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互聯網營銷需理性對待, 傳統4P理論並未過時

互聯網營銷需理性對待, 傳統4P理論並未過時

近年來「互聯網營銷」、「互聯網思維」異常火爆,各大機場書店微博營銷、微信營銷的課程滿天飛,許多培訓師搖身一變突然就成了互聯網營銷的專家,許多營銷雜誌也大談特談互聯網思維塑造品牌,許多廣告公司也悄然加上互聯網營銷的業務。一時間,不談互聯網營銷,不懂互聯網思維,似乎就不好意思出來混,似乎就是與時代脫節。

在眾多大師的吹捧下,互聯網營銷、互聯網思維被當下眾多久旱盼甘霖的企業家看中,許多企業紛紛投身到互聯網營銷的大潮中,然而結果又如何呢?多數結果是,搞互聯網營銷培訓的、諮詢的賺翻了,而被培訓被諮詢的企業除了多了個電商部或者網路營銷部外,品牌打出去多少?產品又賣出去多少?一個讓人鬱悶的卻普遍存在的現實是,許多企業對互聯網營銷報的期望越高,投入越多,失望卻也越多。Why?互聯網營銷錯了嗎?互聯網營銷並沒有錯,錯的只是對互聯網營銷本質認識不夠清晰。

傳統營銷4P理論真的過時了嗎?

許多搞互聯網營銷的專家,一提起互聯網營銷,就開始批判傳統營銷4P理論如何過時,互聯網營銷如何先進,果真如此嗎?

傳統營銷4P理論為企業營銷活動提供了「產品(product)」、「 價格(price)」、「 渠道(place)」、「 促銷(promotion)」四條主線,企業的營銷活動可圍繞這四個方向展開。現代營銷發展到今天,雖然有眾多新鮮的理論提出,但營銷4P理論的靈魂依然可以在各種亂七八糟的營銷理論中找到影子。真正意義上的拋開4P理論所講的4個方面,很難有企業的營銷活動可以成功,即使是互聯網企業也一樣。

首先來說4P之產品。每一個產品都應有其相應的產品定位、目標消費群定位,如果拋開產品來談互聯網營銷那將是一件非常滑稽的事。不同的人需求不一樣,生活習慣不一樣,上網習慣不一樣。每一個產品的網路傳播都該到其目標消費群或者相關群體較為集中的社群去傳播。舉個極端點的例子,我們很難期望在基督教群體集中的社群里可以兜售掉伊斯蘭教專用的東西。做互聯網營銷必須研究產品,研究網民需要什麼產品、潛在需要的產品,脫離了產品的互聯網營銷很難成功。

再說4P之價格。當今電子商務之所以興起,互聯網營銷之所以可以火爆,價格是其關鍵。眾多網民之所以選擇網路購物,價格實惠是非常關鍵的一點。脫離價格搞互聯網營銷,怎麼可能?做互聯網營銷必須在價格上下功夫。我的價格低,別人比我價格更低怎麼辦?一味低價迎合網民,企業是否有錢賺?大把燒錢,苦苦支撐何時是個頭?價格,是從古至今商人們經商的利器,5000年前如此,5000年後可能還是如此,拋開價格的互聯網營銷都是扯淡。

再談4P之渠道。渠道就是消費者購買商品的地方。不管多麼牛逼的營銷,都得給消費者一個購買產品的地方。宣傳做了一大堆,產品卻無處可買,或者不知道哪裡去買,或者購買起來很麻煩,那這樣的營銷無疑是失敗的。互聯網為現代消費者提供了淘寶、京東、亞馬遜、企業商城等眾多網上購物平台,這些購物平台就是渠道,不研究網上購物平台特點的互聯網營銷同樣也是在扯淡。

再談4P之促銷。促銷狹義講就是促銷活動,廣義講則是一切推廣宣傳促銷活動。狹義的促銷在各大網上商城的日常節慶促銷中非常的常見,而微博營銷、微信營銷等都可以歸入廣義的促銷之中。可見,互聯網營銷本身很大一部分就是在做促銷。

互聯網是營銷工具,而非全部。

在營銷4P中,我們可以發現,互聯網承擔著渠道、促銷的作用,渠道在於其為眾多消費者提供了購物的平台,促銷在於其為商家提供了眾多的宣傳推廣、促銷的形式。而在廣告學、傳播學範疇里,互聯網則起著傳播互動的媒體作用。

本質上來說,互聯網是營銷工具,而非全部。互聯網在整個互聯網營銷系統中承擔著渠道、促銷、媒體的作用。而對於營銷中的市場定位、目標消費群定位、產品定位、價格定位互聯網並沒有直接的提供,我們要做出正確的決斷,還必須依靠系統專業的營銷理論體系,甚至是許多傳統的營銷理論體系。

以偏概全,片面誇大,是許多培訓師忽悠別人買單常用的方法。無疑,當下互聯網的作用被這些大師過於誇大,導致許多企業匆忙上陣,一敗塗地,賠了夫人又折兵。

如何正確應用互聯網營銷?

上邊寫了諸多對當下互聯網營銷的批判,但並非互聯網營銷一無是處,互聯網營銷自有其過人之處,但用之當慎!工具是否順手,還要多多考慮。

天下工具千千萬,並非每個都要用。比如你要從廣州到北京,交通工具各種各樣,有汽車、火車、輪船、高鐵、飛機、腳踏車,還可以步行,各有各的特性那麼用哪一個呢,哪個適合就用哪個,若你想快,就坐飛機,若你有高血壓恐高症不適合坐飛機,那可以換火車,若你願意一路欣賞祖國打好河山,騎行、步行也不錯。總之是選擇哪個交通工具要考慮自身是否合適,大環境是否允許。

互聯網營銷亦然,互聯網營銷不過是眾多營銷方式中的一種。面對互聯網營銷的浪潮,企業所要做的不是立馬就投入,而是能夠快速冷靜下來,搞清楚互聯網究竟是什麼,互聯網營銷可以解決什麼問題,然後在對照自身,自己是誰,自己要解決什麼問題,互聯網可以解決這些問題嗎,互聯網可以解決自己哪些問題,知己知彼,一一對照,一切豁然開朗,瞭然於胸。若如此,則可以像俯視手邊的任何工具一般,俯視互聯網營銷,不為各類大師所惑,對互聯網營銷需要了就用,需要用的多就多用,需要用的少就少用,不需要用就不用。

題外話,積極擁抱變化,走在時代前沿固然不錯,但有些時候過於超前則是生不逢時,只能黯然神傷。很多時候,並非如眾多大師所言,不擁抱互聯網就怎麼樣怎麼樣了。有句古話,長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上。許多事真的不必那麼著急非要超前,超前的多是給別人做墊腳石了。與其匆忙上陣,不如冷靜思考,看清了看準了再下決斷,天下事本不急於一時。

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