艾瑞線下支付報告：口碑成微信線下競爭新勁敵

7月1日消息，第三方市場研究機構艾瑞近日發布了一份移動支付調研報告。報告顯示，2016年全年線下商業第三方支付市場交易規模約為4283.2億，其中99%的市場份額集中在支付寶和微信支付兩家平台上。在微信支付和支付寶的競爭白熱化的同時，螞蟻金服旗下另一獨立業務線口碑悄然興起，和支付寶一起形成合力，成為微信支付線下競爭的又一勁敵。

這份名為《走向無現金生活》統計顯示，移動支付上，支付寶和微信支付雙寡頭格局基本形成，然而在細微之處還是能看出市場格局可能發生的變化。

線下商家看重口碑

口碑營銷效果超微信一倍

報告訪談了北京、上海、深圳、武漢、瀋陽等8大城市102家具有代表性的線下商戶，報告認為，線下商戶十分注重各類互聯網服務的獲客能力及促銷作用，並會優先配合營銷效果更好的服務提供方。從受訪商戶評價不難看出，微信公眾號營銷效果一般，口碑的營銷效果遠優於微信支付，商戶對口碑營銷效果的滿意度是微信支付的近兩倍。

這一點在餐飲場景尤為明顯。餐飲場景具有日常、高頻、覆蓋全類型用戶、O2O屬性強4個特點，是線下商業支付市場佔有率的核心競爭場景。報告指出，在對營銷效果要求更高的正餐場景，微信支付的競爭力驟然下降，明顯不敵支付寶。

報告還進一步指出，這種營銷效果的差異已使商戶開始將注意力從微信支付轉移至口碑，並積極配合口碑活動。過去三年的口碑「雙12」，線下參與商家數從原來的2萬逐步增加到了100萬和200萬，也印證了線下商家對支付寶和口碑的傾向愈發明顯。

口碑成微信支付在線下的勁敵

報告延引的數據顯示，2017年1月，口碑日均交易筆數超越美團。報告認為，口碑屬獨立業務線，戰略意義重大，已成為微信支付線下競爭新勁敵。

資料顯示，口碑是由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團共同出資設立的本地生活服務O2O平台，致力於用互聯網產品和數據幫助線下商家做生意。口碑在行業里最早提出了「支付即會員，內容即流量」的全新O2O運營模式，為線下餐飲、零售與麗人、KTV、休閑娛樂等綜合生活服務等行業商家賦能。

口碑的核心模式是建立以消費者為中心的營銷服務鏈路，服務與賦能商家。自2015年6月底成立以來，已經有超過250萬的線下商家入駐口碑平台，日常的單日交易筆數超過2000萬筆。2017年，口碑宣布發力「新店商」，發布口碑碼戰略與微信小程序正面火拚。截止目前，全國綁定口碑碼的線下門店數已超過百萬。