2016全球主題公園和博物館報告

【編者按】

2017年6月2日，主題娛樂協會TEA（Themed Entertainment Association）聯合AECOM共同發布了《2016全球主題公園和博物館報告》。歷經十一年，發展至今已成為檢視全球主題公園和博物館行業發展的風向標。

全球趨勢：穩步發展，有起有落

全球排名前10位的主題公園集團

經歷了2015年創紀錄的業績表現之後，2016年全球主題公園的市場趨於平穩增長。縱觀全球主要地區，北美和拉丁美洲主題公園市場稍稍領先，而歐洲、中東和非洲區，遊客量則呈略微下降趨勢。

香港迪士尼樂園和海洋公園的遊客量則連續第二年出現了下滑，一方面是因為大陸赴港遊客量的減少，另一方面則是其在日益激烈的競爭中並未及時迎合遊客口味的變化。

鄭州華強方特主題公園

全球TOP10主題公園集團憑藉穩健的市場表現，遊客量從4.2億人次提高到4.38億人次，實現了4.3%增長。其中，迪士尼集團、默林娛樂集團和環球影城娛樂集團繼續穩坐前三寶座。的華強方特以37%的最高漲幅，躍居第五名。

知識產權與大數據收穫新增長

美國奧蘭多環球影城骷髏島

知識產權將繼續成為大多數公園發展的重要元素。

2016年，雖然迪士尼憑藉其強大的盈利能力仍然佔據主題公園市場主導地位，但無論是其下的魔法王國，還是迪士尼樂園，遊客量均有下滑。相反，環球影城憑藉哈利波特知識產權的投放而形成了更加強大的品牌魔力，使得全球的遊客量在好萊塢和奧蘭多得以顯著增長，好萊塢環球影城增幅更達13.9%。同時，其2016年開放的「行屍走肉」景點以及2015年開放的「速度與激情」和「春田鎮」也貢獻了大量的遊客量。

環球影城「行屍走肉」主題景點

六旗主題公園通過持續增加園內知識產權品牌的騎乘設施，例如大都會之戰、小丑、哈雷奎因瘋狂火車等，也取得了不俗的業績，遊客量增加了5%以上。

同時，各大主題樂園早已充分認識到，大數據有助於開發商機。迪士尼集團通過創新科技手段，利用遊客數據找到了增強遊客體驗、提高收入的新方法。例如斬獲2017年主題娛樂大獎的「幽靈鬼屋」，不僅為季票持有者帶來了特殊體驗，也為運營商貢獻了新收入，同時也使得迪士尼能夠觀察和鼓勵細分客群的行為，改變人們遊覽公園的方式。

美國迪士尼動物王國

多維化服務——水上樂園漲勢明顯

全球排名前20位的水上樂園

水上樂園繼續呈現強勁的增長勢頭。全球TOP20水上樂園的遊客人次為2968萬，同比增長3.6%，的長隆水上樂園以253.8萬的年接待量繼續蟬聯冠軍。除此以外，拉美地區以3.1%的漲幅獲得不俗的市場表現。除了增勢明顯，大量新建的水上樂園也蓄勢待發。

哥倫比亞國立咖啡公園

拉美水上樂園市場的健康增長除了氣候宜人、建設成本相對較低等因素，主要歸功於相關產業的完善開發，如旅遊業、文化業、酒店業等。在拉美、北美以及全球其它地區，預計將會出現越來越多的水上樂園和度假村相結合的開發模式，為遊客提供休閑、娛樂、商業等多維化服務。

從整體來看，歐洲、中東和非洲地區的水上樂園業績也頗為穩定，表現尤為突出的水上樂園集團包括西班牙暹羅公園及德國熱帶島嶼水上公園。與之相反，因為經濟政治事件的影響，以及旅遊季初期遭遇的豪雨和洪水，巴黎地區的旅遊業遭受整體下滑。

