要敢於對老闆說不，你真的敢嗎？

我所服務的這家公司是由兄弟倆創立的。雖是兄弟，但兩人的管理風格卻迥然不同。前者寬厚仁愛，溫文爾雅，從不對下屬說重話或者發脾氣；後者是一位80后掌門人，執行力強，說話直來直去，一針見血，對任何人都不留情面。

我入職的時候，公司已由這位80后「霸道總裁」接手，老闆精力旺盛，意氣風發，經常發起一場又一場工作變革。各部門經理在老闆的高壓下都表現得唯唯諾諾，沒有人敢當面提出反對意見。

當我這位人力資源部負責人一上任，各部門經理如同抓住了救命稻草般，但凡對老闆的決策有不同意見，他們都先把意見集中反饋到我這裡，希望由我出頭跟老闆談，還美其名曰：「我們講的老闆聽不進去，人力資源部出面，他可能會給點面子……」

剛柔相濟，讓「霸道總裁」「霸」而不凶

老闆變成「霸道總裁」，有人認為這是一種「工作需求」。一些白手起家的老闆在創業過程中對產品細節有著極其清晰的規劃，稍不如意就要咆哮著推倒重來。如果有必要，他們會在瞬間做出一個顛覆性的決策。但對下屬來說，這意味著過去一段時間的努力全白費，甚至會覺得自己的勞動沒有被尊重。於是在下屬眼中，老闆就成了喜怒無常、不斷變化標準的「霸道總裁」。但對於HR來說，與老闆打交道必不可少，有時候還要明知不可為而為之。

有一次，某部門員工小玲因接待客戶經驗不足等原因，沒能將公司的重要客戶接待好，老闆當即雷霆震怒，責令小玲拿出一份令他滿意的改善方案。小玲戰戰兢兢地寫出了方案，最終也獲得了客戶的諒解，但老闆仍不滿意，於是膽小的小玲提出離職。

老闆同意了小玲的離職申請，沒想到，在工作交接過程中，由於老闆態度強硬，小玲在工作交接完成後的當天下午不辭而別。老闆對此甚為光火，直接通知我：「她的工資就不要發了！」我雖覺不妥，但直接同老闆理論顯然無益。於是我決定暫緩處置此事。

到了月底，我詢問接替小玲的員工工作是否順利，她表示，小玲離職前已交接全部工作，就算她有不清楚的地方，只要打電話，小玲都會接聽，並且積極解答，協助她處理相關工作。可以說，小玲已盡了一個員工的本分。我便通知行政人員把小玲的工資計算出來，但是否發放還要由老闆定奪。當然，這又免不了要和老闆交涉一番。

臨近工資發放日，工資表郵件上報給老闆審核時，老闆果然在QQ討論組中怒道：「不是講好不再發小玲的工資了嗎，你們為什麼還做表？究竟是聽不懂我的話還是故意不執行？」我趕緊回復：「是我通知行政先把工資計算出來，可是沒有您的同意，我們是不會把工資支付給她的。」說完，我立即到老闆辦公室當面與他溝通。

我對老闆說：「從法律上來講，員工提出書面申請後半個月就離職了，就算走法律程序，我也有把握可以不支付這份工資。但是，她畢竟在公司工作了多年，離職后與大多數員工都還保持聯繫，如果公司以她『沒有順利交接工作』為由拖欠工資，以後重要崗位的員工很可能有樣學樣，比如家中有事無法協調時間時，就選擇請幾天假，待到當月發薪日領了上月工資后直接離職，那樣的話，對公司來說損失就不止一個月的工資了。而且，這種情況一旦出現就很難控制。」

老闆若有所思，沉默一會後爽快地說：「既然工作交接沒問題，那就發了吧。」

此後我回憶起整件事，如果我在小玲離職時立即去找老闆講法律，相信還在氣頭上的老闆一定會說：「請你來是做什麼的？」一句話就會讓我無言以對。所以，和老闆說「不」，一定要選擇恰當的時機、地點以及方式，否則只會弄巧成拙。

學會說「不」， 是職場人不可迴避的修鍊

曾有一名離職員工對我說：「我發現老闆對你一直很客氣，證明你每件事都做得很妥當、很有分寸。我很希望自己像你一樣能幹,可惜我做不到。」其實我想說，同老闆打交道，除了專業知識過硬，即「能幹」之外，還要注意四項修鍊：

