水滴直播是如何避免一場火災的

一場大火竟然被熱心網友通過直播平台而制止，這個聽上去有些不可思議的事情卻恰恰發生在我們身邊。

近日，水滴直播產品經理張西勝向記者分享了一則水滴直播幫助用戶避免一場火災的案例。據介紹，今年2月12日，一位水滴直播用戶忘記關閉燃氣灶，眼看著就要釀成災禍的時候，水滴直播間的熱心網友發現了這一情況，並及時聯繫水滴直播的工作人員告知。工作人員立刻查詢該用戶的聯繫方式，第一時間與用戶取得聯繫。很快，用戶就將燃氣灶關閉。熱心網友和水滴直播的通力合作最終幫用戶成功避開了一場火災。

事實上，這只是水滴直播在生活中的一個典型案例，卻並不是唯一的應用場景。在現實生活中，學校霸凌、小偷入室盜竊、保姆護工虐待老人兒童等社會頑疾讓很多人困擾不已。水滴直播的出現，都為解決這些問題提供了有效途徑。

張西勝表示，水滴直播平台並不是獨立的直播產品，而是基於小水滴（智能攝像機）的用戶分享平台，自2014年上線以來，被用戶創造性的自發運用到家庭、幼稚園、學校課堂、飯店廚房等各種場景，幫助用戶解決了大量現實問題，深受用戶好評。

在家庭直播的場景下，協助全國多地用戶破獲了多起入室盜竊案，協助用戶及時消除了多起火災隱患和家庭泡水、漫水事故；針對用戶關注的餐飲外賣平台後廚黑幕，很多餐飲商家主動將自己的后廚直播給顧客，讓顧客吃的放心、吃的安心；大型連鎖企業則給自己的加盟店統一安裝小水滴，並通過水滴直播隨時觀察加盟店的運營情況，指導加盟店提高服務品質等等。

值得一提的是，全國各地的很多學校和教師紛紛通過課堂直播讓家長隨時了解孩子們的學習成長情況。特別是對那些農村留守兒童來說，水滴平台更是搭建了留守兒童與父母之間的愛心橋樑。

針對近期關於直播侵犯隱私的爭議，張西勝表示，水滴平台上所有直播畫面都是由機主購買小水滴后自行安裝，並由用戶自主操作下分享直播。對於近期媒體報道的關於水滴直播相關情況，我們第一時間進行了技術反查和認真核實。截止目前，平台上未發現非用戶本人不知情分享的內容，不存在盜播或誤播可能性。

對於媒體報道中提到的關於內衣店、按摩店、酒吧等私密場所，張西勝介紹，據技術回查情況來看，直播場景均為人員室內外流動通道、酒吧調酒吧台、按摩店接待大廳、商店收銀台等人員密集區域，並不涉及通常意義上的隱私區域。「對媒體報道中一些用戶會在不知情的情況被直播的等情況，我們要求機主在安裝產品並啟用直播狀態后，必須盡到直播告知的義務，避免隱私的不當泄露。」

「用戶隱私保護一直是水滴產品設計中最為關注的重點。我們也希望今後能不斷提升直播體驗，讓新技術更好地服務於公眾。對於其中的不足之處，我們也會持續改進，也希望各界能給予我們更多的建議和支持。」 張西勝說。