定製化服務與沉浸式體驗

排名全球前20位的博物館

總體來看，世界各地區博物館遊客量的增長率自2012年以來一直處於2%至3%之間，其中亞洲地區博物館貢獻了大部分的增長率，過去幾年高達9%。主要原因是地區在政府政策的鼓勵下每年新建上百個博物館，並投入大量資金支持博物館免費對外開放。美國和歐洲博物館市場相對穩定成熟，每年的遊客量增長將近1%。

全球TOP20的博物館在2016年創造了1.08億遊客人次的新高，實現了1.2%的增長。其中，國家博物館以755萬接待人次取代法國的盧浮宮，位列榜首。北美、歐洲、中東、非洲等地區博物館的遊客量漲幅，則呈現出明顯的高低兩個極端。英國泰特美術館完成擴建后遊客量增長近25%，俄羅斯特列季亞科夫畫廊的遊客量更是增長了近一半，而巴黎盧浮宮的遊客量卻同比下降近15%。

人口結構變化、與現代科技的競爭讓博物館不得不重新審視顧客體驗，以接觸到更多樣化的遊客群體。不管規模的大小，博物館都正在考慮如何通過VR創造獨特的客戶體驗，或者讓遊客以獨有的方式欣賞收藏品。

亞洲市場，強勁增長

2016年亞洲經濟發展依然活躍，這也帶動了主題公園遊客量的持續上升。同時，主題公園再投資和社交媒體互動、靈活定價等一系列成熟有效的市場營銷手段，成為亞洲特別是地區遊客量增長的關鍵因素。

主題公園獨佔鰲頭

2016年，全球TOP10主題公園集團中，亞太地區佔據的三席，均為主題公園集團，分別是華僑城集團、華強方特和長隆集團。其中，華強方特更是以37%的最高漲幅，躍居地5位。

本報告並未獲得上海迪士尼樂園全年的訪問人數，但是，上海迪士尼樂園的開業已經說明，這是主題公園市場發展的重要里程碑，體現了市場的巨大潛力。

無疑，已經成為主題公園發展的新熱土。總體預測，主題公園的整體遊客量將會在2020年前超過美國。

本土化發展，尋求水上樂園新增長

板塊的增長也繼續領跑亞太水上樂園市場。長隆水上樂園憑藉較長的運營周期和新的娛樂設施，使遊客量實現穩步提升，繼續問鼎世界遊客量最多的水上樂園。以為代表興起的佔地面積較小的水上遊樂區，憑藉其建設周期短、成本較低，且具有濃厚的本土文化特色的優勢，已成為遊客們的新寵，也將是水上樂園發展的新趨勢。

博物館創新熱潮持續蔓延

亞太地區排名前20位的博物館

亞洲的博物館業近幾年正處於快速發展階段，3.1%的遊客增長率，明顯高於2016年全球1.2%的平均水平。

韓國國立中央博物館

其中，北京國家博物館更是首次成為世界上遊客量最大的博物館。展覽設施的改善、新穎的主題展覽活動、VR/AR技術等新型體驗式設計，都是亞洲博物館實現遊客量大幅增加的原因。博物館正在嘗試通過提供定製化服務、沉浸式體驗以及其他各種創新手段，努力重塑客戶體驗，以吸引更多年輕的遊客。

未來趨勢：創新拉動新增長點

主題公園行業是一個充滿想象力、活力和創造力的產業。在可以預見的未來，旅遊業仍會持續走高，從而帶動主題公園行業的發展。但隨之而來的，還有更加激烈的競爭。如果不能滿足遊客的遊覽期待，主題公園必定會遭受巨大的損失。

市場對於主題公園的需求會持續增長，目前在建的公園數量多也到了『令人咋舌』的程度。但是，對於那些地理位置不佳，主題不鮮明的主題公園，很難在日益激烈的競爭中獲得成功。

本期編輯：Sherry 佳昊