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索尼VAIO、黑莓、夏普紛紛回歸,京東線下店先賣的是情懷

文/羅東

當闊別已久的VAIO、黑莓、夏普手機,遇到新生的京東之家,劉強東終於秀他的「第四次零售革命」了。

京東3C事業部總裁胡勝利可能是8號、9號這兩天最忙碌的京東人:8日全天馬不停蹄地接連參加VAIO筆記本、夏普手機、黑莓手機回歸的三場發布會。

他在2017年至少參加了3C領域的近20場發布及簽約,其中絕大多數都成了京東的獨家戰略合作夥伴,被貼了個「手機圈第一KOL」的標籤。

9日,胡勝利又回到京東亦庄總部,在京東全新線下門店「京東之家」發布會演講,一句話"零售將從貨品(流量)經營轉向場景經營」,又成了這一天京東的刷屏語。

持續兩天規模盛大的「慶生儀式」,京東想幹嘛?

老品牌能否給新業態賦能?

三大同領域品牌同一天發布會「撞車」的案例本就很少,更何況三大品牌居然還有另一個共性:都是消費者耳熟能詳但又都曾因為某種原因在市場「消失」的品牌。

比如VAIO身上其實有另外一個消費者更熟悉的標籤:索尼。

VAIO回歸

1996年索尼公司在美國推出了第一款VAIO家用筆記本。這款產品對影音娛樂與商務辦公需求的合二為一是開創性的,其後也憑藉出色的設計與品控成為筆記本領域最經典的品牌之一。

在2014年2月6日,索尼宣布剝離VAIO筆記本業務,轉由JIP公司接管,不久后,VAIO品牌全面退出。

對夏普這個品牌而言,消費者更熟悉的可能是還是夏普電視。日系手機的品牌認知一般存在於網路社區中:有非常出色的工業設計,但因日本人對手機市場的使得他們固守國內市場,只有索尼進行了海外市場輸出手機的嘗試,還不成功。

夏普在屏幕上的優勢非常強大,小米推出全面屏手機mix概念后,已經由富士康操盤的夏普手機團隊曾宣稱,自己才是全面屏幕的創造者。

黑莓曾經是諾基亞帝國時期的「另類」存在,以全鍵盤和商務安全著稱,雖然在市場佔有率無法和諾基亞、摩托羅拉相比,在口碑上毫不遜色。

概而言之,他們曾經因為各種各樣的原因退出,但三個品牌都有一個共同點:小眾,但有優質的口碑。

另一個共同點是:他們的回歸都與京東有千絲萬縷的聯繫。

VAIO品牌在的負責人黃新初稱:「早在2014年VAIO退出市場之際,VAIO和京東就曾探討過市場繼續合作的可能,因為VAIO產品在京東很受歡迎。2016年雙方再次接洽溝通,並且覺得合作時機逐漸成熟。」

夏普在5月舉辦的品牌回歸造勢會上,胡勝利就已經代表京東出席站台,作為夏普的線上獨家渠道。同樣,VAIO和黑莓,京東不但擁有線上獨家合作權,也擁有線下獨家合作權。不過對期限問題,京東方面並未透露。

但在短期內很難指望(其實以京東的體量也未必需要)三個品牌的回歸給京東帶來銷量的直接拉動。

比如VAIO 這次帶來的兩款電腦:VAIO S13和VAIO Z。記者查詢京東商城的VAIO旗艦店,發現其價格區間在9488和13288之間。先不管筆記本做工多優秀,配置多好,這顯然是面對高端市場,需要正面剛蘋果電腦的定價。至於消費者如今能否接收,還要市場檢驗。

VAIO S13

夏普新推出的AQUOS S2在2499的價格上相對親民,只是全面屏上「鑲嵌」著一塊攝像頭的「劉海」設計已經被不少圈內人士吐槽,這種比較「離經叛道」的設計能否讓消費者接受,也是未知數。

夏普新推出的AQUOS S2

至於黑莓新發布的全鍵盤智能機,顯然也不是主流。因此,他們對京東的品牌提升意義,可能要大於銷量意義。

新物種京東之家?

對京東本身來說,VAIO、黑莓、夏普手機在同一天的發布與站台其實更像墊場,9號的「京東之家」發布才是重點。

不久前,京東集團CEO劉強東提出了「第四次零售革命」的概念,指出下一個10年到20年,在大數據和人工智慧技術的驅動下,零售業將迎來繼百貨商店、連鎖商店和超級市場之後的第四次零售革命,其實質是打破傳統零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式,重構零售的成本、效率和用戶體驗。

8月6日,擁有200平米店面的京東之家通州萬達廣場店開業,與此前大出風頭的「盒馬生鮮」不同,京東之家主打3C領域和科技感。比如顧客進店可以「刷臉」成為會員,了解到諸如「高冷天蠍」、「夜貓子」等針對自己偏好的趣味分析。

在9日的參觀中,多名記者表示自己被鑒定出「夜貓子」的趣味偏好,如果不是京東「做了手腳「,那麼也許這項人臉識別技術真不單純是噱頭。

京東介紹,每一個門店的選品都是基於當地商圈消費者的購物習慣和興趣喜好,實現「千店千面」。在消費者進店后,店面會對消費者進行人臉識別,並分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間,通過行為數據分析,精準進行貨品的二次迭代。

同時,店裡也陳列了許多具有科技感的產品:比如全面屏手機、叮咚音響、極米的家用投影儀等。

這就不難理解VAIO、夏普手機和黑莓對京東品牌價值的提升:如果京東之家要打造一個兼具品味和極客風格的品牌形象,這三個品牌可能是最合適不過的背書。

這些科技性的產品確實也被結合到具體場景中,比如愛旅行區有摩托羅拉對講機、科大訊飛的翻譯器、京東的電子閱讀器甚至洗漱包。

類似京東之家通州萬達廣場店,京東已經在北京、上海、深圳等地開設了21家。京東的3C零售體驗店分為兩類:京東之家主要布局一二線城市的核心商圈,主營手機、數碼、電腦等3C產品,同時涵蓋家電、圖書等京東其他品類。

京東專賣店則主要設在各級城市的次商圈,目前已經開店71家。京東宣布年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店,通過技術驅動融合線上線下的方式,重構零售業的格局。

「以往的零售模式注重流量,渠道成本越來越高,是因為流量並不精準。京東通過大數據精準定位消費人群,跳出流量陷阱,打造年輕化、多元化、社交化的消費場景,既有溫度也更懂你,這也是無界零售的必然趨勢。」 京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利說。

對京東來說,可能京東之家最終的目的也並不是銷售,而是一個樣板,京東有能力輸出零售基礎設施服務的樣板。這或許才是京東最終的目標。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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