品牌如何找到潛在客戶？這裡有一份流量漲36倍的秘籍

■文｜范婷婷

消費者只需要進入天貓客戶端的冬粉趴，簡單標註自己的信息，就能預約品牌的線下服務，在指定的時間免費享受線下的冬粉服務。

這就是天貓冬粉趴第一屆冬粉服務節所提供的福利，共有21個品牌參加，涵蓋了美妝、家裝、運動、母嬰、汽車五大類目，不僅有十月媽咪、實創等國內知名品牌，還包含了蘭蔻、雅詩蘭黛、SKII、植村秀、奧迪等國際大牌，給了消費者十足的體驗空間。

而對於品牌方而言，也被證明是一個非常好的品牌曝光通道，以運動品牌凱樂石為例，它首次發起線上冬粉免費去線下攀岩的體驗，活動期間其冬粉趴的流量比平時漲了36倍。

線上預約，線下體驗

凱樂石是一個運動戶外品牌，致力於攀登和探險運動，一直以來它與線下多家攀岩館都有合作，常年開展攀岩活動。這次的冬粉服務節中，凱樂石聯合線下13家攀岩館作為線下的體驗點，讓線上的冬粉可以免費到當地的場館進行攀岩體驗，初次接觸攀岩的冬粉還可以獲得專業教練的指導。

免費攀岩活動預約頁面

凱樂石電商部策劃組李靜儀告訴《天下網商》記者，凱樂石於去年年中入駐冬粉趴，這是品牌第一次嘗試通過免費預約的形式吸引線上冬粉去線下岩館體驗攀登。「過去，一般都是消費者消費后才能夠獲得一些線下體驗的資格，但是這次只要是品牌冬粉，無論是否購買過凱樂石產品都能夠參與活動，這讓潛在消費者可以通過冬粉趴的平台來體驗攀岩活動。」

對於品牌而言，這次的冬粉服務節讓凱樂石的冬粉趴流量漲了36倍，也為店鋪引來了不少新的流量。凱樂石電商部策劃組主管陳煒表示，冬粉趴讓線上的商業生態更加完整，「原本需要線上的購買才能帶動和品牌的連接，而冬粉趴的意義在於，它可以讓潛在的客群在消費之前就能夠親近品牌，與品牌產生互動。

品牌的互動性

冬粉趴小二婰婰告訴記者，2017年冬粉趴將更加註重在品牌與冬粉之間的互動上，此次冬粉服務節是冬粉趴開年後第一次大規模的活動，這次參與活動的品牌以國內外大牌為主，尤其是美妝類目中，蘭蔻、SKII、植村秀、奧迪等品牌全國所有專櫃均向冬粉提供服務，冬粉可以在冬粉趴中免費預約這些國際大牌的線下美膚套餐等服務，價值在幾百到上千不等。以科顏氏為例，近6成專櫃當日預約服務數滿額。蘭蔻多家專櫃需要新增預約人數來滿足消費者的預約熱情。

美妝大牌冬粉趴活動

從電商的大環境來看，今年的流量結構會進一步地碎片化、內容化和個性化，消費者不只通過天貓購買品牌，也在通過天貓了解，認識品牌。 冬粉趴是一個協助品牌完成消費者需求培養的營銷產品，通過內容、互動，使消費者建立對品牌認知、興趣、激發購買的慾望，提升品牌在消費者中的頭腦份額。品牌通過冬粉趴產品，也會進一步提升和釋放自身的消費者運營能力。

編輯｜周麟