公開課《領導者用人之道》8.24 上海

課程時間：2017年8月24日

課程費用：2500元/人

在現代競爭日趨激烈的市場中，組織機構的中高層管理者應怎樣考慮人力資源的管理，並將其怎樣融入到組織戰略思維中去呢?員工管理是組織人力資源管理中最困難，最複雜的環節。怎樣用好人，這一企業最昂貴的資源永遠是企業中高層管理者所面臨的最大挑戰。

在任何一個組織裡面，真正的人力資本工作者應該是企業的中高層的管理者，而不是我們日常所說的人力資源工作者。本課程會從人力資源管理者的角度去分析在現代任何組織管理中，企業的中高層管理者給組織經營所帶來的益處。同時也會介紹一些現代國際人力資源管理方面的一些新的理念及怎樣在傳統文化環境下做好一個管理管者；同時分析中西方的管理慣例及其對當今管理市場的作用。

ž 掌握最新的人力資源組織架構以及基本的人力資源管理技術；

ž 使您的選人、用人更能符合企業實際需求；

ž 優化企業或部門內部的人員配置，為企業創造出一個長期穩定發展的良好環境；

ž 掌握人力資源管理四大模塊的基礎知識。

第一章節現代企業管理的管理理念

1 員工與公司的生態關係。

1.1 傳統的思維觀。

1.2 現代的思維觀。

2 當今管理者所面臨的挑戰。

2.1 從全球的角度看。

2.2 從人力資源管理的角度看。

2.3 從的市場看。

2.4 員工需要的工作環境。

3 人力資源的發展歷史及趨勢

3.1 從勞動工資到人力資源管理

3.2 未來的人力資源管理髮展趨勢

4 直線經理與人力資源經理的工作差異

4.1 直線經理的工作職責

4.2 人力資源經理的工作職責

4.3 日常工作中,直線經理的角色

4.4 日常工作中人力資源經理的角色

5 誰是企業真正的人力資源經理

第二章節管理者的能力要求------勝任能力

1. 勝任能力的概念

2. 勝任能力所包含的內容

3. 企業管理者的基本要求——勝任能力

第三章節日常管理的重要工作------招聘與面試技巧

1 招聘的目標

1.1 短期目標

1.2 長遠目標

2 錯誤招聘帶來的後果

2.1 用數值可以計算的結果

2.2 用數值無法計算的結果

3 招聘前的準備工作

3.1 職位描述的準備

3.2 勝任能力與職位描述之間的關係

4 面試時的注意事項: 主考官的24種行為表現

5 面試中的重要工具------行為事例（BAR）

5.1 面試過程中的行為事例（BAR）的問題？

5.1.1 什麼是BAR？

5.1.2 怎樣提BAR的問題？

5.1.3 怎樣區別假的BAS?

5.1.4 怎樣在面試中提跟進的問題?

5.2 在面試過程中怎樣問行為事例的問題

6 怎樣理解和發覺應聘者的工作動力?

7 面試中主考官怎樣作筆記?

第四章節日常管理中的重要工作---業績管理

1 何為業績效管理?

2 業績管理過程中各自的角色

2.1 企業高層管理者

2.2 企業人力資源管理者

2.3 企業中層管理者

2.4 企業的員工

3 業績管理的步驟和內容

3.1 業績管理應遵循的原則

3.2 怎樣幫助員工設立工作目標及怎樣與其進行溝通

3.3 業績考核的依據

3.4 業績管理中的反饋與輔導技巧

3.5 怎樣做業績評估及與員工進行溝通

第五章節日常管理的重要工作------員工培訓與發展

1 培訓中遇到的最大的問題是什麼？怎樣處理？

2 培訓的理念是什麼？什麼是可以培訓的？什麼是不能培訓的？

3 培訓給企業，員工帶來的益處是什麼？

4 公司高層管理者，中層管理者，人力資源部，員工在培訓中的角色是什麼?

5 怎樣與員工設立培訓發展計劃

6 培訓的形式

7 員工的職業發展生涯

第六章節員工激勵

1. 何為激勵?

2. 激勵的目的

1.1 從公司的角度

1.2 從員工的角度

3. 激勵的工具和方法

4. 激勵的誤區

5. 激勵的模型

6. 激勵的注意點

第七章節人才的保留

1 人才保留的遠景和使命

2 何為人才

3 人才流失原因分析

3.1 企業內部因素:組織框架

3.2 企業外部因素：的人才市場

3.3 個人因素：人才關注的是什麼？

3.4 在組織中人才的角色和地位

3.5 人才的職業發展機會

3.6 企業高層職位的當地化

3.7 人才管理中的跨文化管理

4 留住人才的思考

4.1 企業給人才的工作環境

4.2 人才招募系統

4.3 幫助人才儘快適應企業的環境

4.4 企業高層管理隊伍的建設

5 留住人才的原則

第八章節管理的八字經：選人，用人，育人，留人

行業背景：

胡老師是著名的人力資源管理實戰派專家,人力資源管理及領導力資深顧問。先後擔任大型國有企業的生產一線管理層，人力資源管理人員，世界500強公司的人力資源部門負責人。目前就職於世界知名諮詢公司從事人力資源戰略管理諮詢業務。

專業領域：

胡老師著重於怎樣把西方前沿的人力資源管理理論與傳統的人力資源管理相結合，並且對管理心理學在人力資源管理中的應用以及市場上有關職業人士的幸福觀等又有深刻的研究。曾帶領諮詢團隊通過二年多的時間開創性地研發了CCMS系統（企業管理能力系統），該系統不但填補了國內在線建立勝任能力模型方面的空白，而且還結合了國際先進的勝任能力建模系統的理論依據。

個人風格：

胡老師有效將人力資源管理的理論和實踐很好地結合在一起，通過一些實際案例，啟發學員的共鳴與交流，運用相關的理論模型和分析工具並結合大量的實際工作、案例給出經驗的分享，使學員能夠在輕鬆，有趣的氛圍中得到更多的啟迪，拓展以後的工作思路。

服務企業：

葛蘭素史克、惠氏製藥、美國輝瑞製藥、阿斯利康、歐萊雅、花王（）、惠普全球軟體服務中心()、eBay、DHL、馬士基物流、美國總統輪船、滙豐銀行、太平洋財產保險、上海大眾汽車、上海通用汽車、聯通、移動、世茂集團、新鴻基地產、三得利啤酒、可口可樂、國務院國家資產管理委員會、上海財稅局、富士膠片()

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課程時間：

2017年08月24日

授課地點：

上海市區 具體報名后通知

付費標準：2500元/人