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京東6.18,天貓竟率先撕逼京東?二選一,霸王條款?

京東618狂歡尚在造勢階段,剛與順豐撕完逼的阿里,現在又急不可耐地干架京東,「威脅」京東商戶反水。天貓這次又要搞事情?京東表示,這個鍋,我不背!

最初是阿里巴巴旗下媒體《天下網商》指責京東,把近百個品牌拉到京東會場,參加相關促銷活動,對於要退出會場活動的商家,強制鎖定了後台。隨後這些一眾品牌哥弟、初語、lily商務時裝、伊芙麗等就在微博上齊齊呼應天貓,共同申討京東,宣稱京東未經品牌同意情況下,強行將品牌拉入活動會場,參加其指定的促銷活動。如果品牌要退出此次活動,商家就無法對自己店鋪進行任何操作。

一時間,矛頭全部對準了京東,京東成為了眾矢之的。但事實果真如此?隨後即傳出此事另有隱情。

實際上,天貓為了在618電商大戰中遏制京東,在自己的強勢品類服裝上玩起「二選一」的商業手段,要求相關品牌商必須退出京東618的活動,否則將處理店內商品(拍下架狀態)。

面對天貓的「二選一」策略,京東則通過免除KA商家最多高達3年的傭金和平台使用費的殺手鐧予以回擊。

天貓在面臨京東商城對商家如此大的誘惑之時,天貓小二又給出商家三個選擇:上公告、發微博、下會場,否則將嚴懲商家甚至停掉在天貓的所有流量。許多商家迫於壓力,才發微博「指責」京東鎖定後台。這才出現了天貓「自導自演」的這齣戲。天貓此次在「貓狗大戰」中採取了「二選一」的策略,但自2015年,工商便針對「雙11」等電商大戰發布了規定。新規之下平台不得限制賣家參與另一平台的次小活動,即不可實施「二選一」。

對比之下,京東卻對商家頻頻釋放利好。旗下時尚事業部先向商家推送了一條重磅公告,宣布將針對時尚相關品類的核心商家推出名為「龍騰計劃」的重點扶持計劃:為長期鼎力支持京東的商家提供,第一、免除KA商家最多高達3年的傭金和平台使用費;第二、在未來活動中為KA商家提供免費資源支持;第三,如果因為KA商家被逼迫作出艱難選擇,從而導致KA商家產生的滯銷庫存,京東將全力幫助KA商家消化。

天貓無奈,才出此「下策」。誠然,京東在蟄伏了十年之後,2016年實現盈利拐點,並且一如既往地保持迅猛攻勢,2017年第一季度凈收入達到762億,凈利潤高達14億,比2016年全年利潤還要高。

從07年到17年這整整10年,京東頂住了壓力堅持自建物流系統。現在他們要做的,就是釋放他們壓抑已久的盈利能力,步入長久的盈利收割期。2016年,京東首次出現扭虧為盈。以美國通用會計準則計算(GAAP)計算,京東凈利潤為3.56億人民幣,經營性利潤為8.431億元人民幣。而這次「轉盈」也迅速體現到了股價上。截至6月8日,京東美股收盤價為41.92美元,與16年底的25.44美元相比,股價上漲了64.78%。

京東2017年第一季度凈收入為762億元人民幣,同比增長41.2%;剔除京東金融,2017年第一季度凈收入為752億元人民幣,與2016年第一季度的538億元人民幣相比,同比增長39.8%。其中凈利潤14億元,超2016年全年的10億元。「這反映了市場對我們提供的高質量電商體驗的日益青睞。京東長期以來堅持品質保證和用戶體驗至上的理念獲得了越來越廣泛的認同。」劉強東這樣說道。

事實上,京東走的是自營電商模式,而且在17年第一季度也對其自營業務進行了橫向發展。京東對原服飾家居事業部進行了拆分,分別成立大服飾事業部和居家生活事業部。2017年第一季度日用商品及其他品類商品的交易總額為915億元人民幣,相比去年同期增長48%,佔總交易額比例從2016年第一季度的48%上升至50%

而阿里旗下的淘寶和天貓等,都是招攬商家、給消費者展示產品,本質是賣流量。並未搭建出自營品牌的阿里拿走了絕大部分的利潤,而商家的錢都花在了阿里系平台的推廣,買流量。因此在貨品質量、發貨速度、庫存控制、價格等諸多方面阿里都不如自營的京東管控到位。

京東走的是自營物流這一條路,優勢在於體量夠大,上下游覆蓋夠全面,因此在優化供應鏈體系過程當中,通過對選品和價格、庫存,特別是協同,不斷優化商家和用戶直接的連接程度和連接效率。京東上游管控商品品質,下游加強送貨速度和售後服務。

發貨速度上大大優於天貓,使得天貓危機感重重。京東對電商價格戰的燒錢行為以及對物流倉儲的重投入,使得京東迎來了盈利拐點,發展迅猛。而本就恐慌的天貓,再加上無解的假貨問題,更是憂慮重重。

京東不僅在3C數碼和家電商持續發力,商超、生鮮乃至服飾,京東都有大動作。在阿里多年被拒的情況下,2017年4月京東獲得美國AAFA認證,將在大服飾品類和業務發展上邁出重要一步,劉強東更是放出豪言「今年,會有數百國際大牌包括奢侈品牌入駐京東」。據悉,截至今日,GUCCI、PRADA和FENDI等均已入駐京東自營。此舉已經動到了天貓的「核心流量」服飾品類。

天貓手機負責人潘志勇微博上港式一度對轉向與京東合作的努比亞手機,說出了「馬蓉式企業」這樣狠毒的字眼。

不僅如此,潘志勇又被爆出了6月8日晚在500人的微信群中分享大量京東「負面新聞」,並稱 「明天還有,明天見」。根據其截圖和鏈接,一一打開后,文章均屬無署名、無出處、無認證的「三無」小號發出,內容雷同。而近日,國家剛剛處理過對於專事造謠誇大抹黑的自媒體的打擊力度,並關閉整治了一批自媒體賬號。

先有菜鳥出來去和順豐爭搶數據,一度雙方「斷交」,在國家郵政局的調停下,才得以恢複合作,但仍不涉及非淘係數據;後有天貓去要求商家二選一。蠻橫的天貓是在「發威」嗎?

(本文僅代表作者個人觀點,不代表環球老虎財經立場)



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