2017年湖南公務員考試成績查詢入口

2017年湖南省公務員考試成績查詢入口將於5月下旬開通，敬請期待。

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人際交往意識與技巧，在公務員結構化面試的出題頻率非常高，在日常的工作和生活中的應用也非常重要。每個考生都希望在公務員面試中體現自己的「外圓內方」，那公務員中的人際類題目中「外圓內方」是什麼意思呢?我們怎麼通過答題體現出來呢?接下來，中公教育專家帶大家一起見分曉。

先跟大家分享幾道歷年的人際真題，我們一起來認識人際題目的「真面目」。

1、領導交給你一件事情，當你了解這件事情之後，發現你和領導了解的情況不同，處理意見也有出入，大多數同事也同意你的意見。你該怎麼做?

2、領導給了你一個方案，你去相關部門審批，審批過後領導更改了方案，再審批時審核部門對更改后的新方案意見很大。你怎麼辦?

3、你有一名同事成為警察不久，冒著一定的危險抓到一個嫌疑人，扭送到了嫌犯所在轄區的派出所。派出所相關處理人員卻草草了事，同事的情緒有些低落。如果讓你去安慰他，你會怎麼做?

4、你是單位的一名新人 ，自身工作能力很強，也經常得到領導的讚許，但是在工作中過於張揚，沒有考慮到同事的感受，久而久之引起了同事不滿，對此你怎樣解決與同事間的矛盾?

5、你兩個同事上班期間打遊戲，並且因為你不參加而挖苦你，你怎麼辦?

通過這幾道題目，我們發現這些事情實際上是發生在我們工作場景中的，而且現實生活中處理起來也比較棘手。那麼，在現實生活中，可能我們更多的會置之不理或者是等時機解決問題。但是在考場上，我們需要在短時間內把問題解決，並且向考官展現我們人際交往的技巧，怎麼體現呢?我們以第四題為例進行解讀。

例：你是單位的一名新人 ，自身工作能力很強，也經常得到領導的讚許，但是在工作中過於張揚，沒有考慮到同事的感受，久而久之引起了同事不滿，對此你怎樣解決與同事間的矛盾?

看到人際題目后，不管自己怎麼處理題干中的問題，我們都需要先明確自己的身份，也就是明確「我是誰」。在這道題里，「我是單位的一名新人」，這個身份就決定了我們對工作的熟悉度以及人際的了解程度是有限的，所以新人更應該多聽多做，低調，多學習。但是題干中給自己設定的是「過於張揚，不考慮同事的感受，同事對你不滿」。有考生覺得僅僅多跟同事溝通就可以解決問題，然而這裡卻缺乏一種對待考官展示自己能力和細心的機會。

題干中問你「怎麼解決?」，更多想看到考生的行為，動作，而不是僅僅是一種想法。

所以，考生在回答這道題時，把自己置身事中，先認識清楚自己的身份，再感謝領導對自己的肯定和鼓勵，然後再反思自己與同事溝通中的不足之處，最後改正並且多與同事溝通。這樣一個步驟，不僅能達到讓考官了解你處理人際的技巧，也能夠真正實現讓自己的同事喜歡自己。此處的外圓是指要考慮到同事的情感和個人的需求，內方則是要有自己的原則-把工作做好。只有獲得了同事們的歡迎和認可，我們在日常工作的時候，才會能夠更加順利，也能有更高的效率。

中公教育專家通過這道題能夠給各位考生帶來一些好的方法和技巧，也祝願各位考生能夠順利考上自己的喜歡的工作崗位!