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為什麼別人做大了,你卻不行

因為從事成長型企業的跟蹤、研究與輔導的緣故,我有機會結識眾多不同特質、不同行業、不同發展階段的企業家,並因此有了進一步走近與陪伴成長的緣分,對這個群體有著深厚的情感與深刻的感知。

認知:

我對成長型企業家的觀念改變

中性遠觀階段 那還得追溯到在埃森哲和IBM做諮詢顧問的階段。由於諮詢顧問與企業合作的模式多是項目制,每個項目都有一個客戶高管擔任項目經理,因此接觸公司掌門人,只是在項目階段會議或應酬的飯桌上。那時遠遠觀之,對老闆們的印象無非是位置高、有魄力、有手腕,沒有更多深入的印象。

略微負面階段 後來我從外企轉身進入民營企業做CEO,這時看到了真實、有血有肉、有情感的老闆。他們拼搏、強悍、霸道,拚命讓自己創辦的企業按自己的願望往前走,哪怕付出血淋淋的代價也在所不惜。這時的印象深刻,也殘酷了很多,也是基於初次下海嗆了水的緣故,對企業家的認知帶了些許負面的印象。

發願成就階段 自專註於企業家教練以來,完全以第三隻眼、教練加朋友的身份與企業家相處,特別是常年浸泡於私董會,以及1對1的私人教練模式,讓我看到了企業家作為獨特人群的顯著優勢:對商業機會的敏感嗅覺、堅毅的付出、引領和擔當,為了一個組織的生存、發展與未來,拼盡體力、心力,甚至抵押上個人的全部資產、財富與性命都在所不辭。企業因而一步步壯大,員工收入越來越高,對社會的貢獻也越來越大。

至此,對於企業家的社會價值我有了越來越深刻的認知:正是這一小概率出現的群體,依託他們的理念和特殊品質,開創出一個又一個商業機遇,從而推動了社會的進步。放眼世界,國與國的競爭,其實就是企業與企業的競爭,再往細里說,就是企業家與企業家的競爭。理解、尊敬,併發自內心地渴望幫到他們,成就更為宏大的事業,成了我的願景和存在的價值。於是,關愛、欣賞、支持,變成了我的行為模式與思維慣例。

問題:

擁有相似特質的企業家,為什麼成就迥異?

有了認知的變化,研究就想更加深入,為了精準地描述這一特殊貢獻人群的特徵,我開始了對企業家畫像的探索。一方面為了挖掘好苗子,另一方面也是讓企業家自我觀照,以便更好地取長補短。我寫了《給企業家「看相」》(參見《商業評論》2017年4月號)一文,從多個維度勾畫出成功企業家的特質。

依著這樣的畫像,我確實發現了很多具有顯著特質的企業家。欣喜之餘,一個嚴峻的話題擺在了面前:我服務的多為成長型企業,創業都在10年以上,甚至有經營了二三十年的企業,很多企業家含辛茹苦,卻只成就了幾億的規模,便徘徊不前。就個人特質而言相差不大,為何輸在了長跑線上?

當初有顧問挑戰這個話題時,我還站在企業家一邊,堅定地捍衛:不能一概而論,個人境況不同,有早有晚嘛。說歸說,但這個「結」從此盤在了心裡,直到最近連續幾次的私董會案例,似有「結」要被打開的感覺。今天就把這種感覺梳理出來,供大家探討。

結論:

差距在於建構願景與達成願景的能力

帶領企業就像一次沒有終點的探險,充滿艱辛卻只能不停奔走,在這個過程中,建構願景和達成願景的能力成為平凡者和卓越領袖的分水嶺。

建構願景與達成願景是兩個不同維度的能力要求,以此為矩陣,可以來描述企業家的眾生相。

1. 領袖型企業家 他們總是能站在超出常人見識的高度,去建構個人和組織的願景與目標,然後以此願景突破已有能力的極限,去構想路徑和方法。同時,他們還具有超強的按路徑去達成各階段目標、最終達成總目標的能力。這兩項能力相匹配,他們總能打破常規做事,跨越一個又一個的山峰,達至領袖的地位。

近期一則消息報道,郁亮將接替王石成為萬科的新董事長。其中談到2004年萬科銷售收入僅僅91億元時,郁亮硬是建構了10年實現1,000億元的戰略目標,王石都認為太冒進,奉勸要慢一點。結果郁亮帶領萬科2010年就實現了1,000億元銷售收入,提前4年達成了這個大目標。

願景不僅僅是目標,它更意味著大義名分,涉及個人的使命和生命的意義。只有想明白這一點,才能志存高遠,也才有可能打破組織邊界去重構、整合以達成願景。

2. 現實型企業家 他們總是在現有成就的基礎上,依據現有達成目標的能力,提出一個增長率,然後努力達成。如同鋪台階、爬台階,一步一步往上就做到了小有規模,既舒適還小有成就。日積月累,他們會與領袖企業拉開顯著差距。

這就是那些經歷多年發展,規模與地位卻沒有根本改變的中小型企業的經營者。當然,這類企業家不僅出現在中小企業身上,即使做到了較大規模,如果喪失了重新建構願景的能力,也同樣會陷於平庸甚至衰落的境地。

3. 理想型企業家 有建構組織和個人願景的能力,但達成願景的能力不匹配,帶有極強的理想主義色彩。目前陷於各種困境的樂視董事長賈躍亭就有典型的理想型企業家色彩。

4. 平凡型企業家 建構願景與達成願景的能力都較弱,基本上沒有機會成為真正的企業家,與大多數人一樣只能成為企業主中的平凡者。

我們可以選擇平凡,選擇小而美,但真正的企業家,應當在不斷的創新之中不斷成長與超越,這樣才不枉為小概率的特殊人群,也不辜負德魯克老先生對企業家的詮釋:1. 大幅度提高資源的產出;2. 創造出新穎而與眾不同的東西,改變價值;3. 開創新市場和新顧客群;4. 視變化為常態,總是尋找變化並對它做出反應,將它視為機遇而加以利用。

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