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戰勝職場上的「勁敵」,你最好掌握這項本領

萬達君推薦:如果你想在職場人際關係上順風順水,如果想得到領導賞識,如果想在談判中佔據主導,不妨,從幽默開始吧。

來源:中歐商業評論(ID:ceibs-cbr)

「生意場上的人通常是乏味的」,從統計意義上說,此言應該不虛。但那些乏味的生意人中,一旦脫離了商業的語境,其實是擁有幽默感的。

最近的蓋洛普調研就顯示,人們在周末笑的頻率,要比工作日明顯多得多。而更悲催的是,隨著人們年齡的增長,他們越來越不愛笑。

斯坦福商學院教授Jennifer Aaker ,講師 Naomi Bagdonas的另一項研究顯示,與人們步入職場相伴而來的是一個可怕的「幽默斷崖」,也就是說,在那個節點之後,人們無論是笑的頻率還是對幽默的自我認知都產生了「墜落式」的下滑。

但必須承認,在職場,幽默感又是如此的重要。幽默的員工會有更好的人際關係;在業務水平相差不多的同僚當中,幽默感也可以讓某人脫穎而出,這些是常識,自不待言。

對於身居高位的管理者來說,幽默感更不可或缺,研究顯示,更富幽默感的管理者,下屬離職率更低、抗壓性更好、更容易提出創新解決方案。

幽默感並非是「先天」的,職場人完全可以通過一些手段習得。

換句話說,變成一個「富有幽默感的職場人」,是有著某種速成法的,其中兩個角色最為關鍵:橋樑和梯子。

幽默是職場中的「催產素」

在職場語境下,橋樑意味著連接,增強信任,傳遞文化。為什麼幽默感能成為「橋樑」?因為笑聲能讓人腦分泌催產素,這是一種促進社會化協作的激素,能夠增強信任感,讓人們更容易打開心扉。

心理學家Alan Gray, Brian Parkinson, and Robin Dunbar在2015年的研究中發現,在一幅趣味圖和一幅中性圖面前,那些觀看趣味圖的人比觀看中性圖的人透露了更多個人信息,超出比率高達30%。

2007年,社會心理學家Doris Bazzini 的另一項研究中,要求不同的夫妻回憶他們共同經歷的美好片段。結果發現,那些回憶中包含「共同歡笑」時刻的夫妻,其關係的融洽程度,要高於那些美好回憶場景中並不包含「歡笑」的夫妻。

那麼,自認為毫無幽默感的你還有救嗎?有什麼速成法可以立即變幽默?

1、學會自嘲。

會自嘲的領導者立馬就顯得謙和多了,不再高不可攀,於是贏得廣泛的群眾基礎。而且,自嘲不會讓別人真的小看你,反而會感覺你比你表現出來的更強大,畢竟,敢於自嘲的人一定是對自己超級有信心的。同時,這也給員工一個信號,鼓勵他們也變得有趣起來。

但要注意,如果你不是高階管理者,而只是一名小兵,不要輕易自嘲,這容易讓你顯得很不自信。另外,千萬注意,只可自嘲,千萬不要輕易拿同事和下屬當靶子。

2、怎麼判斷什麼才是「有趣的」?

畢竟,很多不懂幽默的人只是在拿無知當有趣。「一個最直觀的判斷就是,你笑了,別人笑沒笑?」 作家Seth Meyers這樣說。

如果你是企業高管,下屬可能會出於「禮貌」發出笑聲,別被迷惑了,他們可能只是被迫的,幽默感離你還遠著呢。所以,對於「真的笑聲」和「禮貌的笑聲」之間的差別要有一點判斷力。

3、實在沒有幽默感怎麼辦?

也不要緊,在你的組織中找到那些有趣的人,激勵他們,讓他們成為「幽默大使」站在前台來,他們能夠幫你建立融洽的人際連接,緩解職場焦慮的氣氛。

幽默感是職場的「直升梯」

與橋樑不同,階梯意味著,職場高管可以通過幽默感來提升自己的地位,或相應地,降低競爭對手的地位。

Brad Bitterly、 Alison Wood Brooks和Maurice Schweitzer三位學者2016年的研究顯示,在嚴肅的職場環境中,如果你能夠恰當地拋出一個笑話,你的同事會傾向於認為你具有更高的勝任力。

但什麼才是「恰當的笑話」,這需要你對自己的風格有清晰的判斷,表現得很真實。如果你本質上不是一個擅長講段子的領導者,勉力而為會適得其反,因為你顯得不夠真實了。而且切忌做作,一旦你宣布,「我要講一個笑話了」,事情已經搞砸了。

幽默感具有奇效的另一個場景是談判桌上,它會讓你更有說服力。

這是學者Karen O』Quinn和Joel Aronoff的研究結論。他們讓參與者針對一幅藝術作品議價,結果發現,當賣家用幽默方式結束自己的發言時,買家會願意對價格作出讓步,相比對照組,讓步幅度高達18%。

幽默還可以通過記憶的作用發揮威力,增加你的權威感。

David Hornik是一位風險投資家,他說,「大多數的董事會會議不是讓人沮喪,就是極度沉悶,如果有人能夠在會議中稍微製造一點趣味,那簡直是功德無量,人們會牢牢記住他的。」 大腦記不住沉悶的事情,笑不僅讓人分泌催產素,還分泌多巴胺,可以幫助提升記憶。

幽默感還能幫助你得到青睞的工作。

一項針對700名CEO的調查顯示, 98% 的CEO喜歡具有幽默感的應聘者,84%的CEO認為,有幽默感的應聘者工作能力更強。畢竟,幽默感是領導力的重要組成部分,它意味著你能與人和諧相處並把事情干成。

征戰過納粹的美國總統艾森豪威爾曾說,「打敗納粹、修建公路,你都需要一點幽默感」。職場如戰場,你也試試吧。

(註:原文來自《時代》周刊Joel Stein專欄,由中歐商業評論翻譯,文中動圖來源於dribbble。)



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