為解決700萬保險代理人當下最急迫的需求，今天保險島舉辦了一場研討會

保險行業因時而變，市場環境對保險從業人員不斷提出新課題、新要求；那麼如何通過對保險從業人員的教育培訓，讓他們更好地適應市場環境的新要求？

7月15日，一場主題為「保險行業教育培訓的現狀與未來發展」的座談會在鄭州市成功舉辦，吸引了眾多保險行業的大咖及保險公司營銷負責人與會。

此次座談會由保險島和《保險世界》雜誌社共同舉辦，那麼，為什麼保險島會舉辦這樣一場座談會，它將對保險行業的教育培訓產生什麼樣的影響？

座談會開始前，象聚集團總裁、保險島董事長李超旭在歡迎辭中首先介紹了此次座談會召開的背景和目的。

李超旭說，保險業是一個人才、知識密集型行業，對從業人員的知識水平和文化素養要求很高，尤其是當下保險業已經進入到了一個前所未有的新的發展階段，這對保險從業人員的專業技能和綜合素質提出了新的要求，保險服務也即將提升並引入新的標準；因此構建高水平、高質量的人才教育培養體系就成為行業實現持續健康發展的重大命題和基礎性工作。

而在提升專業技能上，不少保險機構和保險代理人面臨著「沒時間學習，學習感覺沒用，想學習但不知道從何學起」等問題，於是在這種形勢下，保險島大學應運而生，它將打造出不同於市面上任何一家保險培訓公司的更實用、更落地、注重長遠、注重綜合素質教育的精品課程平台，通過實操性強的課程和可互動反饋的授學模式，以及靈活和學習時間和方式，讓學習者方便學習、樂於學習、能學到實用的技能，真正利用專業能力和綜合素質的提高，促進整個保險行業的進步和發展。

作為保險島大學的名譽校長，中央財經大學保險學院創始院長郝演蘇教授在座談會上發表了主題演講，他通過概述保險業教育培訓的現狀及發展方向，對保險島大學的教育培訓工作提出了自己獨到的見解。

他認為，保險教育培訓一定要緊跟市場的變化，尤其是課程設置上要適應市場的要求，當下市場對保險從業人員要求越來越高，因此除了日常的課程外，還應該增加比如心理學、法學、金融、醫學等諸多課程；另外培訓課程的設計要分層次、分等級，按照初級、中級、高級的不同要求，針對性的做好培訓；在培訓對象的選擇上要不僅限於保險營銷人員，還可以針對一些願意了解保險，以後有意從事保險行業的人員，但最好做到有門檻。

由保險島開發的專門為保險代理人量身定製的展業神器，保險助手APP自誕生以來，不僅為保險代理人提供了新的展業獲客渠道，也為保險代理人提供了一個學習專業知識、提升專業技能的平台。

座談會上，保險助手產品經理王志丹向與會嘉賓宣講了保險助手的概況和學習模塊的功能，引發與會嘉賓的濃厚興趣，大家紛紛進行現場諮詢。

此次座談會還邀請到了行業內眾多重磅級嘉賓，如北京保險研究院常務副院長趙立平；國際認證財務顧問師、資深保險行業講師、保險島大學特聘講師陳志剛；營銷管理專家、銷售實戰專家、職業經理人協會培訓委員會副秘書長孫玉楓；著名壽險營銷培訓師、壽險營銷人員職業規劃導師、國際認證財務顧問師、保險島大學特聘教授譚啟賢等。

座談會上，這些專家紛紛發表演講，話題圍繞從業者對教育培訓的困惑、觀察與思考、對培訓學習有何需求、培訓機構如何設置課程可最大化的滿足需求、大家對保險島大學的建設有何建議等方面展開。

陳志剛

這幾年由於市場變化非常快，讓保險行業越來越走向專業化、年輕化、知識化，這種變化導致了保險從業人員的斷層，一方面保險從業人員越來越年輕化，由於在文化、學歷、修養、閱歷等方面的欠缺，導致他們無法接觸到有知識有文化的高層次客戶；另一方面新的市場環境對保險機構的管理人員提出了更高要求，他們急需培養一批符合市場要求的管理人員。

保險島大學在在這種形勢下誕生是非常有前景有希望的，它將通過獨特的培訓方式幫助保險機構培養出一批符合市場要求的專業的、年輕的管理人才。

孫玉楓

目前保險行業的教育培訓存在著缺乏優質師資力量、導向錯位、市場浮躁、公司不重視等等諸多問題，而最大的問題就是缺乏真正的系統化、專業化的培訓體系和內容；保險島大學正是提供了這樣的體系和內容，它將通過完善的培訓體系、實操性強的培訓內容，不斷提升保險從業人員的專業化和職業化。

譚啟賢

從社會發展的大趨勢看，保險將成為人們生活的必備產品，保險行業將是一個非常有發展前景的行業，行業的發展最需要的就是從業人員的提升，新人需要快速入門、老人需要技能提升、管理幹部需要能力突破，在這些方面保險島將提供很好的支持。

要做好這些工作，保險島要始終堅持為保險行業謀福祉的宗旨，與時代同步、與市場同步、與公司管理同步，在從業人員的培訓教育工作上辦出自己的特色。

大咖們的演講以獨到的感悟、極強的實戰性、針對性，受到與會嘉賓們一致稱讚，大家紛紛參與提問，向專家們請教營銷過程中遇到的問題。

問：團險的未來發展點在哪裡？

答：未來團險的渠道一定是綜合開拓，尤其是法人渠道，營銷人員要想方設法地轉變法人的思想觀念，突破客戶資源。

問：對保險代理公司的市場營銷有何建議？

答：代理公司當下面臨的最大問題不是營銷，而是機制和模式，一定不能照搬模仿保險公司的模式，應該多借錢其他市場主體的發展模式，比如公司合伙人制度。

問：公司增員不少，為什麼留存率比較低，尤其是新招大學生流失較多？

答：流失率高是保險行業的通病，但應注意自己的培訓方式是否有缺陷，對於新招人員應該分層次、針對性的培訓，同時針對每個人的特長進行精準定位；對於大學生新從業人員，要給予其充分耐心，逐漸培養他對從事保險行業的信心。

問：被客戶拒絕了怎麼辦？

答：保險是一個值得做、值得終身做的行業，但不要急著賺錢，首先要把基礎工作做好，比如分析出客戶的核心需求；另外就是一定要培養自己好的心態，把客戶難聽的話當做笑話去聽。

問：保險行業未來發展的方向和趨勢是什麼？

答：保險行業將朝著獨立代理人制度去發展，鼓勵優秀個人代理人自主創業、獨立發展，但是可能需要比較長的過渡期，在這之前，保險代理人一定要提升自己的專業化。

問：保險島為保險行業帶來了什麼？保險從業人員給保險島回饋什麼？

答：保險島通過先進的互聯網意識和設備，讓保險代理人展業更加簡單、獲客更加容易；保險島為保險從業人員提供更好的營銷工具、學習工具，不斷提升保險從業人員的專業能力；保險島通過客戶的反饋信息，傳播更好的理念，促進保險行業的健康發展；而這些都需要保險島和保險從業人員相互支持，共同努力。