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知識付費有三大悖論,解決不了這三個問題,拿什麼談未來?

馬化騰、馬雲、李彥宏等大佬們頻繁的「出鏡」,被好事者冠上了大佬們也陷入集體焦慮的名頭,而所謂的「中產者」則更是被「焦慮」了,似乎,不「焦慮」就得成為時代棄兒,唯有「焦慮」,才能與大佬們站在同一個梯隊。

互聯網創業的成本越來越高(流量變貴了),但互聯網創業的門檻已大大降低,互聯網創業所需的人才儲備也基本上能夠找到,只要模式「創新」,能忽悠一大波資本方入場,故事便可以開始講了。

中產階層的焦慮症被沒被證實,解藥卻出現了一大堆。創業者們利用知識的名義,給中產焦慮者來了一劑猛葯,名之曰知識付費。近幾年來,得到、知乎live、分答、在行、豆瓣時間、喜馬拉雅、微博問答、荔枝微課、千聊、小密圈等各種不同的知識付費產品如雨後春筍般出現,知識付費火了。

得到上線半年營收便超過1億,喜馬拉雅一場活動24小時的銷售達5088萬,諾貝爾經濟學獎得主約瑟夫•斯蒂格利姿在知乎live上的單場營收達34萬,王思聰在微博問答上僅用四個字回答就賺得8萬元,這些知識付費的「成功案例」刺激著越來越多的創業者向知識付費方向前進。

可模式易複製,比如在線問答模式的分答,社群模式的小密圈,這些看似門檻不高,然而,要想真正做大做強,靠模式的複製卻遠遠不夠。知識付費模式最大的問題在於三個悖論:

如果只是單純的知識分享或獲取,本身是沒毛病的,但知識付費是一家創業公司的商業模式,創業者們要依靠知識付費來獲得投資人的青睞,繼而成為一門大生意,甚至最終有可能「迎娶白富美,走上人生巔峰」,知識付費是帶著商業利益在做的,有點兒「帶血的饅頭」意味。

然而,對於用戶來說,其之所以願意付費,焦慮是一方面,其更多的是希望通過付費學到知識,知識,知識不是信息,像微信、微博等社交網路平台,各個新聞客戶端平台,各個UGC模式的問答平台,都很難達到「知識」的段位。其只是信息輸出,告訴你某地發生了某某,自媒體的內容,大多是基於事實的評論,當然,也有新聞部分,可這些內容都不是知識,也許有少部分人會把這些信息化為知識,但更多的人,仍舊只停留在信息獲取層面,至於王思聰回答的娛樂八卦內容,就更談不上知識了。

現代漢語詞典里對知識的解釋是「人們在社會實踐中所獲得的認識和經驗的總和」,百科里則解釋稱「知識是符合文明方向的,人類對物質世界以及精神世界探索的結果總和」。各界對知識的定義都不盡相同,然而,現在知識付費里提到的是不是知識,是有待商榷的(並不是說當前所有的知識付費產品產出的都不是知識,因為每個人對知識的定義不同,就算是同樣的內容,也有人認為是知識,有人認為不是知識)。

創業公司們希望知識付費能夠惠及到更多人,其最終的目的是商業化,賺更多的錢,而此中的知識,就跟我們在天貓、京東、蘇寧易購、網易考拉海購等平台上購買的商品一樣,知識是流通的產物。

而涉及到商業化,知識本身是要往商業化部分傾斜的。就跟暢銷書一樣,對於出版社和書商來說,能夠為其賺錢的才是王道,至於書本身的好壞,並非書商們主要關注的,商業化和書本身的質量並不成正比。

商業化和知識的天平,該往哪一邊傾斜,對於創業公司來說,這並不好選擇。顯然,大多數創業者們選擇了商業化部分。

感恩微信支付、支付寶的普及,讓諸多普通用戶能夠隨時隨地的進行各種付費,知識付費也是享了這個紅利,否則,光是繁瑣的支付,就會刷掉一大波用戶。

用戶之所以願意為各種知識付費產品付費,其目的大不相同,但難免會有人想通過知識付費來提升自己,來「發家致富」,其希望知識付費平台能夠提供的是一本「賺錢寶典」,最好是能夠立馬見效,看完就有賺錢方法。帶有很強目的性付費,是這群人的特點,他們的需求很明確,就是要得到自己想要的。

但對於知識供給方來說,這並不太容易,一是需要長期為用戶提供高質量的知識內容,非常艱難;二是用戶的需求各不相同,要滿足所有用戶的需求太難;三是社群長期的運營維持,僅靠知識遠遠不夠。

付費是一種嘗試,一種達到夢想的前奏,而知識付費如何能夠滿足這麼多毫不相同的夢想呢?

任何知識體系的形成,都不是一蹴而就的,就如同我們讀書時代學習的語文、數學、英語、物理、化學一樣,知識是需要長期且花費較大精力在上面的東西,不是一朝一夕或短時間內就能夠有效果的。

而現在用戶使用知識付費產品的渠道就是智能手機,並且,用戶使用智能手機的時間段非常碎片化,比如坐捷運、乘車、睡前、吃飯途中,這些零零碎碎的碎片化時間唄用戶擠來學習「知識」。

碎片化將知識切割成一小段一小段碎片,如果只是我們獲取到的微信朋友圈、微博、新聞客戶端等短思考甚至無需思考的信息,那根本不用愁,而知識被切割后,就很難引髮長思考和沉澱,沒有長思考和沉澱,知識就達不到知識的效果。

一方面碎片化讓用戶獲取知識的方式更容易,可另一方面碎片化卻也讓知識變得難以匯聚成型,這對於知識本身來說,是非常致命的。

面對互聯網的生存方式,確實有許多創新的點,然而,短期內要想達到滿足預期效果的階段,卻很難完成。現在的內容付費,更像是該模式的初次試水,知識付費的真正形態,絕對不會是現在這樣。

作為用戶,也應該逐漸適應用互聯網的方式來學習、來思考,碎片化已經是一種常態,在碎片化的片段內,進入深度學習狀態,才是真正應該思考的,而不是「不務正業」,企圖來個「賺錢寶典」,迅速達到賺錢的目的。

關於我

郭靜,鈦媒體2014年年度十大作者之一,百度百家作者,網易科技專欄作者,搜狐自媒體成員。『郭靜的互聯網圈』覆蓋今日頭條、、暢讀、搜狐新聞、騰訊新聞、鳳凰新聞、網易雲閱讀等多個客戶端。



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