,其業主的粘性之大,二次、三次置換至始至終都選擇仁恆的業主數量實在龐大,是業主也是潛在客戶,這部分人是仁恆的忠實冬粉,「仁善社區」的概念,能夠傳達出有幸福感安全感的社區文化,黏住自己的業主,自己的客戶,自己的冬粉,就是黏住了未來。



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