好巧網獲1.2億元融資 國際酒店B2B能否改變OTA強勢格局？

好巧網正式宣布獲得1.2億融資，頻頻受到資本青睞的好巧，正力圖打破目前OTA的強勢格局。

資本熱寵

2月21日，好巧網創始人兼CEO於章濤正式宣布，公司獲得由國家中小企業發展基金和招商局資本共同投資的B+輪1.2億元融資，這是好巧網從2013年成立以來的第四次融資。

本次投資的兩大資本力量均十分看好深耕旅遊行業細分市場的好巧網。招商局資本副總裁劉劍峰認為，現在的旅遊行業市場容量非常大，目前還處於產業鏈、服務升級過程中。

「好巧網主業聚焦在國際酒店的供應鏈升級方向，具備很好的價值，且公司已經處於行業第一梯隊，商業模式已經被市場驗證，具備良好的發展空間，好巧網是招商局資本的重要布局，後續也會在旅遊相關產業鏈上繼續尋找優秀項目。」

國家中小企業發展基金副總裁史新則對好巧網切入的國際酒店B2B領域十分讚賞，「國際酒店分銷行業特別是線下旅行社市場長期存在價格不透明、資源獲取渠道有限、系統對接能力弱等問題，好巧網的業務極大的促進了上下游的資源對接效率，降低成本並提高了服務能力和客戶體驗。」

從好巧網透露的運營數據上來看，資本的熱寵不無道理。

好巧網高管團隊

作為國際酒店B2B平台，酒店資源至關重要。據介紹，好巧網擁有全球55萬家酒店資源，覆蓋2000座城市，為企業提供酒店批發價格，並提供7*24小時客服。

而2016年，好巧網合作的供應商達到200多家，分銷商達6500家，全年擁有9億銷售額，間夜數字破100萬。不過，於章濤對旅界記者坦言，「目前尚未實現盈利，但隨著我們的快速發展，距離這一目標已經不遠。」

破局者

實現盈利只是好巧網及於章濤定下的小目標，好巧網真正想做的是一個強力的破局者。

創建好巧網對於於章濤來說其實頗為偶然。在一次出國旅遊的過程中，因為網站的介紹等問題，他最終預訂了一家錯誤的酒店，並且發現因為酒店規定很難進行退房的操作。

隨後，於章濤對各個OTA及傳統旅行社在國際酒店上的痛點進行了深入的研究。「以攜程為代表的OTA更偏重於提供產品的數量，而忽略了產品的詳細信息以及個性化服務，於是我們開始整合碎片化的國際酒店信息，讓人們能找到真正需要的酒店產品。」

不過，當時的好巧網實際上同樣是一個面向C端的產品，而很快於章濤發現面向C端的市場已經很難切入，「用戶在我們這邊搜索到了合適的酒店產品后，最後都跑去OTA預訂了，這樣對我們來說太吃虧了。」

C端受挫，於章濤決定轉變思路，讓好巧網做B端的破局者。

依舊針對國外酒店的痛點，於章濤選擇將整合后的上游國際酒店資源直接對接給B端下遊客戶的旅行社以及OTA，而好巧網成為了一個實現了國際酒店資源本土化的B2B平台。

「國際酒店的預訂過程中存在很多問題。一方面來說，許多旅行社並不會配備專業的外語客服，這就導致在消費者出現問題后，旅行社會遇到很多麻煩；另一方面，國際酒店預訂很多時候只接受外幣，而在這之中又可能存在一些問題。」

而好巧網經過多年努力，把這些難題轉變成了一站式的本土化優化方案，成為了打破固有行業頑疾的破局者。

不過，OTA們似乎也逐漸發現了這一塊看起來香甜的蛋糕，據一位業內人士透露，OTA通過直連海外酒店、地接社資源，目前也在探索發展B2B2C的可能性，這對於好巧網來說並不算太好的消息。

於章濤對此並不擔憂，「酒店其實也在尋找除了OTA之外的分銷渠道，事實上好巧網就是一個很好的渠道，能夠讓酒店直接對接到其他B端用戶，甚至未來能夠讓他們擺脫OTA的強勢，重新實現平等對話。」