「他」是董明珠

作為一個女企業家卻帶著鮮明的「反女性特徵」，「柔和」、「親和力」這些詞和她不貼邊，「狠」、「斗」是她的代名詞；合作夥伴說「跟著董明珠，永遠不會輸」；競爭對手說「她走過的路草都不長」；她自己則說「我從不認錯，我永遠是對的。」或許正是這些特質，讓她從一個36歲才入行的單親媽媽，逐步執掌空調業巨頭。董明珠，像男人一樣戰鬥。

1990年入行至今，董明珠留下了很多市場營銷、行業征戰的個人傳奇，帶領格力空調連續十幾年穩坐空調業頭把交椅，然而這一切「都與女性特質無關」。董明珠成功以後，很希望外界能夠在事業層面，模糊性別的差異，她從來沒覺得自己從女性的溫柔及親和中獲得了什麼好處。

在董明珠的字典里，「沒有既不得罪人又能辦好事情的方法。」她的自傳中將這稱為「鬥爭哲學」。她把在格力的日子形容為，「幹了十年，鬥了十年。是在與人斗，與市場斗，與自己斗。」

2002-2005年，正值國美快速擴張，黃光裕的連鎖王國越做越大，他開始試圖扼住家電廠商咽喉。那時國美經常和家電廠商「打架」，如果不能給出規定的廣告贊助費，國美就會發動價格戰，降價處理相應品牌的產品。而2004年，黃光裕遇上了董明珠。

2004年，董明珠激烈反對國美等大賣場的低價傾銷策略，格力與國美的分道揚鑣、自建銷售渠道。「我記得2004年，有個專家說，你離開國美必死無疑，但我當年就回擊了一個耳光，增長了38個億」，董明珠言語中霸氣十足。有趣的是，不久后蘇寧董事長張近東宣稱，我和董總關係很好；當時還是永樂董事長的陳曉也稱：我和董總關係也很好。

2008年廣州市政府採購中心組織的一次投標，格力以1707萬元的出價成為「中標候選供應商」，但招標結果報價為2151萬的廣東省石油化工建設集團公司卻獲得此項目。此後，格力向廣州市番禺區財政局投訴兩次均被駁回，於是格力一紙訴狀，將維持番禺區財政局處理決定的廣州市財政局告上法庭，聲稱「替政府討回400萬的損失」。

2010年2月1日，在廣東省十一屆人大三次會議上，董明珠向時任廣東省委書記的汪洋「告了一狀」，提出格力空調在廣州市政府招標採購中遭遇的「不公平」。

格力是全行業第一家把庫存風險轉移給經銷商、要求經銷商先交錢后提貨的，也是第一家業內實行循環返利政策的。董明珠的目的很明確，儘可能地把經營和銷售的壓力轉移給經銷商。於是經銷商必須一年又一年地跟著格力和董明珠干，否則退出成本太高，可能意味著拿不到去年的返利款。在束縛經銷商的同時，董明珠也沒忘給經銷商帶來利益上的補償，董明珠數次提高返利比例，甚至允許經銷商參股格力電器。

在家電業中，幾乎所有的企業都在進行多元化探索，而格力電器則是一個特例，多年來只深耕空調單一產品線。董明珠認為，「到底多元化和專業化誰對誰錯，沒有定論。但現在大部分多元化是一種投機行為，不是投資。」「很多上市公司在資本市場上四面出擊，短期看可能會給企業帶來一定的收益，但從長期看，肯定不利於企業專註經營自己擅長的領域。」董明珠的邏輯是：為何放棄已經具備研發和技術優勢的領域去冒險呢？

「狠女人」董明珠最崇拜的男性是「二朱」：曾任國務院總理的朱鎔基，「他光明磊落、雷厲風行，工作上不講情面，有著高度的責任感」；以及上司朱江洪，「合作多年以來，他一直能夠放手讓我干，給我空間和舞台.絕不約束我。沒有朱江洪就沒有今天的董明珠。」

朱江洪和董明珠，前者低調，後者激揚；前者寬厚，後者霸氣。兩人互為補充，配合默契。事實上，性格強勢的董明珠經常「以下犯上」，這在國企這種大環境中頗為不容，有人譏笑她為「不講政治」。而敢「犯上」的董明珠在朱江洪那裡很幸運，因為朱給予她最寬厚的包容和施展空間。談到董明珠，朱江洪說：「她是個好人，就是嘴巴不饒人。」

2003年到2005年的格力改制風波中，格力電器和格力集團的矛盾公開化，被媒體炒作為「父子之爭」。格力集團曾經連換三任董事長，每個人都與朱江洪貌合神離。據董明珠回憶，當時公司內部有人想逼朱江洪退出，而她也是被拉攏對象。「我親自去找了分管工業的市委書記，後來沒有讓那個人來參加我們的股東會。」董明珠說，「集團被那些人搞得虧了幾十個億，要是他們來做格力電器，企業很快就會斷送掉。」

2006年開始，國有資本不斷減持格力電器股份，格力集團和格力地產的合計持股從最初的58.66%逐漸下降到如今的不足20%，至此格力電器的股權結構已頗為分散。雖然格力電器的大股東還是國資，但從嚴格意義上來說，經過多次股權變動的格力電器更接近一家公眾公司。

開口要權是部下的大忌，但董明珠沒想那麼多。1995年夏天，格力銷售急速膨脹，財務出現很多漏洞，時任經營部部長的董明珠來到朱江洪面前，要求全部的對外財務歸她管。當時董事會的其他成員都說，董明珠這樣做明顯是得寸進尺。朱江洪卻表示，這不能說是得寸進尺，因為董明珠這樣做其實也是加大了自己的工作量，更重要的是加重了自己的責任。

董明珠說 ：「有的幹部權力太大，利用公家的權力為私人謀利，這在公司當中自然形成很壞的影響。」然而，按照這個邏輯演繹，權力高度集中、最容易犯錯的恰恰是董明珠本人。但董明珠認為她自身有很強的自我約束力，並自信不會濫用權力。她有很強的道德優越感，甚至可以說是精神上的潔癖。她曾說 ：「我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的。」「我犯錯的成本太高，不能犯錯。」

有競爭對手說，兩人要是吵架或者有一個生病或退休就好了。如今有一個人真的退休了，調和的那個角色沒有了。2012年5月，朱江洪退休，董明珠接任格力集團董事長，同時珠海國資委空降了周少強任格力集團總裁。沒有了朱江洪的緩衝，董明珠強勢的性格能否妥善處理與珠海國資委的關係？董明珠不認為這會成為問題。「市場決定了企業的勝負，而不是國資委。」

空降過來的周少強在格力集團幾乎沒什麼存在感，格力集團的具體業務都是董明珠「一手抓」。而今年2月，珠海市紀委通報稱，周少強因超標公款消費，被宣布停職檢查。分析人士稱，周少強出事對格力並不是什麼好事。「不排除國資委委派強勢代表，與董明珠火星撞地球的可能。」

換屆之後，董明珠透露曾有退休的打算。「上市公司對管理層的年齡沒有限制，但我也隨時做好退休的準備。」分析人士認為，董明珠在某種程度上已經和格力畫上等號，一旦 「退休」，是否能以一個完善的組織架構順利過渡，引人擔憂。

上任后，董明珠開始有意識地按自己的標準，從奉獻精神和挑戰精神兩個方面培養接班人，但她知道太難了。「有些人現在看起來可能很好，但掌權之後也許就不一樣了。」

註：本文內容整理自網易財經、《董明珠自傳》《棋行天下》《行棋無悔》《企業家》等僅供參考。

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