飛豬未來酒店刷臉入住不到1分鐘

中新網3月2日電 忘帶身份證？刷臉也能住酒店。近日，記者在杭州拱墅區的逸酒店體驗了一把飛豬未來酒店的刷臉入住：直接點擊刷臉機觸摸屏上的「未攜帶身份證件」，輸入身份證號碼，屏幕跳出攝像頭，人臉識別後，即可迅速Check in，整個過程不到1分鐘。

以前如果沒帶身份證要入住酒店特別繁瑣，「需要去酒店附近派出所開一個證明，浪費時間不說，手續特別麻煩」，逸酒店相關負責人告訴記者。

杭州拱墅區內，很快有5家酒店的入住管理流程將變得格外有科技范兒。飛豬酒店事業部運營總監徐翔表示，通過全新的面部識別技術，首次直接連接公安系統認證，住店旅客將快速、準確地一次性完成身份驗證。接下去「刷臉入住」還將進駐西溪天堂的酒店群落。

據了解，此次刷臉入住，在杭州拱墅區作為試點，由飛豬和悉點科技合作共同完成刷臉入住的升級，準確率達99.8%。在整個流程中，飛豬直連PMS(酒店管理系統)，悉點系統直接對接公安系統認證，雙方結合實現信息實時互通。飛豬打通了公安系統認證到PMS的全流程，成為酒店方、PMS、以及公安系統中間重要的支撐平台。

關於刷臉入住系統的優勢，逸酒店銷售經理蔡梁解釋：「酒店原本的入住系統需要兩次身份認證，第一次身份認證輸入酒店系統，第二次身份認證鏈接公安系統，所以整個流程會很複雜，耗時長。」而這次的刷臉入住系統，直接將酒店、飛豬、公安系統打通，入住酒店只需要一次身份認證，對酒店和消費者都大大節省了時間。此外，以往顧客沒帶身份證，需要去附近派出所開身份證明，非常麻煩，而這套系統由於直接與公安系統打通，顧客即使沒帶身份證也能刷臉入住。

飛豬未來酒店的規劃里，不斷在嘗試「黑科技」，刷臉入住之前，還引進了在線VR選房、自助Check-in、智能門鎖以及離店提前預約水單發票等服務，希望能幫助酒店減少成本、營銷增值、提升酒店的管理水平的同時，也帶給用戶實實在在的便捷。

作為阿里巴巴旗下在線旅行平台，飛豬要做的是改造甚至重塑傳統的酒店管理和運營流程，幫助酒店真正運營酒店。

業內觀察人士指出，酒店智能化是未來大勢所趨，希望更多的嘗試能夠真正促進酒店行業管理系統的智能化，真正服務升級。