給客戶拋出一個標準,讓客戶追著你購買。
這個「標準」,你不僅僅可以用在和客戶一對一的溝通裡面,同樣在各種的分享中,都可以使用
比如分享,最適合玻璃杯泡的5種茶葉;汽車最省錢保養的5條鐵律;選擇最適合自己的女朋友的10個標準
而且切記,這些分享,一定是從你專業的角度來說,在外面很少能聽到的,只有這樣,人們才會認為你是專業的
舉個例子:
我是賣茶葉的,顧客進店來買茶葉
我:您買茶是自己喝,還是送人呢?
客戶:自己喝
我:您平時是用杯子泡茶,還是用茶具泡茶喝呢?
客戶:用玻璃杯
我:那您平時喜歡喝綠茶,還是其他的茶?
客戶:我喜歡喝鐵觀音
我:平時喝什麼價位的鐵觀音呢?
客戶:300一斤的,杭州鐵觀音
我:杭州的鐵觀音不適合用玻璃杯泡茶,因為杭州出產的鐵觀音常年處於雲霧中,茶分含量少,很容易被破壞,而且越貴的鐵觀音,泡出來的就越苦,喝不到清甜的味道。
適合杯子沖泡的茶有幾個標準:
1 必須是地勢比較高的地方,產出的茶口感比較好;
2 茶葉比一般的茶葉要大出20%左右
3 茶葉的色澤必須是綠中帶點微黃
4 在開水中20秒內必須泡開
5 這種茶葉的產地肯定不是浙江一帶,而閩東一帶的茶葉是比較適合的
6 這種茶葉肯定不能超過240一斤,而且160一斤的茶最好喝,超過240你就買貴了
顧客:你這裡有合適的嗎?給我推薦一款
我:有一種龍岩產的鐵觀音就十分適合,價錢比你之前喝的都要便宜很多,而且茶葉味道也要好很多,我泡一杯給你嘗嘗
以後如果你喝著感覺不好,隨時那過來,我給你原價推掉
如果你是顧客,最後你會購買嗎?
其實我們買東西,我們心裡根本不知道什麼樣的產品最適合自己,大家都是估摸著來買
如果你是專業人士,告訴我,你買這個東西就對了,別的都不用看了,
你不僅幫大家消除了顧慮,而且還節省了時間
這也是為什麼,大家都相信專家的原因
本文節選自《秒殺式網上銷售與成交72絕技》