近日,據媒體報道,多家服飾類大商家表示天貓以「獨家合作」為名,要求商家和天貓簽署「獨家合作」協議,協議的主要內容是商品只能在天貓平台上售賣,天貓以外的其他電商平台(包括在京東、唯品會 、噹噹)都無法售賣。
據商家自己預估,如果商家簽署天貓「獨家合作」協議,這將會損失至少三成銷售額。如果不合作,在天貓平台上的銷售又會受到影響,主要是店鋪降權以及活動資源等一系列手段。
對此,京東聯合唯品會發表公開聲明,抵制天貓強迫「二選一」行為,直指天貓利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的「獨家」合作,並從京東和唯品會等平台退出,否則將會受到削減活動資源、搜索降權、屏蔽等處罰。
京東和唯品會還稱,呼籲國家和行業主管機構能夠積極介入有效規範市場秩序,不讓法律和道義蒙塵。
在剛剛過去的618年中大促期間,媒體就曾曝光天貓要求多家服飾品牌商退出其他平台的活動。如裂帛、七七格等一批商家直接關閉其在京東的店鋪,還有更多商家在脅迫誘導下成倍提高其商品在京東的售價,或標註商品售罄,變相退出。不但如此,還有商家被要求在微博上「投訴」京東強拉促銷。
針對此事,天貓迅速作出回應:京東和唯品會是碰瓷式競爭。
文中,天貓直指某些電商公司一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。
同時博文中說到京東上次鎖定商家後台改動價格、強制促銷以及拉長賬期拖欠貨款等行為,嚴重扼殺了品牌的主權行為。並且否認了天貓作為大平台店大欺客的行為,而恰恰是商家對市場的選擇,也是真正的市場的選擇。
目前,無論是天貓,京東,還是唯品會等等的競爭日益激烈,商城旗下的知名商家都是各大電商平台不可流失的重要棋子。不過,如果以損害商家或者消費者的利益來攫取利潤,那麼這個平台也必然被人詬病 ,雖束縛住商家手腳,卻得不到人心。