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讓清北教授當「導遊」,她的「冷門」旅遊產品復購率40%,在教育和旅行間找到百億藍海

有人說:情懷和商業就像魚與熊掌,不可兼得。潘雋比較幸運,她將自己的理想做成了事業。

潘雋喜歡滿世界遊走。在過去十幾年時間裡,跑遍了世界的各個角落,邊旅行邊學習。「我越來越覺得,遊學會成為一種精英人群的主流生活方式。」潘雋告訴小飯桌。

2015年,潘雋開始全身心的做探知遊學項目。2016年1月,探知遊學拿到了星河互聯的七百萬元天使輪融資。

既讀萬卷書,又行萬里路

遊學是一種古老的學習方式,早至春秋時代,孔子帶領三千子弟周遊列國就是明證。不過隨著社會變遷,系統的學校教育逐漸取代了零散的遊學方式,「游」與「學」漸漸分開。

潘雋和她的探知遊學試圖在復原這種古老的方式,「傳統旅行和教育市場存在著這樣的痛點:傳統的旅行常常就是吃飯、拍照、聽導遊介紹,簡單匆忙,很難理解和消化當地文化與歷史;而一般的學校教育,又太匱乏場景,僅僅側重知識灌輸,往往沒有太好的效果。」潘雋告訴小飯桌,「遊學的形式和載體是旅行,但是其實它的本質是文化,是教育。」

為此探知遊學項目為每一次出行都配備專門的「智者」——大學教授或行業專家,他們負責在歷史發生地帶領遊覽、講述歷史。這些教授、專家大都來自北京大學、清華大學、人民大學、台灣大學、社科院等著名高校的人文社科學院。目前已經簽約的核心專家團隊有20人,後備專家團隊超過50人。

目前探知遊學主要以文史哲為切入口,遊學主要集中在一些古代文明發源地和重大歷史發生地,開發了包括中美洲、南美洲、中西亞、歐洲、澳洲、日本、東南亞等旅行地區。2017年探知遊學已規劃的線路約25條。

「自主研發旅行路線和課程體系,這是我們的核心競爭力之一。」潘雋告訴小飯桌。探知遊學2017年的課程體系是將全世界分成九個板塊,比如島嶼文明、人類起源地、歐洲邊緣的帝國崛起、帝國與宗教等。每一個板塊包括不同類型的國家與地區,如帝國與宗教系列的印度、伊朗、烏茲別克,島嶼文明的日本、台灣、澳大利亞、東南亞,古老文明的中美洲、南美洲等。

打起富人的主意

遊學是個中高端市場。在潘雋看來,「大眾群體的旅行更偏重享樂型消費,精英群體旅行則是知識型消費。」

探知遊學瞄準的正是中高凈值人群。目前探知遊學的主要客戶群體畫像為35歲到55歲的中年企業家、律師、高級白領以及其背後的整個家庭,這些人的共同特點是基本實現財務自由、更追求精神與文化需求。

根據胡潤研究院調查數據顯示,截止2016年5月,大陸地區千萬高凈值人群數量約134萬,呈現不斷增長的態勢,年複合增長率達到10%。如果其中有20%的群體有遊學需求,按照目前探知遊學3.5萬-4萬元的客單價,那麼這一市場就接近百億(134W*20%*3.5W)。

當然,國內也有不少同樣瞄準這一市場的,包括不少傳統旅行社、旅行公司推出的高端旅行團,以吳曉波為代表的知識型網紅做的「大頭思想食堂」等。

潘雋認為,與吳曉波「大頭思想食堂」最大的區別是,探知遊學更多的知識傳輸發生在歷史發生地,而大頭思想食堂更多的發生在教室、會場等固定地方,更像是傳統的教學。而與高端旅行團的區別是,傳統的旅遊供應鏈已經完全標準化,其他人也可以拿到同樣的資源,「探知遊學做的是標準化下的小範圍個性化」,在高端旅行基礎上了加入了更加非標的人文歷史哲學等文化元素。

目前,探知遊學已經開放了to C和to B兩端市場。To C的產品固定團期、固定人數、固定教授、固定目的地,並在寒暑假開通「少年班」,專門針對中高凈值家庭中10歲以上有留學需求的孩子。在To B方面,主要面對大型企業、商學院、銀行、證券公司的定製遊學產品,並延伸出商務考察、創新學習等主題。

低頻服務如何高頻連接

旅行本身是低頻需求,「游+學」模式更是低頻、小眾、非標。如何讓用戶對產品產生粘性也是探知遊學所必須面對的問題。

除了在遊學期間加強溝通連接外,探知遊學還在做社群方面的探索。「在遊學結束之後,我們還會以教授為中心,組織會員活動。」潘雋告訴小飯桌。目前探知遊學每個月都會定期在北京做兩場人文講座,以及不定期的國內短途主題游、線下觀影會等。據悉,探知遊學的年復購率在40%左右。

未來,探知遊學還將圍繞遊學為主題在文化IP方面做進一步的探索。

目前,探知遊學的團隊有20多人,創始團隊有3人。CEO潘雋畢業於中歐國際工商學院,曾在三家不同規模的上市企業擔任職業經理人。聯合創始人劉冰是連續創業者,曾創辦過親子教育機構。聯合創始人金聖偉是全棧技術專家,連續創業者,曾創辦過旅行行業工具產品。



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