站在公司角度考慮問題

這一點尤為重要。對於HR來說，這說明你與老闆同頻，急老闆所急，想老闆所想。

在我印象中，第一次同老闆發生爭執是在我入職三個月時。當時，老闆要求我會同各部門，裁掉20名守攤混日子、不思進取的老員工。

我接到指令後有些躊躇。當時公司不過70人，在我入職前，公司人員已更換了大半，被換掉的半數以上是在公司工作五年以上的老員工。而新員工當中，入職兩年的只有2人，其餘人員皆入職不到半年。公司產品複雜多變，新人很難快速適應而且極不穩定，如果再按照老闆要求減少20名老員工，公司的業務將無以為繼。於是，我向老闆分析了公司的業務情況及人員使用情況，並指出其中利害。一開始老闆仍堅持自己激進的做法，想在公司內部搞個「大換血」，但在我的堅持下，最後老闆同意減少裁員數量，並同意制定相應的考核、激勵機制。

有時候，老闆們可能更傾向於打造一支高效而服從的團隊，但服從並不代表凡事都喪失立場和主見。當HR跳出個人利益格局，站在公司的高度去思考問題時，老闆們還是會尊重你的意見和建議的。

正確的自我認知、準確的自我評價

領導力來源於不偏不倚的自我認知。每個人都要對自己以及自身的專業性有個恰當的認識，既不妄自尊大，也不要因為老闆的無心之語而貶低自己的價值，尤其不要對老闆意氣用事時所說的話太在意。

有一次，老闆因為業務上的事發火，並指責我「除了招聘，什麼都做不好」。這話實在扎心。適逢某部門的客戶要對我們的工廠進行資質檢驗，該部門經理擔心自己不能妥當應對，前來請示老闆讓我陪同前往，老闆不置可否，該部門經理說：「如果王經理不去，驗廠工作肯定無法通過。」老闆平復了情緒，對我說了句：「看來還得你親自跑一趟。」

所以，對於老闆的負面評價，HR真的不必急著解釋「我因為腳上的新膠底鞋才摔倒」，也不要因為幾句狠話在內心裡就把自己KO掉。如果你太在意老闆對你的負面評價，很可能會被負面情緒所困擾，並在未來的工作里裹足不前。當然，也不要太糾結如何討好老闆，最好的方法就是做好老闆交給你的工作。你要相信，自己做得是否專業，在日常工作中早已有目共睹。

求同存異，態度真誠，尊重老闆

不管老闆的想法多麼異想天開，你都不能不尊重老闆。每個成功的老闆在公司管理上都有獨樹一幟的能力。切記，能做老闆的人絕非等閑之輩。曾經有一位部門經理質疑，「他（老闆）講的那一套能有用嗎？公司這麼幹下去能行嗎？」結果是，他在公司工作滿14年後主動離職，而公司卻比他在的時候有了跨越式的發展。

之所以強調要態度真誠地尊重老闆，是因為一旦你懷疑老闆是傻瓜，必定或多或少在言語和行動上表現出輕視和傲慢，這種態度上的不尊重若讓老闆感受到了，那你似乎只能捲鋪蓋走人了。

老闆永遠是對的，若老闆不對，請參考上一句話

HR一定要相信自己的老闆。為什麼？因為公司是老闆的，一切決策的後果都要由老闆直接面對，而這世上沒有哪個老闆會跟自己的公司和利益過不去。

但是，這絕不是讓你做老闆的應聲蟲。比如，在招聘面試中，老闆對候選人不滿意，連續對兩位候選人做出「建議不聘用」的批示，而人力資源部和用人部門都覺得可以試用。在這種情況下，HR要絕對服從老闆意志嗎？我的做法是，帶著候選人的簡歷向老闆請教，這兩位候選人具體哪些方面不適合公司。結果，老闆也不能明確說出原因，只模稜兩可地說了句：「我的判斷也不一定準確。」於是我表達了人力資源部和用人部門對兩位候選人的評價，以及建議試用的原因。老闆最終同意了我們的選擇。

人在職場，遇上「霸道總裁」並不是小概率事件。所以，你要麼因玻璃心受損而自行離開再尋明主，要麼就得練就十八般武藝以及金剛不壞之身，在工作中不斷擴大自己的影響力，讓自己在崗位上真正發揮應有的價值，從工作中找到成就感！