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互聯網思維,你值得擁有

什麼是互聯網思維

圖:共享經濟人人參與

一種平等共享的認知理念

共享是互聯網的代名詞。早上來上班你是不是打了滴滴或者騎了共享腳踏車,我們就從小黃、小橙、小藍、小綠這樣的共享腳踏車說起。其實早在1999年,也就是開放國際互聯網的第5年,國外就開始共享了。共享經濟的鼻祖羅賓•蔡斯在1999年9月,就成功創建汽車共享公司 Zipcar。Zipcar的目標是將租車變得簡單易行,就像人們從ATM機里取錢一樣簡單。2013年,Zipcar被汽車租賃服務公司安飛士以約5億美元的價格收購。2007年,羅賓•蔡斯創立了自己的第二家公司GoLoco,該公司致力於乘車共享業務,雖然這個絕佳的創意以失敗告終。但是,羅賓在共享領域的探索仍在繼續。2011年,她在法國創立的Buzzcar,使法國700多家私家車車主能夠為7萬名會員提供服務。2012年,她又在葡萄牙創立了汽車通訊公司Veniam Works。羅賓•蔡斯總結說,共享經濟=閑置資源+共享平台+人人參與。

圖:羅賓•蔡斯和《共享經濟》

閑置資源、共享平台和人人參與實際上是建立在平等交流協作的基礎上。不管你是誰,在網上都是一個普通網民。一方面,平等交流、換位思考、站在對方的角度思考問題,實現最優流動是互聯網思維重點考慮的問題。另一方面,一個人的能量始終是有限的,集體的智慧才是無窮的,創造一個開放式共享平台,內容由用戶自我創造完成,這就是互聯網思維下全新的運行模式。

共享,簡單說來就是 「一本書,你看了就代表我看了;一件物品,你有了就代表我也有了」。互聯網的共享思維很契合當下年輕人的生活方式,對於資源,我們看中的不是「佔有」,而是「使用」,我們可能不太稀罕物品的所有權,但是沒有使用權,寶寶就不開心了。

以用戶需求來及時解決供給側結構性平衡,簡單說就是做到「兩個知道,一個參與」。

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其一,知道我們的用戶是誰。俗話說,知己知彼才能百戰百勝。用戶是我們的消費者或是讀者,掌握用戶群體,簡單地說就是掌握用戶的年齡、階層、消費能力、興趣愛好等,圍繞用戶設計產品,考慮用戶的使用習慣、交互方式、視覺感受等,及時調整更新產品內容。

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其二,知道用戶需要什麼。用戶需求就是我們常說的「痛點」,痛點之所以痛,是因為用戶不滿意。去星巴克喝咖啡要排隊、iphone用一天就沒電、上課時常忘記課表,用戶需求沒有填飽就會產生不滿。抓住有限供給和用戶需求間的差異,提供用戶急需的產品,成為互聯網思維的關鍵。其三,儘可能讓用戶參與其中。用戶參與打造喜歡的產品,可以充分調動積極性。小米手機的成功就是在研發中讓用戶深度到場,用全新的理念製造產品,使用戶在投入時間、精力中得到滿足,實現「我能夠說出我的意見,你能尊重我,我的意見能得到體現,這個產品我參與了,我會很樂意推薦它」的效果。更加註重「內容」「渠道」的創新實踐

互聯網終究只是一種形式,「內容為王」依然是不變的法則。

一方面,流量即意味著金錢。流量的價值不必多言,好的內容能夠帶來流量,創造價值。互聯網思維不管怎樣變換,都離不開「內容為王」支撐。

另一方面,也要重視渠道的融合發展。內容的傳播基於渠道和媒介的推廣。沒有好的渠道就像在黑暗中朝美女拋媚眼。互聯網時代拓寬了傳播渠道,對原有的傳播架構進行調整。我們倡導的媒體融合,不僅在「兩微一端」等領域傳播,還要在直播、短視頻、虛擬現實(VR)等沉浸式新聞體驗上進行滲透拓展,為精彩內容創造更大的價值空間。

用互聯網思維解決部隊現實問題

一是尊重官兵主體地位。相信誰、依靠誰,是軍隊建設理論與實踐的一個重大原則問題。互聯網思維追求平等包容共享,在軍隊建設中,也要充分尊重官兵的主體地位和創造精神。這既體現了唯物史觀以人為本的根本原則,也為官兵解難題、辦實事、送溫暖,更重要的是調動了官兵的積極性創造性,讓官兵在部隊建設中發揮「主角」「領唱」作用

二是創新思想政治教育。過去宣傳思想工作往往以教育者為中心,給人以居高臨下進行說教的感覺。真情才能打動人心,傳播才有說服力。春節前夕,習主席視察「大功三連」學習室,在一塊電子屏前聽取官兵通過「學習軍營」手機APP開展學習教育的彙報。2015年12月25日,習主席視察解放軍報社時,向全軍官兵發出一條微博祝賀新年。這些新舉措、新內容開創了宣傳思想工作新模式,給思想政治教育提出了更高要求。

三是依法管網用網。互聯網是現實社會在網路上的延伸與拓展,是現代社會生活的電子映像,它同現實社會一樣,既要提倡自由,也要保持秩序。面對信息化改革大考,軍隊必須全面提升法治思維水平,提高管網用網能力。當前,謠言蠱惑、情報泄密、個人信息泄露等時有發生。互聯網並不是洪水猛獸,開放的軍營不可能與外界隔絕。面對網路迷霧,需要用法治眼光審視洞察,加強教育管理,提高管網用網科學化水平。



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