京東啟動零售創新戰略，今年將開設超過300家3C零售體驗店

鴕鳥創投媒體（）8月9日消息，今日，京東集團召開零售創新戰略發布會，宣布將在市場絕對佔優的3C領域率先試水，正式啟動籌備一年之久的京東之家和京東專賣店，並宣布年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店，旨在通過技術驅動融合線上線下的方式，重構零售業的格局。

據了解，京東的3C零售體驗店主要分為京東之家和京東專賣店兩類，所有商品均來自京東自營，並以加盟直營的形式進行單店授權、統一管理。其中，京東之家主要布局在一二線城市的核心商圈，主營手機、數碼、電腦等3C產品以及家電、圖書等其他品類；京東專賣店主要開設在各級城市的次商圈。截至6月底，京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬個SKU。目前，京東已在北京、上海、深圳等地開設了21家線下零售體驗店面，在各級城市次商圈已開設71家。

與傳統零售注重經營貨品或經營流量不同，京東的3C零售體驗店均以經營場景為核心，並對消費者進行人臉識別，通過分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間等，精準進行貨品的二次迭代。同時，京東向品牌商提供了一種「零售即服務」的解決方案，涵蓋了京東品牌、產品、營銷、技術、物流、金融等能力的全方位輸出，打造線上線下一體化的智能零售系統，使加盟合作商在成本降低的同時，提升經營效率和用戶體驗。

京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利表示，「以往的零售模式注重流量，渠道成本越來越高，是因為流量並不精準。京東通過大數據精準定位消費人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景，既有溫度也更懂你，這也是無界零售的必然趨勢」。

京東集團CEO劉強東曾指出，下一個10年到20年，在大數據和人工智慧技術的驅動下，零售業將迎來繼百貨商店、連鎖商店和超級市場之後的第四次零售革命。第四次零售革命的實質將是「無界零售」，打破傳統零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式，重構零售的成本、效率和用戶體驗。

當前，零售業態已經經歷小店、百貨商店、連鎖商店到超級市場的三次零售革命，以重回消費者中心為本質的第四次零售革命，正在引發行業變革。在這其中，強調用戶參與的新消費以及注重感知和智能的新技術，將成為第四次零售革命的主要推動力。