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京東、唯品會抵制天貓「二選一」,天貓反指對方「碰瓷式競爭」

「6·18」購物節雖然結束,但「貓狗大戰」還在繼續。

7月12日,有媒體援引商家爆料稱,天貓以「獨家合作」之名,再次要求商家進行「二選一」。京東與唯品會隨後發表聯合聲明,阿里旗下的天貓也於當日下午做出回應。

京東和唯品會在這則《關於聯合抵制不正當競爭行為的聲明》(全文附文末)中,兩家電商平台譴責某電商平台利用其市場壟斷地位,要求商家簽署「獨家合作」的行為,否則會受到搜索降權、屏蔽等處罰。

京東沒有點名具體是哪家電商,但京東相關人士向澎湃新聞表示,他們和唯品會一起接到了服飾、箱包、內衣、珠寶等類目很多頭部商家的反饋。

天貓下午發布的聲明(全文附文末)回應稱,越來越多的品牌已經把天貓作為自己商業全域運營的唯一陣地和獨家平台。但問題的實質在於,這是商家對平台的選擇,而不是天貓的選擇。

阿里同時隔空喊話:某些電商公司一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。

「二選一」已經是電商界的傳統戲碼。今年「6·18」年中大促期間,阿里和京東已經被曝出要求商家只參加某一電商平台上的優惠活動,不入駐其他平台的活動會場。

值得注意的是,此次面臨「二選一」的,主要為服飾類大商家。

有分析人士認為,這可能是與天貓在大服飾品類中的地位有關。在大服飾品類上,天貓一直佔據著最多的市場份額。不過,今年3月京東加碼服裝電商,將服飾家居事業部一拆為二,成立了大服飾事業部和居家生活事業部。此外,唯品會在服飾品類上也不斷發力,天貓面臨著不小的壓力。

每一次電商大促,受傷的都是商家和消費者。

7月12日,知名飲品公司承德露露稱,因為京東未徵得同意大幅降價,強制供貨商供貨,造成公司線上產品售價低於市場價格,暫停對京東供貨。

品牌商利益受損的後果是,一些公司面對成本壓力,甚至採用低配、低質的產品提供給線上渠道,最終損害消費者利益。

京東和唯品會關於聯合抵制不正當競爭行為的聲明:

1,公平競爭是市場經濟的基本原則,也是市場機制高效運行的重要基礎。該電商平台屢次利用壟斷地位,強迫商家二選一、獨家和站隊的行為已經嚴重侵害了商家的自主經營權和消費者的選擇權。在目前實體經濟舉步維艱、面臨轉型升級的重要時刻,電商平台理應積極發揮平台資源優勢,幫助商家擺脫困境,而不應該一味追求自身的高額利潤,尋求一家獨大,漠視商家多渠道、多平台的發展意願,讓商家成為其保全自身利益的犧牲品。

2,在平台面前,商家永遠都是弱勢群體。對於他們的遭遇,我們深表同情。在這幾年屢次的二選一風波當中,絕大多數商家都能堅定自己的判斷和選擇,勇敢對霸權說不。對他們,我們除了尊重,更有感恩,為他們,我們唯有倍加努力,以不負他們的信任和支持。京東和唯品會也鼓勵並堅定支持更多的商家勇敢站出來抵制二選一的不正當競爭行為,用法律武器維護自身權益。

3,京東和唯品會堅信,未來的零售一定是開放、包容、協作、無邊界的生態。商業文明的建設不僅需要平台、商家和消費者共同努力,更需要法律法規和行業規則的約束和規範。京東和唯品會絕不會採用、更不會容忍任何形式的二選一來破壞電商十幾年的發展成果。我們呼籲國家和行業主管機構能夠積極介入有效規範市場秩序,不讓法律和道義蒙塵。

火不侵玉、邪不壓正。京東和唯品會衷心希望所有企業都能在用戶至上的理念下公平競爭,求共贏,靠真本事獲得堂堂正正的成功。我們也願意攜手對所有秉持這種價值觀的商家提供全面的戰略支持,一起見證他們成為未來商業社會的中流砥柱!

京東 唯品會

2017年7月12日

天貓對「碰瓷式競爭」的聲明

1,我們一而再再而三地看到,某些電商公司一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段,對公眾,市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。

2,確實,越來越多的品牌已經把天貓作為自己商業全域運營的唯一陣地和獨家平台。但問題的實質在於,這是商家對平台的選擇,而不是天貓的選擇。自主選擇是企業的天然權利。事實上,這恰恰是商家對市場的選擇,也是真正的市場的選擇。

3,天貓的核心就是賦能品牌,給品牌更好的工具、技術、數據能力,幫助品牌直接服務自己的用戶,升級商業的互聯網化,實現健康可持續的發展。我們也必須認清某些電商公司打著平台的名義,做著假平台的事:鎖定商家後台直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,這是不可混淆的事實。

4,實體和線上已經在深度融合,從滿足需求到創造需求,擁抱「新零售」是大勢所趨。為社會創造新的價值,為消費者創造新的價值,這才是我們應該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發展,提升自身實力的最有效的競爭方法。

天貓

2017年7月12日(本文源自澎湃新聞網,記者楊鑫倢,實習生王夢琦。)

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