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自媒體平台如何從線上獲取種子用戶?

自媒體平台如何從線上獲取種子用戶?

對於任何一件產品,種子用戶都至關重要。而對於新媒體這種主要依靠傳播的產品來說,種子用戶就彌足珍貴。那麼種子用戶是什麼?獲取種子用戶需要做哪些準備?如何通過線上低成本地獲取種子用戶呢?

一、什麼是種子用戶

種子用戶是指可以憑藉自己的影響力,能吸引更多目標用戶,且積極使用產品並給予反饋意見的第一批用戶,有利於產品的優化與升級。

種子用戶有三個特點:

第一、高標準

選擇種子用戶時要有較高的選擇標準。盡量選擇影響力高的,活躍度高的用戶作為產品使用者。

第二、高質量

「顧客就是上帝」是真理,但「有價值的顧客才是上帝」也不假。尤其是產品處於初期,少而精的用戶遠比那些多而雜的註冊用戶要有價值的多。所以引進種子用戶要講究精挑細選,用戶的需求要盡量與產品的功能屬性等相吻合,用戶的影響力要盡量的能波及目標用戶群體。

第三、高反饋

高質量的種子用戶不僅是產品的積極使用者、宣傳者,更是產品的「發燒友」,是產品的建議者、反饋者。他們樂於互動並就自己的發現與理解給予建議反饋,這些建議一般十分中肯,甚至是產品升級迭代的指南針,產品運營者不可忽視。

二、在獲取種子用戶之前你需要明確的四個問題

在想要獲取種子用戶之前你需要弄清「我是誰?」、「為了誰?」、「我在哪」、「我能幹什麼?」這四個問題。

「我是誰」即我的產品是什麼?我的產品提供了什麼?

「為了誰」即我的產品想要提供給誰?

「我在哪」即我的產品營銷渠道有哪些?

「我能幹什麼」即產品能解決的問題是什麼?

在深刻剖析自己之後,你也要弄清你的目標用戶的特徵,知己知彼百戰百勝。你需要明確用戶的四個問題:「TA是誰?」、「TA需要什麼?」、「TA在哪?」、「TA的問題需怎樣解決?」

當你知彼知己后,將「What」、「Who」、「Where」、「How」各自對應的產品和用戶相匹配,使產品與用戶達到協調統一,就能準確抓住種子用戶。具體而言就是,根據用戶的需求明確產品的核心功能;根據目標群體的人群特徵確立產品的目標客戶;根據用戶的核心聚集地(線上和線下),找准營銷渠道;根據用戶需解決的問題,優化方案,以簡單可行的方法解決用戶的問題。

三、獲取種子用戶的線上途徑

在明確上述四個問題之後,獲取種子用戶的途徑就變得清晰明朗了。只有一個原則「用戶在哪,我在哪」。以此為標準,總結以下三種途徑供大家學習參考:

第一、做好自己

不要妄想邋裡邋遢就能獲得美女的青睞!也不要妄想沒有一點內在就能獲得他人的賞識。就自媒體而言,你的內容就是你的產品,想要做好,你需要做到「多平台」+「內容為王」。

「多平台」要求你打造自我品牌的良好形象,在多個平台上建立並運營官方賬號,不放過任何接近目標群體集中聚集地的機會。

「內容為王」要求你用真材實料來吸引並留住用戶。在信息繁雜的信息時代,用戶變得越來越機智,垃圾內容即使冠上標題黨,也吸引不了用戶,更留不住用戶。能留住用戶的內容一定是對用戶有價值的。之前,「李叫獸」曾被冬粉建議分享他人的文章來提高公眾號的活躍度,但被李叫獸拒絕了。就是因為他知道精緻的內容是多麼的重要,對用戶有價值的內容才是新媒體平台的核心競爭力。

第二、藉助外力

顧名思義,藉助一切可以幫助你的人。近則親朋好友,遠則路邊甲乙丙丁。主要包括以下四種途徑:

1.進入目標群體相關的圈子

首先,利用自身的好友圈子進行傳播是最省時省力的方式。進駐目標群體的垂直社區是最精準的方式。而進入目標群體的QQ群、微信群和論壇等則需花費大量的時間和精力,需要先混入其中,打探虛實,再悄無聲息地推薦自己的產品,吸引潛在的種子用戶。運用新媒體平台也是有效的手段,關聯相似目標群體的新媒體主體,從而掌握目標群體的需求信息。甚至可以與目標群體相似但提供的產品服務有差異的平台主體達成合作關係,平台互推。

2.意見領袖

意見領袖是指在人際傳播網路中經常為他人提供信息,同時對他人施加影響的「活躍分子」,他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用,由他們將信息擴散給受眾,形成信息傳遞的兩級傳播。

尤其是在自媒體平台,有效的傳播格外重要,意見領袖的作用也舉足輕重。對於還在為1000位種子用戶而擔憂的新媒體產品來說,搞定人似乎比搞定一個渠道要容易得多,且有效得多。

3.口碑傳播

口碑被現代營銷人士視為當今世界最廉價的信息傳播工具和高可信度的宣傳媒介。口碑傳播的關鍵是產品本身價值高,且瞄準目標群體的「痛點、癢點、興奮點」,二者缺一不可。產品本身的價值高,但目標群體無法產生共鳴,就不能打動消費者,何來口碑傳播一說?只有產品有價值且擊中消費者的心理需求,產生強烈的共鳴,才能產生口碑營銷的效果。

4.邀請機制

邀請機制是較為常見的一種方法,通過給予分享者和被分享者獎勵的方式,達到吸引用戶的目的。新媒體平台中的邀請機制多餘活動運營相結合,達到一石二鳥的效果。

總結:

1)種子用戶是指可以憑藉自己的影響力,能吸引更多目標用戶,且積極使用產品並給予反饋意見的第一批用戶,有利於產品的優化與升級。

2)種子用戶三大特點:高標準、高質量、高反饋。

3)在獲取種子用戶之前你需要明確的四個問題:產品和用戶分別對應的「What」、「Who」、「Where」、「How」如何匹配的問題。

4)獲取種子用戶的線上途徑:做好自己+藉助外力

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