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華為、騰訊博弈用戶數據

原文標題《華為、騰訊博弈用戶數據》。本文經21世紀經濟報道授權轉載,如需轉載請聯繫21世紀經濟報道進行授權。

2017年8月3日晚,華爾街日報報道,科技巨頭華為、騰訊因用戶數據使用權發生觀點分歧,目前雙方互不相讓,並且騰訊已經向監管部門投訴華為。在最新財富500強中,騰訊首次入榜排在478位,華為首次殺入百強排在83位,兩大巨頭的博弈引人關注。

雙方糾紛起因源於華為旗下互聯網手機品牌榮耀在2016年12月發布的榮耀Magic手機,這是榮耀發布的首款概念機,由華為2012實驗室耗時近兩年時間研發而成。Magic基於Andriod重新開發了Magic Live系統,這是華為手機首次嘗試人工智慧應用。

根據發布會演示,用戶使用該手機進行微信聊天時,手機可以根據聊天內容自動載入地址、天氣、時間等信息;手機通話時會從簡訊中提取信息,對未保存的手機號自動標記名稱;購物時,手機通知欄會自動彈出各平台的比價信息;到達機場時,手機會自動彈出登機牌、行李信息。這些創新得益於華為與科大訊飛、高德、支付寶、攜程、航旅縱橫等APP深度合作研發。

不過,據多位華為內部人士告訴記者:「與其他互聯網公司的合作都很順暢,只有微信一直再艱難溝通。過去半年多,始終未能達成一致。不久前,微信還調整過對Magic的介面,導致Magic用戶微信使用出現問題。」根據華為「花粉」論壇信息,多名榮耀Magic用戶在2017年5月之後開始反饋稱,微信出現「無法登陸」、「閃退」等各種問題。

華為認為,所有的用戶數據都屬於用戶,Magic的應用也是在用戶授權的基礎上開展的,一位華為人士告訴記者:「華為互聯網業務發展非常迅速,我們的流量僅次於微信。雙方互不相讓,必然會產生流量爭奪戰。」華為公開信息顯示,目前,華為雲服務接入終端數超過2億台,累計用戶達到1.3億。2016年,華為互聯網合作夥伴從華為獲得的分享收益超過4億美金,以此推算,華為互聯網業務流水接近60億元。

根據數字聯盟提供分析數據,目前,在Andriod用戶中,華為在網手機佔比約13%,僅次於三星。華為手機用戶中,有超過6000萬微信用戶,龐大的用戶流量是雙方博弈的基礎。數字聯盟是國內專註於移動終端有效識別的移動安全技術服務商,其可信ID已覆蓋有效移動終端7.33億台。

值得一提的是,這並非華為、騰訊首次因用戶數據歸屬發生糾紛。根據手機聯盟秘書長王艷輝介紹,關於用戶指紋數據,雙方也始終未能達成一致,「因為華為堅持指紋識別數據只能存儲在手機上,而微信希望手機廠商向微信上傳指紋識別數據。」這種分歧導致華為多款手機的指紋識別一直未支持微信支付。王艷輝一直呼籲國內廠商能夠聯合制定指紋識別標準,如果手機廠商的指紋識別標準出台,該標準也很可能會成為國際標準。



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